Mitarbeiter Qualitäts-/Reklamationsmanagement (m/w/d)

plastic concept gmbh; Neuspremberg; On-site; EUR 42,000 - 64,000; Full time

Job summary

plastic concept GmbH – Qualität verbessern. Zukunft gestalten. Gemeinsam. Wir suchen Sie als Mitarbeiter Qualitäts-/Reklamationsmanagement (m/w/d) in Vollzeit in der Region Neusalza-Spremberg.

Sie bearbeiten Reklamationen, analysieren Fehler und entwickeln nachhaltige Korrektur- und Verbesserungsmaßnahmen mit den Fachbereichen. 8D-Reports und CAQ-Systeme gehören zu Ihrem Werkzeugkasten; Sie arbeiten eng mit Kunden, Lieferanten und internen Teams zusammen, auch bei Audits.

Qualifications

• Technischer Background mit erster Erfahrung im Qualitäts- oder Reklamationsmanagement.
• Strukturiertes Arbeiten, klare Kommunikation und Problemlösung.
• Kenntnisse in 8D, CAQ oder ähnlichen Qualitätsmethoden.

Responsibilities

• Kundenreklamationen strukturiert und lösungsorientiert bearbeiten.
• Fehler analysieren und Korrektur- und Verbesserungsmaßnahmen mit Fachbereichen entwickeln.
• 8D-Reports erstellen und CAQ-System nutzen.
• Im Austausch mit Kunden, Lieferanten und internen Teams bei Audits und Qualitätsprojekten unterstützen.

Skills

Technischer Background

Qualitätsmanagement

Reklamationsmanagement

8D

CAQ

Tools

CAQ-System

8D-Reports

Job description

Fehler finden. Lösungen schaffen. Qualität verbessern.

Neusalza-Spremberg | Vollzeit | Start: so bald wie möglich

Mitarbeiter Qualitäts-/Reklamationsmanagement (m/w/d)

Du willst Probleme nicht nur finden, sondern wirklich lösen?

Dann bist du bei uns richtig.

Du gehst Qualitätsproblemen auf den Grund, kümmerst dich um Reklamationen und entwickelst gemeinsam mit unseren Teams Lösungen, die nachhaltig funktionieren.

Was du bei uns bewegst

• Du bearbeitest Kundenreklamationen strukturiert und lösungsorientiert.
• Du analysierst Fehler und entwickelst gemeinsam mit den Fachbereichen passende Korrektur- und Verbesserungsmaßnahmen.
• Du erstellst 8D-Reports und arbeitest mit unserem CAQ-System.
• Du bist im Austausch mit Kunden, Lieferanten und internen Teams und unterstützt bei Audits und Qualitätsprojekten.

Was du mitbringst

• Technischer Background und idealerweise erste Erfahrung im Qualitäts- oder Reklamationsmanagement.
• Du arbeitest strukturiert, kommunizierst gerne und hast Spaß daran, Problemen wirklich auf den Grund zu gehen.
• 8D, CAQ oder andere Qualitätsmethoden sind dir bereits bekannt? Umso besser.

Bereit, Qualität aktiv zu verbessern?

Dann wollen wir dich kennenlernen.

plastic concept GmbH – Qualität verbessern. Zukunft gestalten. Gemeinsam.