Mitarbeiter (m/w/d) Vertriebsinnendienst

SThree; Jena; On-site; EUR 50,000 - 55,000; Full time

Job summary

Ein Unternehmen im Bereich Vertriebsinnendienst sucht einen Mitarbeiter (m/w/d) zur Unterstützung im Kundenservice und der Angebotserstellung. Die Aufgabe umfasst dieAnalyse von Kundenanforderungen sowie die Erstellung und Überwachung von Angeboten. Voraussetzung ist eine abgeschlossene Berufsausbildung und erste Berufserfahrung. Die Position ist zunächst auf 12 Monate befristet und bietet ein Gehalt von ca. 50-55k €, je nach Qualifikation und Erfahrung.

Qualifications

• Erste Berufserfahrung (1-2 Jahre) in der Angebotserstellung oder Auftragsabwicklung.
• Fähigkeit, Kundenanforderungen zu analysieren und passende Lösungen zu entwickeln.
• Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise.

Responsibilities

• Kundenwünsche entgegennehmen und beraten.
• Angebote erstellen und überwachen.
• Aufträge und Auftragsänderungen abwickeln.

Skills

Analytisches Denken

Kommunikationsstärke

Eigenverantwortung

Education

Abgeschlossene Berufsausbildung, z. B. Industriekauffrau/-mann

Tools

SAP-SD

Microsoft Office

Job description

Mitarbeiter (m/w/d) Vertriebsinnendienst

• Kundenwünsche und Anfragen entgegennehmen und auf Eignung und Einsatzmöglichkeiten prüfen. Dabei beraten Sie Kunden und unterbreiten Lösungsvorschläge in enger Abstimmung mit den Fachbereichen.
• Angebote erstellen und überwachen, indem Sie Kosten und Preise auf Basis vorgegebener Unterlagen und Richtlinien ermitteln und detaillierte Angebotsunterlagen zusammenstellen.
• Aufträge und Auftragsänderungen abwickeln, Terminabweichungen abstimmen und Alternativlösungen für Kunden entwickeln und dokumentieren.
• Fakturas und Gutschriften erstellen, insbesondere nach erfolgter Lieferung oder bei Reklamationen, und diese im Materialwirtschaftssystem dokumentieren.
• Prozesse analysieren und optimieren, um eine effiziente und reibungslose Abwicklung von Kundenanforderungen sicherzustellen.
• Langfristige Kundenbeziehungen aufbauen und pflegen, indem Sie als zuverlässiger Ansprechpartner agieren und eine vertrauensvolle Zusammenarbeit fördern.
• Die Weiterentwicklung interner Prozesse unterstützen, um bereichsübergreifend effiziente und leistungsfähige Abläufe zu gewährleisten.
• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung, z. B. als Industriekauffrau/-mann oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Erste Berufserfahrung (1‑2 Jahre) in der Angebotserstellung, Auftragsabwicklung oder einer vergleichbaren Rolle.
• Fähigkeit, Kundenanforderungen zu analysieren und passende Lösungen zu entwickeln.
• Strukturierte, lösungsorientierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise – gepaart mit hoher Eigenmotivation und Gestaltungswillen.
• Kommunikationsstärke und Freude an der Zusammenarbeit mit Kunden und internen Fachbereichen.
• Sicherer Umgang mit Materialwirtschaftssystemen (SAP‑SD) und gängigen IT‑Anwendungen (Microsoft Office).
• Standort: Oberkochen, Jena
• Wochenstunden: 35
• Vertragsart: Arbeitnehmerüberlassung, Laufzeit zunächst 12 Monate
• Vergleichsentgelt: ca. 50‑55k, je nach Qualifikation und Erfahrung