Mitarbeiter (m/w/d) NSL

Confidence PM; Mainz; Vor Ort; EUR 34.000 - 41.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Chance auf Übernahme

Unterstützendes Arbeitsumfeld

Lernen im Bereich Alarmzentrale

Zusammenfassung

Ein Unternehmen im Energiesektor in Köln sucht einen Mitarbeiter NSL (m/w/d) in Vollzeit. Die Stelle umfasst die Annahme von Notrufen, Koordination von Alarmeinsätzen und Kundenberatung. Bewerber sollten eine kaufmännische oder technische Ausbildung sowie gute Deutschkenntnisse mitbringen und bereit sein, im 3-Schicht-System zu arbeiten. Es erwartet Sie ein unterstützender Arbeitgeber in einer spannenden Branche. Bewerbungen erbeten!

Qualifikationen

• Ausbildung oder Qualifizierung in einem relevanten Bereich.
• Bereitschaft zur Arbeit im 3-Schicht-System.
• Erfahrung in der Notrufzentrale oder in ähnlichen Bereichen ist von Vorteil.

Aufgaben

• Annahme und Bearbeitung von Notruf-/Alarm- und Störungseingängen.
• Koordination und Protokollierung der Alarmeinsätze.
• Durchführung von Sicherheits-, Überwachungs- und Telefondiensttätigkeiten.
• Aufnahme der Kundenanfragen und Dokumentation.
• Telefonsiche Kundenberatung als Schnittstelle zwischen Kunden und Notrufzentrale.

Kenntnisse

Fachkraft NSL oder Sachbearbeitung

Berufserfahrung im Callcenter oder Sicherheitsdienst

MS-Office Kenntnisse

Gute Deutschkenntnisse

Organisationstalent

Kommunikationsstärke

Ausbildung

Kaufmännische oder technische Ausbildung

Jobbeschreibung

➡️Dein Profil:

• Du hast eine kaufmännische oder technische Ausbildung, oder bringst eine andere, entsprechende Qualifizierung mit
• Du bist Fachkraft NSL oder in der Sachbearbeitung tätig?
• Du konntest bereits Berufserfahrung im Callcenteroder imSicherheitsdienst sammeln?
• Vielleicht bist Du auch Quereinsteiger mit Berufserfahrung? Alles kann, nichts muss!
• Du arbeitest im 3-Schicht-System (24/7/365),sowie an Wochenenden und Feiertagen
• Du bist routiniert im Umgang mit dem PC und allen gängigen MS-Office-Programmen
• Gute Deutschkenntnisse in Wort & Schrift, Organisationstalent und Kommunikationsstärke zeichnen Dich aus

Mitarbeiter (m/w/d) NSL

Einsatzort:Köln

Art(en) der Anstellung:Vollzeit

Für unseren Kunden, ein Unternehmen aus dem Bereich Energie-Handel und Sicherheit, suchen wir für den Standort in Köln, ab sofort und in Vollzeit einenMitarbeiter NSL (m/w/d).

➡️ Deine Benefits:

• Du hast die Chance den neuen Arbeitsbereich der Alarmzentrale kennenzulernen
• Die Möglichkeit ein Teammitglied eines der größten Handels- und Touristikkonzerne Europas zu werden
• Die Option der Übernahme durch unseren Kunden
• Dich erwartet ein toller Arbeitergeber, der für seine Mitarbeiter einsteht und sich kümmert, hier steht der Mensch im Vordergrund

➡️ Dein Job:

• Annahme der Notruf-/Alarm- und Störungseingänge und Bearbeitung gemäß des vorgegebenen Maßnahmenplans
• Koordination und Protokollierung der Alarmeinsätze und Interventionen
• Durchführung der zentralen Sicherheits-, Überwachungs- und Telefondiensttätigkeiten
• Aufnahme der Kundenanfragen und Dokumentation
• Schnittstelle zwischen den Kunden und der Notrufzentrale als telefonsiche Kundenberatung

Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann zögere nicht und bewirb Dich jetzt, wir freuen uns über Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen und auf ein erstes Kennenlernen mit Dir!

Confidence Personalmanagement GmbH
In der Dalheimer Wiese 20
55120 Mainz
[e-mail]
www.confidence-pm.de