Mitarbeiter (m/w/d) im IT-Einsendersupport

MVZ Düsseldorf-Centrum GbR; Düsseldorf; On-site; EUR 42,000 - 56,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeiten

Homeoffice-Optionen nach Probezeit

Jobticket

JobRad

Mitarbeitervorteilsprogramme

Job summary

Willkommen bei ZOTZ|KLIMAS – einem inhabergeführten medizinischen Verbund, der Labore und Praxen deutschlandweit verbindet. Wir suchen einen Mitarbeiter (m/w/d) im IT-Einsendersupport in Vollzeit, der Installation, Druckerbetreuung und Störungsbehebung übernimmt.

Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Optionen nach der Probezeit ergänzen das Angebot. Sie arbeiten sich in unterschiedliche Systeme ein, unterstützen Einsendern bei technischen Fragen und dokumentieren Anfragen sorgfältig.

Qualifications

• IT-Affinität und gutes technisches Verständnis.
• Fähigkeit, sich schnell in verschiedene Systeme einzuarbeiten.
• Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Kommunikationsstärke und Freude am Kundenkontakt.
• Geduld und gutes Gespür, komplexe Sachverhalte verständlich zu erklären.
• Idealerweise Erfahrung im IT-Support oder mit medizinischen Softwaresystemen.

Responsibilities

• Installation und Einrichtung von Order-Entry-Systemen und DFÜ-Anbindungen.
• Einrichtung und Betreuung von Schein- und Etikettendruckern.
• Analyse und Behebung technischer Störungen bei Einsendern.
• Unterstützung bei technischen Fragen und Problemen.
• Durchführung von Fernwartungen über TeamViewer.
• Begleitung bei der Einrichtung und Anbindung neuer Systeme.
• Dokumentation und Nachverfolgung von Supportanfragen.

Skills

IT-Affinität

Kommunikationsstärke

Geduld

Selbstständige Arbeitsweise

Kundenkontakt

Problemlösungsfähigkeit

Tools

TeamViewer

Job description

Karriere bei ZOTZ|KLIMAS

Wir suchen immer hoch motivierte und qualifizierte MitarbeiterInnen mit Engagement, um zusammen mit uns im Team Großartiges zu leisten. Im Gegenzug bieten wir Ihnen:

• Ein interessantes, vielseitiges und verantwortungsvolles Aufgabengebiet
• Modernste Technik und Laborausstattung
• Vielfältige Entwicklungs- und Karrierechancen durch ein umfangreiches Fort- und Weiterbildungsangebot
• Eine sehr günstige Lage mit guten Verkehrsanbindungen
• Die Möglichkeit der Übernahme Ihrer Fahrtkosten
• Zuschuss des Arbeitgebers zur betrieblichen Altersversorgung durch Entgeltumwandlung
• Mitarbeitervorteilsprogramme (Einkaufsvorteile bei namhaften Firmen, Bikeleasing, Prämiensysteme)
• Regelmäßige Firmenevents

Verstärkung gesucht!

Du hast Spaß an Technik, findest Dich schnell in neuen Systemen zurecht und hilfst anderen gerne weiter, wenn es technisch mal hakt? Dann bist Du bei uns genau richtig!Für unser Team suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) im IT-Einsendersupport in Vollzeit.

Deine Aufgaben:

• Installation und Einrichtung von Order-Entry-Systemen und DFÜ-Anbindungen
• Einrichtung und Betreuung von Schein- und Etikettendruckern
• Analyse und Behebung technischer Störungen bei unseren Einsendern
• Unterstützung unserer Einsender bei technischen Fragen und Problemen
• Durchführung von Fernwartungen über TeamViewer und vergleichbare Programme
• Begleitung bei der Einrichtung und Anbindung neuer Systeme
• Dokumentation und Nachverfolgung von Supportanfragen

Das bieten wir dir:

Eine unbefristete Festanstellung mit strukturierter Einarbeitung und einem tollen Team halten wir für selbstverständlich.

Was können wir dir darüber hinaus anbieten?

• Unsere ultimativ gute Lage, direkt am Düsseldorfer Hbf
• Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Optionen (nach der Probezeit)
• Die Möglichkeit auf ein Jobticket + JobRad
• Mitarbeitervorteilsprogramme (z.B. Einkaufsvorteile bei namhaften Firmen & WellHub)
• Eine WIRKLICH flache Hierarchie mit Duz-Kultur (keine Floskel, versprochen)

Das bringst du mit:

• IT-Affinität und ein gutes technisches Verständnis
• Freude daran, sich in unterschiedliche Systeme und Programme einzuarbeiten
• Eine selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke und Freude am Kundenkontakt
• Geduld und ein gutes Gespür dafür, technische Zusammenhänge verständlich zu erklären
• Idealerweise erste Erfahrung im IT-Support oder im Umgang mit medizinischen Softwaresystemen
• Auch Quereinsteiger mit ausgeprägtem technischem Verständnis sind willkommen

Über uns

Willkommen bei ZOTZ|KLIMAS – einem inhabergeführten medizinischen Verbund, der mit Leidenschaft und Engagement medizinische Labore und Praxen an über 25 Standorten in ganz Deutschland vereint. Die Zentrale bildet das MVZ Düsseldorf-Centrum. Wir bieten Patienten, niedergelassenen Ärzten, Kliniken und auch anderen Einrichtungen das vollständige Spektrum labordiagnostischer Leistungen. Unsere Fachgebiete in Gerinnung, Genetik, Zytologie und Pathologie sind mehr als nur Schwerpunkte – sie sind Leidenschaften, die uns antreiben. Mit einem Team von rund 650 Mitarbeitern stehen wir für Innovation und Wachstum. Unsere Kultur ist geprägt von Dynamik, Flexibilität und einem klaren Blick in die Zukunft.