Mitarbeiter Rezeption (m/w/d) Vollzeit |Ferienresort

Landal; Cochem; On-site; EUR 31,000 - 37,000; Full time

Benefits offered by this job

Gehalt 3035€

Jahresvertrag

Personalessen

Dienstplan mitgestalten

27 Urlaubstage

Mitarbeiterrabatte

Unterkunft im Park

Job summary

Landal Cochem sucht Mitarbeiter Rezeption, der Gäste herzlich begrüßt, Tipps gibt und einen entspannten Check-in sicherstellt. Du bist Anlaufstelle für Reservierungen, Gästedaten, Fragen zum Park und Umgebung und unterstützt bei administrativen Aufgaben.

Du arbeitest im Serviceteam, bleibst auch in lebhaften Zeiten ruhig und behältst Überblick. Gute Deutschkenntnisse sind wichtig; Englisch oder Niederländisch sind Bonus. Eine unbefristete Festanstellung wird angestrebt.

Qualifications

• Gute Deutschkenntnisse sind erforderlich; Englisch- oder Niederländischkenntnisse sind ein Bonus.

Responsibilities

• Herzlicher Empfang von Gästen beim Check-in und Check-out
• Bearbeitung von Reservierungen und Gästedaten
• Beantwortung von Fragen rund um den Park und die Umgebung
• Telefonische und schriftliche Kommunikation mit Gästen
• Bearbeitung von Wünschen, Beschwerden und Sonderanfragen
• Unterstützung bei administrativen Aufgaben an der Rezeption
• Beratung zu Ausflugszielen und Freizeitmöglichkeiten in der Moselregion

Skills

Gastfreundschaft

Teamfähigkeit

Kommunikationsfähigkeit

Deutschkenntnisse

Job description

About the role:

Stell dir vor: Du begrüßt Gäste mit einem Lächeln, gibst Tipps für die wunderschöne Moselregion und sorgst dafür, dass der Urlaub schon beim Check-in entspannt beginnt. Als Mitarbeiter Rezeption bist du die erste Anlaufstelle für unsere Gäste und trägst jeden Tag dazu bei, unvergessliche Urlaubsmomente zu schaffen.

Bei Landal Cochem erwarten dich abwechslungsreiche Aufgaben, ein freundliches Team und ein Arbeitsplatz in einer beliebten Urlaubsregion. Dank der guten Busanbindung erreichst du deinen Arbeitsplatz auch bequem mit öffentlichen Verkehrsmitteln.

What will you do:

Als Mitarbeiter Rezeption sorgst du gemeinsam mit deinen Kollegen für einen herzlichen Empfang und einen reibungslosen Aufenthalt unserer Gäste.

• Freundlicher Check-in und Check-out unserer Gäste
• Bearbeitung von Reservierungen und Gästedaten
• Beantwortung von Fragen rund um den Park und die Umgebung
• Telefonische und schriftliche Kommunikation mit Gästen
• Bearbeitung von Wünschen, Beschwerden und Sonderanfragen
• Unterstützung bei administrativen Aufgaben an der Rezeption
• Beratung zu Ausflugszielen und Freizeitmöglichkeiten in der Moselregion

Mit deinem serviceorientierten Auftreten schaffst du für unsere Gäste ein Urlaubserlebnis, an das sie sich gerne erinnern.

This is you:

Du hast Freude daran, mit Menschen in Kontakt zu sein und sorgst mit deiner offenen und freundlichen Art dafür, dass sich unsere Gäste vom ersten Moment an willkommen fühlen. Ob beim Check-in, bei einer Frage zum Park oder bei einer besonderen Anfrage: Du hast immer ein offenes Ohr und findest gerne eine passende Lösung.

Auch wenn es einmal etwas lebhafter wird, behältst du den Überblick und arbeitest zuverlässig sowie strukturiert. Du unterstützt deine Kollegen gerne, bist flexibel einsetzbar und schätzt die Zusammenarbeit in einem Team, in dem man sich gegenseitig hilft. Mit deiner positiven Ausstrahlung und deinem Engagement trägst du jeden Tag dazu bei, unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu ermöglichen.

Erfahrung an einer Rezeption ist von Vorteil, aber keine Voraussetzung. Viel wichtiger sind deine Motivation, deine Lernbereitschaft und deine Begeisterung für Gastfreundschaft. Gute Deutschkenntnisse bringst du mit, Englisch- oder Niederländischkenntnisse sind ein Plus.

Come work with us, as this is what we offer!

• Attraktives Gehalt - ab Gehalt auf € 3.035 brutto (Vollzeit).
• Sicherer Job: Jahresvertrag mit Aussicht auf Festanstellung
• Leckeres Essen: Jeden Tag ein warmes Gericht zum günstigen Personalpreis
• Mitgestaltung des Dienstplanswir stimmen deine Arbeitszeiten gemeinsam ab
• 27 Urlaubstage (bei 39 Std./Woche)
• Coole Mitarbeiterrabatte, wenn du Urlaub in einem unserer Parks machst
• Unterkunft im Park möglich

Hospitality is a way of life!