Mitarbeiter (m/w/d) für den Studierendenservice

Studierendenwerk Mannheim AöR; Mannheim; Vor Ort; EUR 42.000 - 60.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

TV-L EG 8 mit Jahressonderzahlung

Betriebliche Altersvorsorge (VBL)

Vermögenswirksame Leistungen

JobRad-Leasing

ÖPNV-Anbindung

Zusammenfassung

Das Studierendenwerk Mannheim sucht ab sofort Mitarbeiter (m/w/d) für den Studierendenservice in Vollzeit (39,5 Stunden/Woche), zunächst befristet auf zwei Jahre.

Sie beraten Studierende zu Leistungen und Wohnmöglichkeiten, erstellen Wohnplatzangebote sowie Mietverträge und betreuen Mieterinnen und Mieter über das Mietverhältnis hinweg. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Teamfähigkeit sind erforderlich.

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Bachelorstudium oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Ausgeprägte Serviceorientierung und kommunikative Stärke.
• Freundliches Auftreten und interkulturelle Kompetenz.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
• Zuverlässige, teamorientierte und lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Sicherer Umgang mit MS Office.

Aufgaben

• Beratung von Studierenden zu unseren Leistungen und Services.
• Beratung zu unseren Wohnmöglichkeiten – persönlich, telefonisch und per E-Mail.
• Erstellung von Wohnplatzangeboten sowie Mietverträgen.
• Betreuung unserer Mieterinnen und Mieter während des gesamten Mietverhältnisses.
• Kommunikation mit Studierenden in deutscher und englischer Sprache.
• Unterstützung bei Infoständen und Veranstaltungen.
• Mitarbeit im Social-Media-Team.

Kenntnisse

Serviceorientierung

Kommunikative Stärke

Interkulturelle Kompetenz

Ausbildung

Bachelorabschluss oder vergleichbare Qualifikation

Kaufmännische Ausbildung (optional)

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Als dynamisches öffentlich-rechtliches Dienstleistungsunternehmen schaffen wir mit rund 200 Beschäftigten die Rahmenbedingungen für ein erfolgreiches Studium. In Ergänzung zur exzellenten Lehre an den Mannheimer Hochschulen unterstützen wir mit einem auf die aktuellen Anforderungen abgestimmten Leistungsangebot ca. 24.000 Studierende bei der Bewältigung ihres Alltags. Von einer bezahlbaren Unterkunft und einer ausgewogenen Verpflegung, über qualifizierte finanzielle und psychologische Beratung bis zur studienbegleitenden Kinderbetreuung bieten wir ein maßgeschneidertes Rundum-Paket vor Ort.

Für die Beratung der Studierenden sowie das Management der Wohnplätze in unseren Wohnanlagen suchen wir ab sofort Mitarbeiter (m/w/d) für den Studierendenservice in Vollzeit (39,5 Wochenstunden), zunächst auf 2 Jahre befristet.

Ihre Aufgaben

• Beratung von Studierenden zu unseren Leistungen und Services
• Beratung zu unseren Wohnmöglichkeiten – persönlich, telefonisch und per E-Mail
• Erstellung von Wohnplatzangeboten sowie Mietverträgen
• Betreuung unserer Mieter:innen während des gesamten Mietverhältnisses
• Kommunikation mit Studierenden in deutscher und englischer Sprache
• Unterstützung bei Infoständen und Veranstaltungen
• Mitarbeit im Social-Media-Team

Ihr Profil

• Abgeschlossenes Bachelorstudium oder eine vergleichbare Qualifikation (z.B. abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und erste Berufserfahrung in den Bereichen Einzelhandel, Immobilienbranche oder Hotellerie) - auch Studienabrecher:innen sind herzlich willkommen!
• Ausgeprägte Serviceorientierung und kommunikative Stärke
• Freundliches Auftreten und interkulturelle Kompetenz
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Zuverlässige, teamorientierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit MS Office

Wir bieten Ihnen

• Abwechslungsreiche Aufgaben in einem engagierten Team
• Gründliche Einarbeitung und attraktive Weiterbildungsangebote
• Bezahlung nach TV-L (EG 8) mit Jahressonderzahlung
• Attraktive Zusatzleistungen wie betriebliche Altersvorsorge (VBL) und vermögenswirksame Leistungen
• Ideale Anbindung an den ÖPNV
• JobRad-Leasing und Angebote im betrieblichen Gesundheitsmanagement

Die Beschäftigung erfolgt nach Maßgabe der Bestimmungen des Tarifvertrags für den öffentlichen Dienst der Länder (TV-L).