Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice im Außendienst

VONQ; Düsseldorf; Vor Ort; EUR 38.000 - 52.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

INTEX Tarifvertrag

Betriebliche Altersvorsorge

Firmenevents

Firmenwagen

Zusammenfassung

Elis sucht Sie als Mitarbeiter im Außendienst am Standort Düsseldorf zur aktiven Betreuung unserer Bestandskunden vor Ort. Sie erklären Dienstleistungen, prüfen Unterlagen und koordinieren Neuauslieferungen, wobei Sie eng mit dem Innendienst zusammenarbeiten.

Eine kaufmännische Ausbildung, sichere Deutschkenntnisse und Führerschein Klasse B sind Voraussetzung. Attraktive Vergütung, Sozialleistungen und Benefits runden das Profil ab.

Qualifikationen

• Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung in einer kundenorientierten Außendienstrolle.
• Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; sicherer Umgang mit MS Office.
• Kommunikationsstärke, kontaktstark und begeisternd gegenüber Kunden.
• Organisationsfähigkeit, eigenständige Arbeitsweise und Überblick bei mehreren Aufgaben.
• Führerschein Klasse B ist Voraussetzung.

Aufgaben

• Du betreust aktiv Bestandskunden vor Ort, erklärst Dienstleistungen und bearbeitest Anfragen zuverlässig.
• Du prüfst relevante Unterlagen und sorgst für die termingerechte Umsetzung von Neuauslieferungen.
• Du erkennst Entwicklungspotenziale bei Kunden und baust diese entlang des Leistungsportfolios aus.
• Du arbeitest eng mit dem Innendienst zusammen und sicherst einen kontinuierlichen Informationsfluss.

Kenntnisse

Kaufmännische Ausbildung

MS Office

Deutsch (Sicherheit)

Kommunikationsstärke

Organisation

Führerschein Klasse B

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice im Außendienst

• Düsseldorf
• Vollzeit

Über uns

Elis ist Europas führender Experte für Textildienstleistungen. Mehr als 60.000 Menschen arbeiten an 480+ Standorten in 31 Ländern, um die textilen Versorgungskonzepte von ca. 400.000 Kunden weltweit reibungslos zu betreiben. In Deutschland und Österreich betreuen wir Hotellerie, Gastronomie, Gesundheitswesen sowie Industrie und Handel und legen dabei Wert auf Nachhaltigkeit und Wachstum.

Deine Aufgaben

• Kundenbetreuung & Service: Du betreust aktiv unsere Bestandskunden, erklärst unsere Dienstleistungen vor Ort und managst alle Anfragen zuverlässig.
• Dokumentenmanagement & Termine: Du prüfst relevante Unterlagen und stellst die termingerechte Umsetzung von Neuauslieferungen sicher.
• Potenzialentwicklung: Du erkennst Entwicklungsmöglichkeiten bei Kunden und baust diese entlang unseres Leistungsportfolios aus.
• Zusammenarbeit Innendienst: Du arbeitest eng mit dem Innendienst zusammen und sorgst für einen kontinuierlichen Informationsfluss.

Dein Profil

• Kaufmännische Ausbildung: Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Erfahrung in einer kundenorientierten Außendienstrolle.
• MS Office & Deutsch: Du bist sicher im Umgang mit MS Office und kommunizierst souverän in Deutsch, mündlich und schriftlich.
• Kommunikationsstärke: Du trittst überzeugend auf, bist kontaktstark und kannst Kunden begeistern.
• Organisation & Eigenständigkeit: Du arbeitest strukturiert, eigenständig und behältst auch bei mehreren Aufgaben den Überblick.
• Führerschein: Du besitzt einen Führerschein der Klasse B.

Wir bieten

• Bezahlung nach INTEX Tarifvertrag, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie eine 37‑Stunden‑Vollzeitwoche.
• Betriebliche Altersvorsorge und standortbezogene Sozial- und Sonderleistungen.
• Fit und gesund mit EGYM Wellpass: Vergünstigten Zugang zu Fitnessstudios, Yoga‑Kursen, Schwimmbädern und weiteren Gesundheitsangeboten.
• Company‑Bike: Zuschuss zum Traumfahrrad.
• Corporate Benefits: Mitarbeiterrabatte für verschiedene Aktionen & Marken.
• Systemrelevant und zukunftssicher: Unsere Arbeit schafft verlässliche Perspektiven.
• Von Anfang an gut aufgehoben: Eine feste Ansprechperson während des gesamten Bewerbungsprozesses.
• Firmenevents: Wir feiern Erfolge gemeinsam bei Firmenevents oder monatlichen Mitarbeiteraktionen.
• Firmenwagen: Dienstwagen (VW, Skoda oder BMW), der auch privat genutzt werden darf.
• Teamwork: Gelebtes Teamwork mit flachen Hierarchien sowie agile Arbeits- und Entscheidungsmethoden.

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