Mitarbeiter (m/w/d) Technischer-Support

World Wide Job Agency; Chemnitz; On-site; EUR 42,000 - 54,000; Full time

Benefits offered by this job

Unbefristete Anstellung

Flexible Arbeitszeiten

Weiterbildungsmöglichkeiten

Flache Hierarchien

Mitarbeiter Events

Pünktliche Bezahlung

Sicherer Arbeitsplatz

Staplerfahrerausbildung inklusive

moderne Mitarbeiter-App

Job summary

World Wide Job Agency sucht in Chemnitz einen Technischen-Support für Flurförderzeuge. Sie übernehmen Remote-Support, legen Aufträge an und erstellen technische Kalkulationen zur Angebotsvorbereitung.

Sie verfügen über eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung, idealerweise eine Techniker-Weiterbildung, sowie mehrjährige Berufserfahrung im technischen Service oder in der Disposition.

Qualifications

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung, idealerweise Techniker-Weiterbildung.
• Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Service oder in der Disposition.
• Selbstständige, lösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise.
• Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und Kundenorientierung.

Responsibilities

• Remote-Support und Fehlerdiagnose via Telefon oder Video
• Aufträge anlegen
• Technische Kalkulation als Angebotsvorbereitung
• Teile ermitteln und bestellen
• Technische Informationen recherchieren und dokumentieren
• Kommunikation Lieferanten per Telefon oder Helpdesk Portalen
• Händlernetzwerk pflegen
• Serviceinformation Lieferanten prüfen und verteilen
• Beschaffung von Spezialwerkzeugen für die Servicetechniker
• Kontrolle von Prüfmitteln und Spezialwerkzeug mittels Spezialsoftware

Skills

Kundenorientierung

Kommunikation

Problemlösung

Selbstständigkeit

Education

Technische oder kaufmännische Ausbildung

Job description

Für ein Mittelständiges Unternehmen mit dem Sitz in Chemnitz suchen wir einen Mitarbeiter (m/w/d) Technischer-Support für Flurförderzeuge. Als Technischer Support für Flurförderzeuge (m/w/d) übernehmen Sie die technische Unterstützung aller Abteilungen und Servicetechniker sowie unserer Kunden. Sie sind verantwortlich für die zentrale Erfassung und Verteilung technischer Informationen und agieren als direkter Ansprechpartner für Servicetechniker, Lieferanten und das Händlernetzwerk.

Ihre Vorteile:

• Unbefristete Anstellung in einem wachsenden Unternehmen
• Flexible Arbeitszeiten
• Umfangreiche Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege
• Familienfreundlicher Arbeitgeber mit regelmäßigen Mitarbeiterevents (z. B. Sommerfest, Weihnachtsfeier)
• leistungsgerechte und pünktliche Bezahlung
• einen sicheren und langfristigen Arbeitsplatz
• kostenfreie Ausbildung zum/zur Staplerfahrer/in mit Staplerschein
• moderne Mitarbeiter-App

Ihre Aufgaben:

• Remote-Support und Fehlerdiagnose via Telefon oder Video
• Anlegen von Aufträgen
• technische Kalkulation als Angebotsvorbereitung
• Teile ermitteln und bestellen
• Technische Informationen recherchieren und dokumentieren
• Kommunikation Lieferanten per Telefon oder mittels Helpdesk Portalen
• Händlernetzwerk pflegen
• Serviceinformation Lieferanten prüfen und verteilen
• Beschaffung von Spezialwerkzeugen für die Servicetechniker
• Kontrolle von Prüfmittel und Spezialwerkzeug mittels Spezialsoftware

Ihr Profil:

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Weiterbildung zum Techniker
• Mehrjährige Berufserfahrung, idealerweise im technischen Service oder in der Disposition
• Selbstständige, lösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise
• Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und Kundenorientierung
• Problemlösungsorientiert

Berufserfahrung/Qualifikation

Arbeitsbeginn: ab sofort

nach Vereinbarung

Führerscheinklasse: nein

Führerscheinklassen

Eigener PKW erforderlich: nein

Hinweise/Anmerkungen