Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Servicemanagement

IHK-Bildungszentrum Dresden gGmbH; Dresden; Vor Ort; Vertraulich; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Vollzeit 38 Stunden/Woche

Zuschuss ÖPNV / Jobticket

Kostenlose Parkplätze

Kantine / Mittagessenzuschuss

Betriebliche Altersvorsorge

Berufsunfähigkeitsvorsorge

Private Krankenzusatzversicherung

Gruppenunfallversicherung

Zusammenfassung

IHK-Bildungszentrum Dresden gGmbH sucht Mitarbeitende im Bereich Servicemanagement, um das Serviceteam zu stärken. Sie empfangen Kunden und Besucher im Foyer, informieren und betreuen sie und fungieren als organisatorischer Ansprechpartner.

Sie planen die Raumvergabe und Vermietung, betreuen das Gästehaus und bearbeiten Posteingang/-ausgang. Wir bieten Vollzeit, Schichtmodelle, gute Anbindung, Kantine und attraktive Zusatzleistungen.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung.
• Sicherer Umgang mit MS-Office.
• Teamorientierte Arbeitsweise und gute Kommunikationsfähigkeiten.
• Bereitschaft zur Zwei-Schicht-Arbeit (Früh-/Spätschicht).

Aufgaben

• Empfangen, informieren und betreuen Kunden und Besucher im Foyer.
• Organisatorischer Ansprechpartner für Mitarbeitende, Dozenten und Teilnehmer.
• Planen und koordinieren die komplette Raumvergabe/ -vermietung.
• Vermutung bzw. Vermietung des Gästehauses; Posteingang/-ausgang bearbeiten.

Kenntnisse

Teamfähigkeit

Kommunikationsstark

Kundenbetreuung

Organisationstalent

Ausbildung

Kaufmännische Berufsausbildung

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Wir gestalten Bildungsbiografien. Wir, die IHK-Bildungszentrum Dresden gGmbH, sind seit über 30 Jahren einer der größten Bildungsdienstleister in der Region Dresden für die überbetriebliche Ausbildung und berufliche Fort- und Weiterbildung.

Zur Verstärkung unseres Serviceteams suchen wir Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Rahmen einer Nachbesetzung als

Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Servicemanagement

Aufgaben

• Du bist DIE „Visitenkarte unseres Unternehmens“ und empfängst, informierst und betreust Kunden und Besucher in unserem Foyer.
• Du bist organisatorischer Ansprechpartner für Mitarbeiter, Dozenten und Teilnehmer.
• Du planst und koordinierst die komplette Raumvergabe/-vermietung des Hauses in Eigenregie.
• Du bist verantwortlich für die Vermietung unseres Gästehauses.Du bearbeitest den Postein- und -ausgang.

Qualifikation

• Du suchst eine sinnstiftende und nachhaltige Aufgabe.
• Du identifizierst Dich mit unserer dem Menschen zugewandten Werte- und Unternehmenskultur.
• Du arbeitest gern im Team, bist kommunikationsstark und zeichnest Dich durch Dein über-
  zeugendes, gewinnendes Auftreten aus.
• Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung und bist sicher im Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen.
• Du besitzt die Bereitschaft zur Arbeit im Zwei-Schicht-System (Früh-/Spätschicht Montag bis Freitag zwischen 07:00 und 19:00 Uhr; aller zwei Wochen samstags, 07:00 bis 12:00 Uhr).

Benefits

• Beschäftigung in Vollzeit (38 Stunden/Woche), ggf. auch in Teilzeit, zunächst befristet bis 31.12.2028
• abwechslungsreiche Tätigkeiten mit viel Gestaltungsspielraum und kurzen Entscheidungswegen
• zielgerichtete Einarbeitung, kollegialer Wissensaustausch und ein attraktives Weiterbildungsmodell, das sowohl betriebliche Qualifizierung als auch persönliche Entwicklung finanziell und/oder durch Freistellung unterstützt
• 33 Urlaubstage im Kalenderjahr, zusätzlich arbeitsfrei am 24. und 31. Dezember
• betriebliche Alters- und Berufsunfähigkeitsvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss bzw. attraktiven Gruppentarifen sowie arbeitgeberfinanzierte private Krankenzusatzversicherung und Gruppenunfallversicherung
• sehr gute ÖPNV-Anbindung mit Zuschuss zum Deutschland- bzw. Jobticket sowie kostenfreie Parkplätze
• Kantine, Mittagessenzuschuss sowie kostenfreie Wasser- und Kaffeeversorgung