Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service

RxREVU, Inc.; Hilden; Vor Ort; EUR 32.000 - 45.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

30 Tage Urlaub

zusätzliche freie Tage an Heiligabend

zusätzliche freie Tage an Silvester

zusätzliche freie Tage am Geburtstag

Corporate Benefits

Bike-Leasing

Mitarbeiterrabatte

Zuschuss zur betrieblichen Altersvorso

Zusammenfassung

RxREVU, Inc. in Nordrhein-Westfalen sucht eine engagierte Kraft im Kundenservice im Automobilbereich. Sie betreuen Kunden, vereinbaren Termine für Service- und Reparaturleistungen und erstellen Kostenvoranschläge für Angebote.

Sie koordinieren Werkstatttermine und pflegen Fahrzeugdaten im System. Sie arbeiten eng mit dem Werkstatt-Team zusammen, unterstützen bei der Fahrzeugannahme und -übergabe und halten den Überblick über den Fortschritt der Instandsetzung.

Qualifikationen

• Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im Automobilbereich.
• Freundliches Auftreten und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten.
• Organisationsgeschick und Überblick behalten.

Aufgaben

• Herzlicher Empfang und Betreuung unserer Kunden im Servicebereich.
• Terminvereinbarung für Service- und Reparaturleistungen.
• Erstellung von Kostenvoranschlägen und Angeboten für unsere Kunden.
• Koordination von Werkstattterminen und Ressourcenplanung.
• Unterstützung bei der Fahrzeugannahme und -übergabe.
• Pflege von Kunden- und Fahrzeugdaten in unserem System.
• Kommunikation mit Kunden über den Fortschritt der Fahrzeuginstandsetzung.
• Zusammenarbeit mit dem Werkstatt-Team und Unterstützung bei administrativen Aufgaben.

Kenntnisse

Kundenservice

Kommunikation

Organisation

Teamwork

Office-Anwendungen

Jobbeschreibung

Das erwarten wir von Dir:

• herzlicher Empfang und Betreuung unserer Kunden im Servicebereich
• Terminvereinbarung für Service- und Reparaturleistungen
• Erstellung von Kostenvoranschlägen und Angeboten für unsere Kunden
• Koordination von Werkstattterminen und Ressourcenplanung
• Unterstützung bei der Fahrzeugannahme und -übergabe
• Pflege von Kunden- und Fahrzeugdaten in unserem System
• Kommunikation mit Kunden über den Fortschritt der Fahrzeuginstandsetzung
• Zusammenarbeit mit dem Werkstatt-Team und Unterstützung bei administrativen Aufgaben

Das kannst Du von uns erwarten:

• spannende Tätigkeiten in einem erfolgreichen mittelständischen Unternehmen
• abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgaben
• 30 Tage Urlaubsanspruch
• zusätzliche freie Tage an Heiligabend, Silvester und Deinem Geburtstag
• Corporate Benefits
• Bike-Leasing und Mitarbeiterrabatte
• Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• einen modernen Arbeitsplatz
• ein sympathisches Team von Kolleginnen und Kollegen
• ... und am Wichtigsten: ein mega Team und Spaß bei dem was Du tust!

Das solltest Du mitbringen:

• Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im Automobilbereich
• freundliches Auftreten und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
• Organisationsgeschick und die Fähigkeit, den Überblick zu behalten
• Interesse an Automobilen und der Technik
• Teamgeist und Zuverlässigkeit
• Sicherer Umgang mit den gängigen Office-Anwendungen

Wenn Dich diese berufliche Herausforderung reizt, möchten wir Dich gerne kennenlernen und freuen uns auf Deine Bewerbung!