Mitarbeiter (m/w/d) Service und Beratung

Freisinger Bank eG; Freising; Vor Ort; EUR 38.000 - 48.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristetes Arbeitsverhältnis

Übertarifliche Sonderzahlungen

Freitags halber Arbeitstag

Betriebliche Altersvorsorge

Vergünstigte Ferienwohnungen zur Priv.

Freistellung/Serviceorientierung

Zusammenfassung

Freisinger Bank eG in Freising sucht eine/n Mitarbeiter/in Service und Beratung in Vollzeit zur Betreuung des Kundenbestandes und Durchführung von Serviceleistungen im Bar- und Unbarverkehr. Sie beraten im Kredit- und Vermögensbereich, pflegen Kundendaten in IT-Systemen und unterstützen aktiv den Vertrieb.

Zu den Erwartungen gehören ein freundliches Auftreten, Serviceorientierung sowie die Bereitschaft zu weiterem Kundenkontakt und Cross-Selling-Anbietern.

Qualifikationen

• Abschluss einer Bankausbildung.
• Idealerweise Erfahrung in beratender Tätigkeit.
• Offenes, kommunikatives Wesen und Serviceorientierung.
• Bereitschaft zu Kundenservice und Vertrieb.

Aufgaben

• Abwickeln von Serviceleistungen im Bar- und Unbarzahlungsverkehr sowie im Dienstleistungsgeschäft.
• Gesamtheitliches genossenschaftliches Beraten im Rahmen der definierten Kompetenzen im Kreditgeschäft sowie Vermögensanlage und -bildung.
• Administrative Aufgaben im Zusammenhang mit der Kundenbestandspflege in den IT-Systemen.
• Kunden empfangen und betreuen bei Wartezeiten.
• Telefonische und persönliche Terminvereinbarung.
• Kundenbedürfnisse erkennen und Vertriebschancen wahrnehmen sowie Cross-Selling einleiten bzw. an zuständigen Berater weiterleiten.

Kenntnisse

Kundenberatung

Vertrieb

Serviceorientierung

Cross-Selling

Ausbildung

Bankausbildung

Jobbeschreibung

Wir sind ein führender Finanz-, Immobilien- und Versicherungsdienstleister in Stadt und Landkreis Freising und stehen für verantwortungsvolles und nachhaltiges Wirtschaften. Gemeinsam \"LebensWerte\" für unsere Region schaffen – das ist unsere Mission und Grundlage unserer Arbeit. Ausgezeichnet mit den Siegeln „Top-Arbeitgeber“ und „Attraktivste Arbeitgeber für Schüler“ suchen wir motivierte und engagierte Mitarbeiter, die uns aktiv unterstützen unseren erfolgreichen Weg weiter fortzusetzen.

Werden Sie Teil unseres starken, genossenschaftlichen Netzwerkes und übernehmen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt Verantwortung als Mitarbeiter (m/w/d) Service und Beratung in Vollzeit.

Ihre Aufgaben:

• Abwickeln von Serviceleistungen im Bar- und Unbarzahlungsverkehr sowie im Dienstleistungsgeschäft
• Gesamtheitliches genossenschaftliches Beraten im Rahmen der definierten Kompetenzen im Kreditgeschäft sowie Vermögensanlage und -bildung
• Administrative Aufgaben im Zusammenhang mit der Kundenbestandspflege in den IT-Systemen
• Empfangen und Betreuen von Kunden bei Wartezeiten
• Telefonische und persönliche Terminvereinbarung
• Erkennen von Kundenbedürfnissen und Wahrnehmen von Vertriebschancen sowie Cross-Selling-Ansätzen mit anschließender Weiterleitung an den zuständigen Berater bzw. die betreffende Fachabteilung
• Eine erfolgreich abgeschlossene Bankausbildung
• Idealerweise Berufserfahrung in beratender Tätigkeit
• Offenes und kommunikatives Wesen
• Dienstleistungsbereitschaft und Serviceorientierung

Das erwartet Sie bei uns:

• Ein unbefristetes Anstellungsverhältnis
• Übertarifliche Sonderzahlungen
• Freitags halber Arbeitstag
• Betriebliche Altersvorsorge
• Vergünstigte Ferienwohnungen zur privaten Nutzung