Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service International

Aschert & Bohrmann GmbH; Köln; Vor Ort; EUR 35.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Unternehmen im Bereich Personalvermittlung sucht einen Mitarbeiter (m/w/d) für den Customer Service International in Köln. Sie sind verantwortlich für die Aufbereitung von Kennzahlen und die professionelle Kundenbetreuung in einem globalen Umfeld. Erwartet werden eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung sowie sehr gute Englisch- und Italienischkenntnisse. Wenn Sie Interesse an einer abwechslungsreichen Tätigkeit haben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung über die angegebene E-Mail-Adresse.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung erforderlich.
• Erste Erfahrung im Customer Service wünschenswert.
• Sehr gute Kenntnisse der englischen und italienischen Sprache in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Aufbereitung der monatlichen Kennzahlen in deutscher und italienischer Sprache.
• Optimierung und Kontrolle der Prozessauslastungen im Team.
• Beratung der Key Account Kunden zu Produkten und Dienstleistungen.
• Eingabe von Aufträgen im System.
• Professionelle Kundenbetreuung in einem globalen Umfeld.

Kenntnisse

Kunden- und Dienstleistungsorientierung

Sehr gute Englischkenntnisse

Sehr gute Italienischkenntnisse

Erfahrung im Customer Service

Sichere MS Office-Kenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung

Jobbeschreibung

Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service International - Köln

im Rahmen der direkten Personalvermittlung

Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung derdirekten Personalvermittlung einen Mitarbeiter (m/w/d) Customer ServiceInternational am Standort Köln.

Ihre Aufgaben:

• Aufbereitung der monatlichen Kennzahlen und die Dokumentation indeutscher und italienischer Sprache
• Verantwortlich für die Optimierung sowie die Kontrolle derProzessauslastungen im Team
• Unterstützung bei der Beratung der Key Account Kunden bei allenFragen rund um das Produkt- und Dienstleistungsportfolio
• Annahme von Aufträgen und deren Eingabe im System
• Sicherstellung einer professionellen Kundenbetreuung in einemglobalen Umfeld
• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
• Erste Berufserfahrung im Bereich Customer Service
• Sehr gute Englisch- und Italienischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS Office-Programmen
• Hohes Maß an Kunden- und Dienstleistungsorientierung

Haben Sie Interesse in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zuwerden?
Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabeder Referenznummer 128081 und IhrenGehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular bzw. perE-Mail an: [e-mail].

Dann nutzen Sie unser Online-Formular , oder rufen Sie uns an
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