Mitarbeiter (m/w/d) für den technischen Service im Innendienst

OCS GmbH; Witten; Vor Ort; EUR 38.000 - 52.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

30 Urlaubstage

Betriebliche Altersvorsorge

Mobiles Arbeiten

Sportangebot im Premium-Fitnessstudio

Kinderbetreuungszuschuss

Zusammenfassung

OCS Optical Control Systems GmbH in Witten sucht Mitarbeiter (m/w/d) für den technischen Service im Innendienst. Sie klären technische Anfragen, arbeiten mit Ticketsystemen und unterstützen Kunden kompetent.

Zu Ihren Aufgaben gehören die Ermittlung von Teilebedarfen anhand Zeichnungen, die Beschaffung von Ersatzteilen und die technische Angebotsklärung in Zusammenarbeit mit den kaufmännischen Sachbearbeitern.

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Kundenorientierung und Servicebewusstsein
• Teamfähigkeit
• Gute MS-Office Kenntnisse
• Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Aufgaben

• Klärung von technischen Kundenanfragen im Service & Customer Support unter der Verwendung eines Ticketsystems
• Ermittlung von Teilebedarfen für Service und Wartungseinsätze anhand von Zeichnungen und Stücklisten
• Ermittlung von Ersatz- und Verschleißteilen aus Stücklisten
• Technische Angebotsklärung und Zusammenarbeit mit den kaufmännischen Sachbearbeitern

Kenntnisse

Kundenorientierung

Servicebewusstsein

Teamfähigkeit

Englischkenntnisse

Ausbildung

Technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

\* Mitarbeiter (m/w/d) für den technischen Service im Innendienst \*

Wir sind

Als Weltmarktführer auf dem Gebiet von Qualitätsmess- und Prüfsystemen entwickeln wir seit mehr als 30 Jahren innovative Qualitätsmess- und Prüflösungen für die rohstoffherstellende und weiterverarbeitende Kunststoffindustrie.

Forschung und Entwicklung sind unsere Kernkompetenzen. An unserem Hauptstandort in Witten arbeiten mehr als 120 Experten für uns.

Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Witten suchen wir

\* Mitarbeiter (m/w/d) für den technischen Service im Innendienst \*

Ihre vielseitigen Aufgaben

• Klärung von technischen Kundenanfragen im Service & Customer Support unter der Verwendung eines Ticketsystems
• Ermittlung von Teilebedarfen für Service und Wartungseinsätze unter der Verwendung von Zeichnungen und Stücklisten
• Ermittlung von Ersatz- und Verschleißteilen aus Stücklisten
• Technische Angebotsklärung und Zusammenarbeit mit den kaufmännischen Sachbearbeitern

Ihre Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Kundenorientierung und Servicebewusstsein
• Teamfähigkeit
• Gute MS-Office Kenntnisse
• Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten Ihnen

• Eigenverantwortliches Arbeiten in dynamischen Teams
• Attraktives Gehalt
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• 30 Urlaubstage
• Intensive Einarbeitung (Training on the Job)
• Interkulturelle Arbeitsumgebung sowie flache Hierarchien
• Social Benefits für Gesundheit & Familie, wie z. B.
  • Sportangebot im Premium-Fitnessstudio “Oase Health & Sports Club” in Bochum
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Mobiles Arbeiten
  • Nicht-Raucherprämie
  • Bezuschussung der Kinderbetreuung

OCS Optical Control Systems GmbH

Personalabteilung

Wullener Feld 24

58454 Witten, Germany

T: [phone]

[e-mail]

www.ocsgmbh.com