Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice

Ludwig & Pählke Personalservic e GmbH - So will ich arbeiten .; Hamburg; On-site; EUR 36,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

HVV Fahrkarte

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Übertarifliche Bezahlung plus Zuschäge

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Willkommensprämie 200€ nach 6 Monaten

Job summary

Ludwig & Pählke Personalservice GmbH sucht in Hamburg ab sofort Unterstützung im Kundenservice & Vertriebsinnendienst (m/w/d) mit Referenznummer 002-8436. Aufgaben umfassen Auftragserfassung, Stammdatenpflege und enge Abstimmung mit Vertrieb, Logistik und Produktmanagement.

Es erwartet Sie eine lange Perspektive mit einer professionellen Einarbeitung, übertarifliche Bezahlung plus Zuschläge, sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld und eine Willkommensprämie von 200€ nach 6 Monaten.

Qualifications

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und mindestens 2 Jahre Berufserfahrung
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute MS-Office-Kenntnisse
• Kommunikationsfähigkeit und Serviceorientierung
• Eigeninitiative, Aufgeschlossenheit und eine genaue Arbeitsweise

Responsibilities

• Selbstständige Bearbeitung und Erfassung von Kundenaufträgen
• Pflege von Kunden-, Artikel- und relevanten Stammdaten
• Bearbeitung von Retouren und Reklamationen sowie Überwachung laufender Aufträge und Liefertermine
• Enge Abstimmung mit Vertrieb, Logistik und Produktmanagement zur reibungslosen Auftragsabwicklung
• Unterstützung bei Angeboten und Ausschreibungen sowie Mitwirkung bei Produktveredelungen, Kalkulationen und der Gestaltung von Produkten und Verpackungen

Skills

Kundenservice

Vertriebsinnendienst

Kommunikation

Serviceorientierung

Education

Kaufmännische Ausbildung

Tools

MS-Office

Job description

Bewerben Sie sich bei einem der führenden Personaldienstleister in Hamburg!

Bei Ludwig & Pählke erhalten Sie das \"Vergünstigte Jobticket (HVV Fahrkarte)\"!

Wir suchen für unseren renommierten Kunden in Hamburg suchen wir ab sofort einen Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice & Vertriebsinnendienst Referenznummer: 002-8436

Aufgaben, die Ihnen gefallen werden:

• Selbstständige Bearbeitung und Erfassung von Kundenaufträgen
• Pflege von Kunden-, Artikel- und relevanten Stammdaten
• Bearbeitung von Retouren und Reklamationen sowie Überwachung laufender Aufträge und Liefertermine
• Enge Abstimmung mit den Bereichen Vertrieb, Logistik und Produktmanagement zur reibungslosen Auftragsabwicklung
• Unterstützung bei Angeboten und Ausschreibungen sowie Mitwirkung bei Produktveredelungen, Kalkulationen und der Gestaltung von Produkten und Verpackungen

Vorteile, die wir bieten:

• Das \"Vergünstigte Jobticket (HVV Fahrkarte)\"
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Übertarifliche Bezahlung plus Zulagen und Zuschläge
• Langfristige berufliche Perspektive mit professioneller und intensiver Einarbeitung beim Kunden
• Attraktive Sonderzahlungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld und Willkommensprämie*
• Sicherheiten durch Anwendung des GVP-Tarifvertrages

Ihre Qualifikationen:

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und mindestens 2 Jahre Berufserfahrung
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute MS-Office-Kenntnisse
• Kommunikationsfähigkeit und Serviceorientierung
• Eigeninitiative, Aufgeschlossenheit und eine genaue Arbeitsweise

*Die Willkommensprämie in Höhe von 200€ brutto wird Ihnen nach 6 Monaten ununterbrochener Beschäftigungsdauer mit der Lohnabrechnung ausgezahlt.