Mitarbeiter (m/w/d) Dienstleistungsmanagement im Bereich Schaden

Mecklenburgische Versicherungs-Gesellschaft a. G.; Hannover; Vor Ort; EUR 55.000 - 75.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Work-Life-Balance

60% Homeoffice

0-Euro-Deutschlandticket

Bikeleasing

Parkplätze

Hansefit

Betriebliche Altersvorsorge

Kinderbetreuungszuschuss

Corporate Benefits

Firmen-Events

Kantine

Zusammenfassung

Mecklenburgische Versicherungs-Gesellschaft a. G. in Hannover sucht eine/n Mitarbeiter/in im Dienstleistungsmanagement im Bereich Schaden. Sie steuern das gesamte Dienstleistermanagement, betreuen bestehende Dienstleister und akquirieren neue Anbieter.

Zu Ihren Aufgaben gehören Vertragsgestaltung, Controlling, Qualitätsprüfungen und die Entwicklung neuer Prozess- und Produktformate. Wir bieten flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Optionen und umfassende Zusatzleistungen.

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschafts- oder Versicherungswissenschaften oder Ausbildung zum Kaufmann (m/w/d) für Versicherungen und Finanzen bzw. Finanzanlagen mit Weiterbildung.
• Berufserfahrung im Versicherungsumfeld, idealerweise Schadenbereich und Dienstleistermanagement.
• Interesse am Dienstleistermanagement.
• Strukturierte, eigenverantwortliche und eigenständige Arbeitsweise.
• Ergebnisorientierte Gesprächsführung und Verhandlungsgeschick.
• Kommunikationsvermögen und Freude am Kontakt mit Schnittstellen.
• Ganzheitliches Handeln.

Aufgaben

• Steuerung aller Phasen des Dienstleistermanagements von der Dienstleistergewinnung über Vertragsverhandlung und -erstellung bis hin zum Controlling.
• Betreuung der bestehenden Dienstleistenden und Akquise neuer Dienstleistender inklusive Ausschreibungen und Bewertung der Dienstleistungsunternehmen.
• Sicherstellung einer adäquaten Anbindung von Dienstleistenden, auch als Pilot.
• Vertragsgestaltung und -pflege, auch mit fachlichem Fokus (z. B. Erstellung von Leistungsscheinen).
• Gestaltung des Dienstleister-Controllings inklusive Qualitätsprüfung, Erstellung von Business Cases und Nutzennachweisen.
• Prüfung und Optimierung bestehender Dienstleistungsprozesse und -abläufe sowie Aufsetzen neuer Prozesse.
• Umsetzung unserer Regelwerke bei den Dienstleistenden und Durchführung des Beschwerdemanagements.
• Verantwortung für operatives und prozessuales Dienstleistermanagement sowie Weiterentwicklung einer Marktbeobachtung.
• Aktives Vorantreiben innovativer Ideen und Konzeptentwicklung für kundenorientierte Produktformate.

Kenntnisse

Vertragsmanagement

Verhandlungsgeschick

Kommunikationsfähigkeit

Eigeninitiative

Ausbildung

Wirtschafts- bzw. Versicherungswissenschaften Studium

Ausbildung Kaufmann (m/w/d) für Versicherungen und Finanzen

Jobbeschreibung

Sie gestalten gern? Dann sollten wir uns kennenlernen.

Wir sind die Mecklenburgische heute: Ein traditionsbewusstes Versicherungsunternehmen, das durch besonders engagierte Mitarbeiter (m/w/d) im Innen- und Außendienst bereits über 225 Jahre erfolgreich am Markt bestehen konnte. Für die Mecklenburgische von morgen suchen wir begeisterte Menschen, die gemeinsam mit uns mutig die Ärmel hochkrempeln. Mit einer offenen Unternehmenskultur, transparenter Kommunikation und verantwortungsvollen Projekten bieten wir den passenden Rahmen für Ihre tägliche Arbeit. Kommen Sie mit uns auf eine spannende Reise in die Zukunft.

Mitarbeiter (m/w/d) Dienstleistungsmanagement im Bereich Schaden

Ihr Aufgabenbereich

• Steuerung aller Phasen des Dienstleistermanagements von der Dienstleistergewinnung über die Vertragsverhandlung und -erstellung bis hin zum Controlling
• partnerschaftliche Betreuung der bestehenden Dienstleistenden und Akquise neuer Dienstleistender inklusive Erstellung von Ausschreibungen und Bewertung/Vergleich der Dienstleistungsunternehmen
• Sicherstellung einer adäquaten Anbindung von Dienstleistenden, auch als Pilot
• Vertragsgestaltung und -pflege, auch mit fachlichem Fokus (z. B. Erstellung von Leistungsscheinen)
• Gestaltung des Dienstleister-Controllings inklusive Qualitätsprüfung der Dienstleistenden und der Dienstleistungen, Erstellung von Business Cases und Nutzennachweisen und Sicherstellung, dass vertragliche Vereinbarungen eingehalten werden
• Prüfung und Optimierung bestehender Dienstleistungsprozesse und -abläufe sowie Aufsetzen neuer Prozesse
• Umsetzung unserer Regelwerke bei den Dienstleistenden und Durchführung des Beschwerdemanagements
• Verantwortung für das operative und prozessuale Dienstleistermanagement sowie Weiterentwicklung einer systematischen Marktbeobachtung (Dienstleistungen, Technik, persönliches Netzwerken)
• aktives Vorantreiben innovativer Ideen und Konzeptentwicklung für kundenorientierte und spartenübergreifende Produktformate

Ihr Profil

• erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich der Wirtschafts- oder Versicherungswissenschaften oder eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann (m/w/d) für Versicherungen und Finanzen bzw. Finanzanlagen mit entsprechender Weiterbildung
• relevante Berufserfahrung im Versicherungsumfeld, idealerweise im Schadenbereich und Dienstleistermanagement
• Interesse für das Dienstleistermanagement
• strukturierte, eigenverantwortliche und eigenständige Arbeitsweise
• ergebnisorientierte Gesprächsführung und Verhandlungsgeschick
• Kommunikationsvermögen und Freude am Kontakt mit unterschiedlichen Schnittstellen
• ganzheitliches Handeln

Wir bieten Ihnen

• Work-Life-Balance: flexible Arbeitszeiten und bis zu 60 % Homeoffice
• Mobilität: 0-Euro-Deutschlandticket, Bikeleasing, kostenlose Parkplätze und eine sehr gute Verkehrsanbindung
• Wohlbefinden: Hansefit, hauseigener Fitnessraum mit Kursangebot und Betriebssportgruppen
• betriebliche Zusatzleistungen: betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Kinderbetreuungszuschuss und Corporate Benefits
• Firmen-Events: Betriebsfest, Weihnachtsfeier und After-Work-Angebote
• Verpflegung: hauseigene Kantine sowie Kaffee und Tee gratis

Eine detaillierte Übersicht aller Benefits ist hier zu finden.

Haben wir Ihr Interesse erweckt?

Mecklenburgische Versicherungs-Gesellschaft a. G.

Direktion Hannover

• Personalabteilung Platz der Mecklenburgischen 1 30625 Hannover Postanschrift: 30619 Hannover Dorothea Minzlaff
• Tel. [phone] www.mecklenburgische.de