Mitarbeiter Notruf- und Serviceleitstelle (m/w/d)

Müller Holding GmbH & Co. KG; Baden-Württemberg; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Mitarbeiterrabatt in allen Müller Filialen

Vergünstigtes Mittagessen

Betriebliche Altersvorsorge

Zusammenfassung

Müller Holding GmbH & Co. KG in Baden-Württemberg sucht Verstärkung für die Notruf- und Serviceleitstelle. Ziel ist es, die Sicherheit der Standorte zu gewährleisten und Gefahrenmeldungen professionell zu bearbeiten. Ideale Kandidaten zeichnen sich durch Diskretion, Zuverlässigkeit und sehr gute Deutschkenntnisse aus.

Wir bieten einen krisensicheren Arbeitsplatz, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten. Unterstützen Sie uns dabei, die Sicherheit unserer über 960 Filialen zu gewährleisten.

Qualifikationen

• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Technisches Verständnis für die Bedienelemente.
• Erfahrung in der Alarm- und Ereignisbearbeitung.

Aufgaben

• Entgegennahme und qualifizierte Bearbeitung von Gefahrenmeldungen.
• Aktive Beobachtung von Außenanlagen mittels Videotechnik.
• Überwachung und Steuerung der Zutrittskontrollsysteme.

Kenntnisse

Diskretion

Zuverlässigkeit

Verantwortungsbewusstsein

Kommunikationsstärke

Teamfähigkeit

Technisches Verständnis

Ausbildung

Unterrichtung nach §34a GewO oder höherwertige Qualifizierung

Waffensachkundeprüfung nach § 7 WaffG

Eintragsfreies, erweitertes polizeiliches Führungszeugnis

Führerscheinklasse B

Jobbeschreibung

ÜBER UNS

Müller – eine Erfolgsgeschichte seit über 70 Jahren. Seit über sieben Jahrzehnten steht Müller für Vielfalt und Qualität. Mit über 960 Filialen in neun Ländern, 35.500 Mitarbeitern und 850 Auszubildenden gehört der Konzern zu den führenden Einzelhändlern Europas. Mit einem Sortiment von über 190.000 Artikeln im stationären und digitalen Handel deckt Müller die unterschiedlichsten Bedürfnisse seiner Kunden ab. Nicht von ungefähr zählt Müller bei Schülern zu den 100 Top-Arbeitgebern und gewinnt als Fair Company regelmäßig Auszeichnungen. Was mit der individuellen Leistung eines Einzelnen begann, ist bis heute typisch für uns. Es ist der persönliche Einsatz, der Müller so erfolgreich macht. Deshalb setzen wir lieber auf Leistung und Engagement, statt auf Titel und Noten.

Du möchtest eine verantwortungsvolle Aufgabe übernehmen, für Sicherheit und Ordnung sorgen und dabei einen wichtigen Beitrag zum Schutz unserer Standorte leisten? Dann bist du bei uns genau richtig! An unserem Standort in Ulm-Jungingen verstärkst du unsere Notruf- und Serviceleitstelle und bist für das professionelle Monitoring sowie die Fernüberwachung unserer Gebäude und Außenanlagen verantwortlich. Als zentrale Schnittstelle bearbeitest du eingehende Alarme und Zustandsmeldungen in den souverän, leitest notwendige Interventionsmaßnahmen ein und trägst durch deine präzise Dokumentation aktiv zur kontinuierlichen Optimierung unserer Sicherheitsarchitektur bei.

WAS UNS ÜBERZEUGT

• Unterrichtung nach §34a GewO oder höherwertige Qualifizierung.
• Waffensachkundeprüfung nach § 7 WaffG.
• Besitz eines Wachhundes nach DGUV Vorschrift 23 §12.
• Eintragsfreies, erweitertes polizeiliches Führungszeugnis.
• Führerscheinklasse B.
• Diskretion, Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Technisches Verständnis.
• Kommunikationsstärke.
• Teamfähigkeit, Loyalität und Diskretion.

WAS SIE BEI UNS BEWEGEN

• Zentrale Alarm- und Ereignisbearbeitung: Entgegennahme und qualifizierte Bearbeitung von Gefahren- und Zustandsmeldungen sowie Notrufen.
• Videofernüberwachung & Remote-Services: Aktive Beobachtung von Außenanlagen und sensiblen Bereichen mittels modernster Videotechnik (VMS).
• Digitale Zutrittssteuerung: Überwachung und Steuerung der Zutrittskontrollsysteme sowie Autorisierung von Personen und Fahrzeugen.
• Interventionsmanagement: Einleitung und Koordination definierter Maßnahmenpläne sowie Alarmierung von Einsatzkräften (Polizei, Feuerwehr, Revierdienst).
• Virtuelle Kontrollgänge: Durchführung systemgestützter Kontrollläufe über Videomanagementsysteme zur Sicherung der Objektintegrität.
• Vorfalls Management: Fachgerechte Protokollierung, Analyse und Weiterleitung sicherheitsrelevanter Vorkommnisse im Leitstellen-Managementsystem.

WAS WIR BIETEN

• Krisensicherer Arbeitsplatz mit langfristiger Sicherheit.
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
• Mitarbeiterrabatt in allen Müller Filialen mit bis zu 20%.
• Vergünstigtes Mittagessen in unserem Betriebsrestaurant.
• Betriebliche Altersvorsorge und Entgeltumwandlung.
• Aktive Unterstützung bei deiner Weiterbildung.
• Individuelles Onboarding mit Unterstützung eines Paten.
• Abwechslungsreiche Aufgaben in einem spannenden Umfeld.