Mitarbeiter (m/w/d) im Hausnotruf

Malteser; Leverkusen; Presencial; EUR 17.000 - 21.000; A tiempo parcial

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Weihnachtsgeld

Urlaubsgeld

30 Tage Urlaub

AZV-Tag

RZVK Altersvorsorge

Kinderzulage

Descripción de la vacante

Der Malteser Hausnotruf in Leverkusen sucht ab sofort eine Teilzeitkraft (m/w/d) im Hausnotruf. Die Stelle ist auf max. 1 Jahr befristet als Krankheitsvertretung und erfordert Teamfähigkeit sowie empathische Betreuung von Kundinnen und Kunden.

Zu den Aufgaben gehören 24/7-Einsatzbereitschaft, Beratung der Kundinnen und Kunden, Bedienung der Hausnotruftechnik, Erste Hilfe sowie Dokumentation der Einsätze. Es erwarten Sie eine strukturierte Einarbeitung, tarifliche Vergütung nach AVR-Caritas und

Formación

• Beherrschung der deutschen Sprache in Wort und Schrift
• Einfühlungsvermögen im Umgang mit Kundinnen und Kunden
• Bereitschaft zur Zusammenarbeit im mehrköpfigen Team

Responsabilidades

• Im Wechsel rund um die Uhr im Notfall erreichbar und einsatzbereit
• Soziale Betreuung der Kundinnen und Kunden, empathischer Beistand bei Alarmen
• Eigenständige Hausnotruf-Einsätze durchführen und Erste Hilfe leisten
• Entscheidungen vor Ort in Zusammenarbeit mit der Zentrale treffen
• Hausnotrufgeräte installieren, warten und bei technischen Störungen reparieren
• Einsätze dokumentieren und Kundendaten digital pflegen
• Allgemeine Verwaltungsaufgaben und Telefonate führen

Conocimientos

Deutsch beherrschen

Einfühlungsvermögen

Teamfähigkeit

Educación

Kein Abschluss erforderlich

Descripción del empleo

Der Malteser Hausnotruf ist per Knopfdruck rund um die Uhr erreichbar und hilft, wenn es darauf ankommt. Mit dem Hausnotruf ermöglichen wir älteren und hilfsbedürftigen Menschen ein sicheres Leben in ihrer vertrauten Umgebung.

Für unseren Hausnotruf in Leverkusen suchen wir ab sofort Dich als Mitarbeiter (m/w/d) im Hausnotruf in Teilzeit und befristet für max. 1 Jahr als Krankheitsvertretung. Dich erwartet eine tolle Aufgabe, in der Du die Unterstützung hilfsbedürftiger Menschen zu Deinem Beruf machen kannst. Dabei arbeitest Du eng mit unseren Dienststellen, Rettungsdiensten und Kundenbetreuern zusammen.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung und die Chance, Dich persönlich kennenzulernen!

Deine Aufgaben:

• Du bist gemeinsam mit Deinem Team im Wechsel 24/7 für unsere Kund*innen im Notfall erreichbar und einsatzbereit
• Du betreust unsere Hausnotrufkund*innen sozial und stehst ihnen empathisch zur Seite, insbesondere bei ausgelöstem Alarm ohne akuten Rettungsbedarf
• Du führst eigenständig Hausnotrufeinsätze durch und leistest Erste Hilfe, wenn es darauf ankommt
• Vor Ort triffst Du gemeinsam mit der Hausnotrufzentrale verantwortungsvolle Entscheidungen, ob weitere Hilfe wie Rettungsdienst, Notarzt oder Feuerwehr benötigt wird
• Du installierst und wartest Hausnotrufgeräte und führst kleinere Reparaturen bei technischen Störungen durch
• Du dokumentierst Deine Einsätze sorgfältig und pflegst Kundendaten digital über das Tablet
• Allgemeine Verwaltungsaufgaben und Telefonate runden Deinen abwechslungsreichen Arbeitsalltag ab

Das bieten wir Dir:

• Eine Teilzeitstelle (25 Std./Woche) befristet auf max. 1 Jahr als Krankheitsvertretung
• Eine leistungsgerechte, tarifliche Vergütung nach AVR-Caritas – inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie Kinderzulage
• 30 Tage Urlaub pro Jahr (bei einer 5-Tage-Woche) und ein zusätzlicher Arbeitszeitverkürzungstag (AZV-Tag) zur freien Verfügung
• Arbeitgebergeförderte, betriebliche Altersvorsorge bei der Rheinischen Zusatzversorgungskasse (RZVK)
• Aufstockung des Krankengeldes im Falle der Arbeitsunfähigkeit für bis zu 6 Monate
• Eine strukturierte und qualifizierte Einarbeitung in Dein neues Aufgabenfeld
• Die Möglichkeit, eigene Ideen und Vorstellungen einzubringen und aktiv mitzugestalten

Was wir uns vorstellen:

• Eine offene, empathische Persönlichkeit mit Verantwortungsbewusstsein
• Freude am Umgang mit Menschen und modernen technischen Geräten
• Klare und sichere Kommunikation – sowohl schriftlich als auch mündlich
• Gutes technisches Verständnis im Bereich Telekommunikation und Interesse an neuen Technologien
• Führerschein der Klasse B
• Einfühlungsvermögen und ein offenes Ohr für die Anliegen unserer Kundinnen und Kunden
• Du kannst Dich gut mit unseren Zielen als katholische Organisation identifizieren

Fähigkeiten

• Es ist kein Abschluss erforderlich
• Du beherrscht Deutsch