Mitarbeiter (m/w/d) im Hausnotruf

StudentJob; Leverkusen; On-site; EUR 17,000 - 22,000; Part time

Benefits offered by this job

30 Tage Urlaub pro Jahr

AVR-Caritas Vergütung inklusive Urlaus

Weihnachts- und Urlaubsgeld

Kinderzulage

AZV-Tag

Job summary

Malteser in Leverkusen sucht eine Teilzeitkraft (m/w/d) im Hausnotruf. Die Stelle ist befristet auf max. 1 Jahr als Krankheitsvertretung. Sie arbeiten 25 Stunden pro Woche und unterstützen ältere Menschen in Notfällen vor Ort sowie telefonisch.

Sie betreuen Kund*innen empathisch, führen Hausnotrufeinsätze durch und arbeiten eng mit Rettungsdiensten, Zentrale und Kundenbetreuern zusammen. Führerschein Klasse B ist von Vorteil.

Qualifications

• Offene, empathische Persönlichkeit mit Verantwortungsbewusstsein.
• Freude am Umgang mit Menschen und Technik.
• Gute Kommunikationsfähigkeiten schriftlich und mündlich.
• Führerschein Klasse B.
• Bereitschaft zu wechselnden Diensten im 24/7-Notfallbetrieb.
• Identifikation mit katholischer Organisation.

Responsibilities

• Im Wechsel 24/7 erreichbar und einsatzbereit im Notfall.
• Kund*innen sozial betreuen und empathisch unterstützen.
• Eigenständige Hausnotrufeinsätze durchführen und Erste Hilfe leisten.
• Vor Ort zusammen mit Zentrale entscheiden, wann weitere Hilfe nötig ist.
• Hausnotrufgeräte installieren, warten und kleinere Reparaturen durchführen.
• Einsätze dokumentieren und Kundendaten digital erfassen.
• Allgemeine Verwaltung und Telefonate.

Skills

Empathie

Teamfähigkeit

Kommunikationsfähigkeit

Technisches Verständnis (Telekommunik

Führerschein Klasse B

Deutsch

Education

Tools

Telekommunikationstechnik

Job description

Der Malteser Hausnotruf ist per Knopfdruck rund um die Uhr erreichbar und hilft, wenn es darauf ankommt. Mit dem Hausnotruf ermöglichen wir älteren und hilfsbedürftigen Menschen ein sicheres Leben in ihrer vertrauten Umgebung.

Für unseren Hausnotruf in Leverkusen suchen wir ab sofort Dich als Mitarbeiter (m/w/d) im Hausnotruf in Teilzeit und befristet für max. 1 Jahr als Krankheitsvertretung. Dich erwartet eine tolle Aufgabe, in der Du die Unterstützung hilfsbedürftiger Menschen zu Deinem Beruf machen kannst. Dabei arbeitest Du eng mit unseren Dienststellen, Rettungsdiensten und Kundenbetreuern zusammen.

Deine Aufgaben

• Du bist gemeinsam mit Deinem Team im Wechsel 24/7 für unsere Kund*innen im Notfall erreichbar und einsatzbereit
• Du betreust unsere Hausnotrufkund*innen sozial und stehst ihnen empathisch zur Seite, insbesondere bei ausgelöstem Alarm ohne akuten Rettungsbedarf
• Du führst eigenständig Hausnotrufeinsätze durch und leistest Erste Hilfe, wenn es darauf ankommt
• Vor Ort triffst Du gemeinsam mit der Hausnotrufzentrale verantwortungsvolle Entscheidungen, ob weitere Hilfe wie Rettungsdienst, Notarzt oder Feuerwehr benötigt wird
• Du installierst und wartest Hausnotrufgeräte und führst kleinere Reparaturen bei technischen Störungen durch
• Du dokumentierst Deine Einsätze sorgfältig und pflegst Kundendaten digital über das Tablet
• Allgemeine Verwaltungsaufgaben und Telefonate runden Deinen abwechslungsreichen Arbeitsalltag ab

Das bieten wir Dir

• Eine Teilzeitstelle (25 Std./Woche) befristet auf max. 1 Jahr als Krankheitsvertretung
• Eine leistungsgerechte, tarifliche Vergütung nach AVR-Caritas - inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie Kinderzulage
• 30 Tage Urlaub pro Jahr (bei einer 5-Tage-Woche) und ein zusätzlicher Arbeitszeitverkürzungstag (AZV-Tag) zur freien Verfügung
• Arbeitgebergeförderte, betriebliche Altersvorsorge bei der Rheinischen Zusatzversorgungskasse (RZVK)
• Aufstockung des Krankengeldes im Falle der Arbeitsunfähigkeit für bis zu 6 Monate
• Eine strukturierte und qualifizierte Einarbeitung in Dein neues Aufgabenfeld
• Die Möglichkeit, eigene Ideen und Vorstellungen einzubringen und aktiv mitzugestalten

Was wir uns vorstellen

• Eine offene, empathische Persönlichkeit mit Verantwortungsbewusstsein
• Freude am Umgang mit Menschen und modernen technischen Geräten
• Klare und sichere Kommunikation - sowohl schriftlich als auch mündlich
• Gutes technisches Verständnis im Bereich Telekommunikation und Interesse an neuen Technologien
• Führerschein der Klasse B
• Einfühlungsvermögen und ein offenes Ohr für die Anliegen unserer Kundinnen und Kunden
• Du kannst Dich gut mit unseren Zielen als katholische Organisation identifizieren

Stunden: 32 - 40

Art des Stellenangebotes: Intern

Über den Arbeitgeber

Malteser

Fähigkeiten

• Es ist kein Abschluss erforderlich
• Du beherrscht Deutsch