Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)

Amadeus Fire AG; Hamburg; Híbrido; EUR 34 000 - 52 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Homeoffice-Möglichkeiten

Flexible Arbeitszeiten

Corporate Benefits

Resumo da oferta

Amadeus Fire AG vermittelt im Auftrag eines Automobilunternehmens eine/n Mitarbeiter/in Customer Service (m/w/d) mit Schwerpunkt Datenpflege, Angebots- und Auftragsbearbeitung sowie Koordination von Lieferprozessen. Die Stelle ist vorrangig im nordöstlichen Hamburg angesiedelt und bietet flexibles Arbeiten sowie Homeoffice-Option.

Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium oder eine kaufmännische Ausbildung, mehrjährige Berufserfahrung und sichere Deutsch-, Englisch- sowie Spanischkenntnisse.

Qualificações

• Abgeschlossenes Studium oder kaufmännische Berufsausbildung
• Mehrjährige Berufserfahrung in vergleichbarer Position
• Fließende Deutsch-, Englisch- und Spanischkenntnisse

Responsabilidades

• Anlage und Pflege von Kundendaten nach Erhalt der vollständigen Daten durch den Vertrieb
• Eigenständige Angebots- und Auftragsbearbeitung
• Erstellen und Terminieren von Lieferungen unter Berücksichtigung der Kundenanforderungen
• Übermittlung von Rechnungs-, Packlisten- und Lieferscheindokumenten per E-Mail
• Selbstständige Bearbeitung, Pflege und Terminierung von Rückstandslisten
• Erfassen und Bearbeiten kaufmännischer Kundenreklamationen inkl. Kulanzentscheidungen im Rahmen der Befugnisse
• Koordination, Veranlassung und Begleitung von Wareninspektionen vor Verladung durch externe Dienstleister
• Enge Abstimmung mit Kunden und internen Abteilungen (Sales, Versand)

Conhecimentos

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Spanischkenntnisse

Formação académica

Kaufmännische Ausbildung

Abgeschlossenes Studium

Descrição da oferta de emprego

Referenz 16-257144 Die Amadeus Fire AG bringt als spezialisierter Personaldienstleister jeden Tag Fach- und Führungskräfte aus dem kaufmännischen Bereich mit nationalen und internationalen Unternehmen zusammen.

Nutzen Sie unsere persönlichen Kontakte zu Arbeitgebern bundesweit! Wir empfehlen Sie an unsere Kunden weiter und erleichtern Ihnen damit den Einstieg im Unternehmen.

Im Auftrag eines Unternehmens der Automobilbranche mit Sitz im Nordosten von Hamburg suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Mitarbeiter Customer Service (m/w/d).

Ihre Benefits

• Attraktive Vergütung
• Flexible Arbeitszeiten
• Home-Office-Möglichkeiten
• Corporate Benefits

Ihre Aufgaben

• Anlage und Pflege von Kundenstammdaten nach Erhalt der vollständigen Daten durch den Vertrieb
• Eigenständige Angebots- und Auftragsbearbeitung
• Erstellen und Terminieren von Lieferungen unter Berücksichtigung der Kundenanforderungen
• Übermittlung der Rechnungs-, Packlisten- und Lieferscheindokumente per E-Mail
• Selbstständige Bearbeitung, Pflege und Terminierung der Rückstandslisten
• Erfassen und Bearbeiten der kaufmännischen Kundenreklamationen inkl. Kulanzentscheidungen im Rahmen der Befugnisse
• Koordination, Veranlassung und Begleitung von Wareninspektionen vor Verladung durch externe Dienstleister
• Enge Abstimmung mit Kunden und internen Abteilungen (insb. Sales, Versand) zur Sicherstellung eines optimalen Informationsflusses

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium oder erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
• Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
• Eigeninitiative und Durchsetzungsvermögen, gepaart mit einer strukturierten und lösungsorientierten Arbeitsweise
• Fließende Deutsch-, Englisch- und Spanischkenntnisse in Wort und Schrift

Weitere Details

• Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche)
• Branche: Automotive
• Karrierestufe: Professional/Experienced
• Homeoffice-Option

Die Amadeus Fire AG ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung.

Ihre Vorteile In Der Zusammenarbeit Mit Amadeus Fire

• Ohne Anschreiben einfach bewerben
• Persönliche Betreuung und Coaching
• Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten
• 35 Jahre Erfahrung
• 100% kostenlos für Bewerber

Amadeus Fire AG

Niederlassung Hamburg

Normannenweg 7

20537 Hamburg