Mitarbeiter Rezeption | Rezeptionist (m/w/d)

Sonne Frankenberg; Frankenberg (Eder); Hybrid; EUR 26.000 - 36.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Die Sonne Frankenberg in Frankenberg an der Eder sucht ab sofort eine engagierte Mitarbeiterin bzw. einen Mitarbeiter für die Rezeption (m/w/d).

Du bist dort das Gesicht des Hauses, begrüßt Gäste herzlich und organisierst Check-in und Check-out. Zu deinen Aufgaben gehören Beratung rund um Aufenthalt, Reservierungen per Telefon, E-Mail oder online, enge Zusammenarbeit mit Housekeeping, Service und Küche sowie das Erledigen von Rechnungen, Kasse und Gästedatenpflege.

Aufgaben

• Begrüßung der Gäste und Check-in/Check-out
• Ansprechpartner:in für Wünsche, Fragen und Empfehlungen rund um Aufenthalt
• Bearbeitung von Reservierungen – telefonisch, per E-Mail oder online
• Enge Zusammenarbeit mit Housekeeping, Service und Küche
• Erledigen von Rechnungen, Kasse und Gästedatenpflege
• professioneller Umgang mit Feedback und Lösungen finden
• Übersicht behalten, Abläufe koordinieren und Gäste wohlfühlen lassen

Jobbeschreibung

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unser Hotel Die Sonne Frankenberg in Frankenberg an der Eder einen Mitarbeiter für unsere Rezeption (m/w/d)

Du liebst den Kontakt mit Menschen und sorgst gern dafür, dass sich andere willkommen fühlen? Dann bist du als Mitarbeiter Rezeption (m/w/d) im Hotel Die Sonne Frankenberg genau richtig. An unserer Rezeption bist du die erste Ansprechperson für unsere Gäste – und damit das Gesicht des Hauses. Du sorgst dafür, dass vom ersten „Willkommen“ bis zum Abschied alles rund läuft.

Dein Arbeitsalltag ist abwechslungsreich und alles andere als langweilig: Du übernimmst den Check-in und Check-out und begrüßt unsere Gäste herzlich, Du bist Ansprechpartner:in für Wünsche, Fragen und Empfehlungen rund um Aufenthalt, unsere Restaurants und die Region, Du kümmerst dich um Reservierungen – per Telefon, E-Mail oder online, Du arbeitest eng mit Housekeeping, Service und Küche zusammen, erledigst organisatorische Aufgaben wie Rechnungen, Kasse und Gästedatenpflege, Du gehst souverän mit Feedback um und findest immer eine passende Lösung.

An der Rezeption laufen alle Fäden zusammen. Du behältst den Überblick, koordinierst Abläufe und sorgst dafür, dass sich unsere Gäste rundum wohlfühlen. Mit deinem Gespür für Menschen und deinem Organisationstalent machst du den Unterschied.

Das klingt ganz nach Dir?