Mitarbeiter (m/w/d) für das Qualitätsmanagement im Hotel

[Bee]Partment GmbH; München; On-site; EUR 42,000 - 54,000; Full time

Benefits offered by this job

ACADE[BEE] Weiterbildung

Hotelübernachtungen vergünstigt

Urban Sports

Vermögensaufbau 40€ monatlich

Corporate Benefits

Job summary

[BEE]Partment GmbH ist führend im Übernachtungs- und Coworking-Konzept in Deutschland und sucht Verstärkung im Qualitätsmanagement. Du übernimmst die Durchführung und Dokumentation von Qualitätskontrollen, überwacht Hygiene- und Sicherheitsstandards und betreust die Hotels im Bereich Qualitätsmanagement.

Du bringst eine Hotel- oder Gastgewerbe-Ausbildung mit, idealerweise Erfahrung im Qualitätsmanagement, sowie starke Deutsch- und Englischkenntnisse.

Qualifications

• Ausbildung im Hotel- oder Gastgewerbe bzw. vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung in Hotellerie, idealerweise im Qualitätsmanagement.
• Kenntnisse in Qualitäts- und Hygienestandards sowie MS Office.
• Ausgeprägtes Qualitäts- und Servicebewusstsein.
• Analytische, strukturierte und teamorientierte Arbeitsweise.
• Hohe Zuverlässigkeit, Flexibilität und sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Responsibilities

• Durchführung und Dokumentation von Qualitätskontrollen
• Überwachung von Qualitäts-, Service-, Hygiene- und Sicherheitsstandards
• Reisebereitschaft sowie Betreuung aller Hotels im Bereich Qualitätsmanagement
• Nachverfolgung von Maßnahmen sowie Unterstützung bei Audits und Schulungen
• Analyse von Gästefeedback, Reklamationen und Verbesserungspotenzialen
• Optimierung von Abläufen und Mitwirkung bei neuen Standards und Prozessen
• Erstellung von Berichten und Zusammenarbeit mit Fachabteilungen

Skills

Qualitätskontrollen

Qualitätsmanagement

MS Office Kenntnisse

Analytische Arbeitsweise

Teamorientierte Arbeitsweise

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Education

Ausbildung im Hotel- oder Gastgewerbe

Tools

MS Office

Job description

Warum [BEE]Partment?! Weil wir anders sind…

Wir [BEE]ten:

• Unbefristeter Job & faire Bezahlung
• Weiterbildungsmöglichkeiten durch unsereACADE[BEE] & 5 Tage Bildungsurlaub
• VergünstigteHotelübernachtungen
• Health Benefits: betriebliche Altersvorsorge & Urban Sports
• einen monatlichen Vermögensaufbau in Höhe von 40 €
• Corporate Benefits- tolle Rabatte in Shops und Online-Stores
• Offene Feedbackkultur & Jubiläumsgratifikationen
• Regelmäßige Mitarbeitergespräche und stetige[BEE]vents
• Sei Teil eines innovativen Bienenkonzepts – wo frische Ideen die Hotellerie prägen und Teamgeist zählt

Deine Aufgaben...

• Durchführung und Dokumentation von Qualitätskontrollen
• Überwachung von Qualitäts-, Service-, Hygiene- und Sicherheitsstandards
• Reisebereitschaft sowie Betreuung aller Hotels im Bereich Qualitätsmanagement
• Nachverfolgung von Maßnahmen sowie Unterstützung bei Audits und Schulungen
• Analyse von Gästefeedback, Reklamationen und Verbesserungspotenzialen
• Optimierung von Abläufen und Mitwirkung bei neuen Standards und Prozessen
• Erstellung von Berichten und Zusammenarbeit mit Fachabteilungen

Dein Profil...

• Ausbildung im Hotel- oder Gastgewerbe bzw. vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung in Hotellerie, idealerweise im Qualitätsmanagement
• Kenntnisse in Qualitäts- und Hygienestandards sowie sicherer Umgang mit MS Office
• Ausgeprägtes Qualitäts- und Servicebewusstsein
• Analytische, strukturierte und teamorientierte Arbeitsweise
• Hohe Zuverlässigkeit, Flexibilität und sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Über uns...

Wir haben das Übernachtungsbusiness neu gedacht und laden unsere Gäste und Geschäftskunden in eine neue, schöne und spannende Welt ein. Als Hotelbetreiber ist [BEE]Partment seit 2021 deutschlandweit vertreten und bietet die perfekte Kombination aus Hotelflair und Coworking Area. Egal ob kurzer oder längerer Aufenthalt – wir bieten flexible Übernachtungsmöglichkeiten, die sich dank cleverem Design und viel Komfort wie ein zweites Zuhause anfühlen. Dabei sind wir nicht nur Gastgeber, sondern legen großen Wert auf echte Herzlichkeit und Service, der nach langen Tagen einfach guttut!

Woran wir glauben?

Bei [BEE]Partment geht es um mehr als Übernachten – es geht um echtes Miteinander. Unterstützung im Team, Erfolge gemeinsam feiern und offen mit Fehlern zugehen ist für uns eine Selbstverständlichkeit. Unser Anspruch: ein ehrlicher, lösungsorientierter Umgang und eine Atmosphäre, in der sich Gäste wie Mitarbeitende gleichermaßen wohlfühlen.

Unsere Mission?

Wir schaffen nachhaltige Erlebnisse mit Verantwortung für Mensch und Natur. Mit Wald- und Bienenprojekten schützen wir aktiv die Umwelt. Unsere Hotels sind GreenSign zertifiziert, werden aus ökologischen Materialien gebaut und nachhaltig renoviert – für komfortables Wohnen im Einklang mit der Natur. Digitale Lösungen erleichtern unseren Gästen den Alltag und schaffen moderne, effiziente Arbeitsplätze für unsere Mitarbeitende.

Und das ist längst nicht alles.