Mitarbeiter Patienteninformation m/w/d

Caritas-Krankenhaus Bad Mergentheim; Bad Mergentheim; Vor Ort; EUR 20.000 - 40.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Ein Krankenhaus in Baden-Württemberg sucht einen Mitarbeiter (m/w/d) in der Patienteninformation zur Unterstützung in Teilzeit. Zu den Aufgaben gehören die Auskunft für Patienten, die administrative Aufnahme, sowie die telefonische Patientenbetreuung. Ideale Kandidaten bringen eine kaufmännische oder medizinische Ausbildung mit und sind flexibel in der Schichtarbeit. Das Krankenhaus bietet ein kollegiales Umfeld und eine Vergütung nach TVöD.

Leistungen

Attraktive Vergütung nach TVöD

Betriebliche Altersversorgung

Systematische Einarbeitung

Qualifikationen

• Kaufmännische Ausbildung oder medizinische Ausbildung erforderlich.
• Erfahrung im Bereich Empfang/Telefonzentrale wünschenswert.
• Bereitschaft zur Schichtarbeit einschließlich Nacht- und Wochenenddiensten.

Aufgaben

• Auskunft und Unterstützung für Patienten und Besucher.
• Administrative Aufnahme und Entlassung von Patienten.
• Patiententelefonie und Verbuchungsvorgänge.
• Annahme und Weiterleitung von Telefongesprächen.
• Überwachung der Brandmeldeanlage.

Kenntnisse

Serviceorientierung

Freundlichkeit

Flexibilität

Belastbarkeit

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Ausbildung zur/zum Medizinischen Fachangestellten

Tools

Patienteninformationssystem

Jobbeschreibung

Abteilung/Aufgabengebiet

Das Caritas-Krankenhaus Bad Mergentheim ist das Haus der Zentralversorgung in Nordwürttemberg und Akademisches Lehrkrankenhaus der Universität Würzburg. Mit hoher fachlicher Kompetenz, moderner Medizintechnik und menschlicher Fürsorge versorgen unsere 1.450 Mitarbeitenden jährlich mehr als 22.000 stationäre und rund 48.000 ambulante Patienten in 10 Kliniken, zwei Instituten sowie mehreren interdisziplinären zertifizierten Zentren.

Für das Empfangs-Team unseres Krankenhauses suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt - in Teilzeit (20 Std./ Woche) - einen

Mitarbeiter (m/w/d) Patienteninformation

IHRE AUFGABEN

• Auskunft Zentrale für die Patienten und Besucher des Hauses,
• Administrative Aufnahme und Entlassung von ambulanten und stationären Patienten,
• Patiententelefonie inkl. aller dazugehörigen Verbuchungsvorgänge,
• Annahme und Weiterleitung von Telefongesprächen,
• Registrierung und Verteilung des ein- und ausgehenden Postverkehrs,
• Überwachung der Brandmeldeanlage und Alarmierung bei sonstigen technischen Störungen.

Profil/Qualifikationen

• Kaufmännische Ausbildung oder Ausbildung zur/zum Medizinischen Fachangestellten mit Erfahrung im Bereich Empfang/Telefonzentrale,
• Serviceorientierter, freundlicher und umsichtiger Umgang mit Menschen,
• Idealerweise Erfahrung mit einem Patienteninformationssystem,
• Flexibilität und Belastbarkeit, sowie die Bereitschaft zur Arbeit in einem Wechselschichtbetrieb einschließlich von Nacht- und Wochenenddiensten.

Stellenangebot und Perspektiven

• Eine interessante und herausfordernde Tätigkeit in einem kollegialen Umfeld sowie angenehmer Arbeitsatmosphäre,
• Systematische Einarbeitung von erfahrenen Mitarbeitern,
• Einen attraktiven und sicheren Arbeitsplatz,
• Eine attraktive Vergütung nach TVöD mit betrieblicher Altersversorgung.

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung!

WIR INFORMIEREN SIE GERNE VORAB:

Für Ihre Fragen steht Ihnen die Leitung unserer Patienteninformation, Frau Schaller, gerne persönlich unter der Telefonnummer 09341/800-1236 zur Verfügung.