Mitarbeiter (m/w/d) Schadenbearbeitung

HanseMerkur Krankenversicherung AG; Berlin; Hybrid; EUR 42.000 - 56.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Office im Herzen von Berlin Dachterr.

Home-Office Ausstattung (2 Monitore, 0

Vermögenswirksame Leistungen

Zuschuss BVG-Monatskarte

Corporate Benefits

Zuschuss Fitnessstudio

JobRad Leasing

Team-Frühstück

Zusammenfassung

HanseMerkur Krankenversicherung AG in Berlin sucht eine/n Mitarbeiter/in für die eigenverantwortliche Bearbeitung von Schadenfällen in der Sachversicherung – von der Erstmeldung bis zur Regulierung. Du erfasst Fälle, führst Korrespondenz und stehst im Kundenkontakt, prüfst Leistungsansprüche und bewertest Deckungsumfang.

Du bringst idealerweise eine Ausbildung zum Kaufmann/zur Kauffrau für Versicherungen und Finanzen mit, hast mehrjährige Berufserfahrung in der Schadensbearbeitung, kennst das

Qualifikationen

• Ausbildung zum Kaufmann/zur Kauffrau für Versicherungen und Finanzen.
• Mehrjährige praktische Erfahrung im Versicherungsbereich, vorzugsweise Schadensbearbeitung.
• Kenntnisse im Versicherungsvertragsgesetz (VVG).
• Zielsichere Analyse von sachlichen und rechtlichen Sachverhalten.
• Teamplayer mit zeitlicher Flexibilität und schneller Auffassungsgabe.
• Organisationstalent.
• Selbstständigkeit und Eigeninitiative.
• Gutes Zeitmanagement.
• Ausgeprägte Serviceorientierung.

Aufgaben

• Eigenverantwortliche Bearbeitung von Schadenfällen in der Sachversicherung – von der Erstmeldung bis zur Schadensregulierung.
• Erfassung von Schadenfällen sowie eingehender Korrespondenz, zur raschen Bearbeitung.
• Telefonische Bearbeitung von Anfragen sowie Abstimmung und Schriftwechsel mit allen Schadenbeteiligten – ständiger Kundenkontakt.
• Prüfung von Leistungsansprüchen und Beurteilung des Versicherungsschutzes bzw. Deckungsumfang.

Kenntnisse

Teamplayer

Zeitliche Flexibilität

Schnelle Auffassungsgabe

Organisationstalent

Serviceorientierung

Ausbildung

Ausbildung zum Kaufmann/zur Kauffrau für Versicherungen und Finanzen

Jobbeschreibung

Das Leben ist voller unvorhersehbarer Ereignisse

Und auch wenn Versicherung unser tägliches Geschäft ist - als Versicherer sind wir nicht alltäglich. So divers und überraschend wie Berlin sind auch wir. Vom Studierenden bis zum Vorstand sind wir ein Team motivierter, kluger und kreativer Köpfe mit dem Ziel, gemeinsam erfolgreich zu sein und weiter zu wachsen. Flache Hierarchien, kurze Wege und eine enge, bereichsübergreifende Zusammenarbeit unterstützen uns dabei.

Unser Fokus liegt auf dem stetig wachsenden Markt des Onlinevertriebes von Versicherungen. Deswegen arbeiten wir mit einer Vielzahl renommierter Online-Portale eng zusammen. Neben traditionellen Versicherungssparten bieten wir unserer Kundschaft auch neue, innovative Produkte an und passen Ihre Versicherungen so an Ihr Leben an.

Du bist das Talent, was wir brauchen? Dann werde Teil unseres vielfältigen Teams

Deine Aufgaben

• Du bist für die eigenverantwortliche Bearbeitung von Schadenfällen in der Sachversicherung zuständig – von der Erstmeldung bis hin zur Schadensregulierung
• Du erfasst Schadenfälle sowie deren eingehende Korrespondenz, um eine rasche Bearbeitung zu ermöglichen
• Dies umfasst die telefonische Bearbeitung von Anfragen sowie die Abstimmung und den Schriftwechsel mit allen Schadenbeteiligten – du stehst also stets im Kundenkontakt
• Du prüfst die Leistungsansprüche und beurteilst den Versicherungsschutz bzw. den Deckungsumfang

Dein Background

• Von Vorteil ist eine Ausbildung zur Kauffrau/zum Kaufmann für Versicherungen und Finanzen
• Du konntest schon mehrere Jahre praktische Erfahrung im Versicherungsbereich, vorzugsweise in der Schadensbearbeitung, sammeln
• Du besitzt umfassende Kenntnisse im Versicherungsvertragsgesetz (VVG)
• Die zielsichere Analyse von sachlichen und rechtlichen Sachverhalten bereitet dir keine Probleme
• Du bist ein Teamplayer mit zeitlicher Flexibilität und einer schnellen Auffassungsgabe
• Du bist ein Organisationstalent
• Dich zeichnen Selbstständigkeit und Eigeninitiative aus
• Gutes Zeitmanagement zählt zu deinen Stärken
• Eine ausgeprägte Serviceorientierung rundet dein Profil ab

Unser Angebot

• Ein unbefristeter Arbeitsvertrag in Vollzeit
• 27 Tage Urlaub, wobei nach 2 und 5 Jahren jeweils ein Tag dazu kommt (+ 24.12. und 31.12. immer frei)
• Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeitkonto auch aus dem Home-Office
• Ein Onboarding-Programm mit gelebter Willkommenskultur, Onboarding Buddy, Shadowing in verschiedenen Bereichen, Social Events, u.v.m.
• Berufliche Förderung u.a. durch ein Weiterbildungsbudget, zahlreiche Fortbildungsangebote der HanseMerkur und internem Englischunterricht
• Viele weitere Benefits wie beispielsweise
  • Ein tolles Office im Herzen von Berlin mit einer großen Dachterrasse
  • Home-Office Ausstattung (2 Monitore, Dockingstation, Laptop und Headset)
  • Vermögenswirksame Leistungen
  • Zuschuss zu deiner BVG-Monatskarte
  • Corporate Benefits
  • Zuschuss zu deiner Mitgliedschaft im Fitnessstudio
  • Leasing von Fahrrädern über JobRad
  • Ein monatliches Team-Frühstück

Die Berlin Direkt Versicherung setzt als Arbeitgeber auf Chancengleichheit und lebt sie. Du bist herzlich willkommen - unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft, Nationalität oder ethnischer Zugehörigkeit, Religion, Behinderung oder sexueller Orientierung.

Dein Ansprechpartner:

Stefan Paul

Telefon [phone]