Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service

AMADEUS FIRE AG; Troisdorf; On-site; EUR 35,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

Modernes Arbeitsumfeld

Flexible Arbeitszeiten

Individuelle Einarbeitung

Spannende Aufgaben

Interessante Weiterbildungsmöglichkeiten

Homeoffice / Mobiles Arbeiten

Vermögenswirksame Leistungen

Rabatte für Mitarbeitende

Sonderzahlungen

Betriebliche Altersvorsorge

Job summary

Das Unternehmen AMADEUS FIRE AG in Troisdorf sucht einen Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service in Vollzeit. Erwartet wird eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie Erfahrung im Umgang mit Kunden. Zu den Aufgaben gehören die Verwaltung der Kundenbeziehungen, die Beantwortung von Kundenanfragen und die Unterstützung bei der Auftragsabwicklung. Das Unternehmen bietet ein modernes Arbeitsumfeld, flexible Arbeitszeiten und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.

Qualifications

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
• Berufserfahrung im Umgang mit Kunden.
• Sicherer Umgang mit dem MS Office-Paket.
• Hohe Kundenorientierung und ausgeprägtes Kommunikationsgeschick.
• Sicheres Auftreten und selbstständige Arbeitsweise.

Responsibilities

• Verwaltung aller Aspekte der täglichen Kundenbeziehung.
• Zusammenarbeit mit dem zuständigen Regional Account Manager.
• Beantwortung von Kundenfragen.
• Termingerechte Auftrags- und Reklamationsabwicklung.
• Lösung von individuellen Kundenproblemen.
• Aktive Teilnahme an Veränderungsprozessen.
• Eigenständige Betreuung eines Kundenkreises.

Skills

Kundenorientierung

Kommunikationsgeschick

MS Office

Education

Kaufmännische Ausbildung

Job description

Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service

Arbeitgeber: AMADEUS FIRE AG

Stellenbeginn ab: 01.05.2026

Arbeitszeit: Vollzeit (unbefristet)

Arbeitsort: Nicht angegeben

Stellenbeschreibung

Sind Sie ein kommunikationsstarkes Talent mit ausgeprägter Kundenorientierung und bereit für den nächsten Schritt in Ihrer Karriere? Wir suchen Sie als Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service für unseren Kunden in der verarbeitenden Industrie in Troisdorf.

Vorteile

• Modernes Arbeitsumfeld
• Flexible Arbeitszeiten
• Individuelle Einarbeitung
• Spannende Aufgaben
• Interessante Weiterbildungsmöglichkeiten
• Homeoffice / Mobiles Arbeiten
• Vermögenswirksame Leistungen
• Rabatte für Mitarbeitende
• Sonderzahlungen
• Betriebliche Altersvorsorge

Aufgaben

• Verwaltung aller Aspekte der täglichen Kundenbeziehung
• Zusammenarbeit mit dem zuständigen Regional Account Manager
• Beantwortung von Kundenfragen
• Termingerechte Auftrags- und Reklamationsabwicklung
• Lösung von individuellen Kundenproblemen
• Aktive Teilnahme an Veränderungsprozessen
• Eigenständige Betreuung eines Kundenkreises

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Berufserfahrung im Umgang mit Kunden
• Sicherer Umgang mit dem MS Office-Paket
• Hohe Kundenorientierung und ausgeprägtes Kommunikationsgeschick
• Sicheres Auftreten und selbstständige Arbeitsweise

Unternehmensdarstellung

Die Amadeus Fire AG ist ein führender Personaldienstleister in Deutschland mit mehr als 35 Jahren Markterfahrung. An über 20 Standorten sind wir auf die Vermittlung von Fach- und Führungskräften im kaufmännischen und IT-Bereich spezialisiert. Unser Dienstleistungsspektrum umfasst die Arbeitnehmerüberlassung (Zeitarbeit), die Personalvermittlung, das Interim- und Projektmanagement sowie das IT-Freelancing.