Mitarbeiter Leitstelle im ÖPNV - SEV (m/w/d)

Deumobil; Landsberg am Lech; A distancia; EUR 42.000 - 54.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Descripción de la vacante

deu.mobil GmbH, ein Partnerunternehmen der deubus AG, sucht eine/n Mitarbeiter/in in der Leitstelle im ÖPNV – SEV (m/w/d). Zu den Aufgaben gehört die Überwachung des Fahrbetriebs, Dokumentation von Störungen, die Abstimmung mit Fahrpersonal und Auftraggebern sowie die Unterstützung der Disposition im Tagesgeschäft.

Ein unbefristeter Arbeitsvertrag, fort- und weiterbildende Maßnahmen sowie ein kollegiales Teamumfeld erwarten Sie.

Formación

• Fahrdienst-Erfahrung wünschenswert; idealerweise SEV- oder ÖPNV-Kenntnisse.
• Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeiten.
• Selbstständige, eigenverantwortliche Arbeitsweise.
• Bereitschaft zur Schichtarbeit, auch an Wochenenden/Feiertagen.
• Kenntnisse der Sozialvorschriften, STVO/STZVO von Vorteil.

Responsabilidades

• Überwachung und Steuerung des laufenden Fahrbetriebs; Kontrolle pünktlicher Abfahrten und Ankünfte.
• Erfassen, Bearbeiten und Dokumentieren von Betriebsstörungen und Verspätungen.
• Kommunikation mit Fahrpersonal, Schichtleitern, Betriebsleitung und Auftraggebern.
• Disposition-Unterstützung im Tagesgeschäft, Personal- und Fahrzeugeinsatzplanung.
• Erstellung und Pflege von Reports, Statistiken und betrieblicher Dokumentationen.
• Bedienung der Leitstellen-, Kommunikations- und Telematiksysteme.
• Störungsmanagement und Bearbeitung von Fahrgastanfragen.
• Kommunikation mit Einrichtungen und Auftraggebern.

Conocimientos

Fahrdienst-Erfahrung

Teamfähigkeit

Selbstständigkeit

Kommunikationsstärke

Schichtbereitschaft

Belastbarkeit

Konfliktlösung

Educación

Berufsausbildung in Spedition/Logistik oder vergleichbar

Descripción del empleo

Willkommen bei der deu.mobil GmbH einem Unternehmen der deubus AG!

Als Partnerunternehmen der DB, welche uns mit der Durchführung der Schienenersatzverkehre beauftragt hat, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen/eine

Mitarbeiter / Mitarbeiterin in der Leitstelle im ÖPNV – SEV (m/w/d)

Ihre Aufgaben

1. Überwachung und Steuerung des laufenden Fahrbetriebs sowie Kontrolle der pünktlichen Abfahrten, Ankünfte und Betriebsabläufe
2. Durchführung der operativen Leitstellentätigkeiten, insbesondere Erfassung, Bearbeitung und Dokumentation von Betriebsstörungen, Verspätungen und besonderen Vorkommnissen sowie Einleitung geeigneter Maßnahmen
3. Kommunikation und Abstimmung mit Fahrpersonal, Schichtleitern, Betriebsleitung, Verkehrsplanung, Werkstatt und Auftraggebern zur Sicherstellung eines reibungslosen Betriebsablaufs
4. Unterstützung der Disposition im Tagesgeschäft, insbesondere bei der Personal- und Fahrzeugeinsatzplanung sowie der Disposition des Fahrpersonals bei betrieblichen Erfordernissen
5. Überwachung der Einhaltung betrieblicher Vorgaben sowie Erstellung und Pflege von Reports, Statistiken und betrieblichen Dokumentationen
6. Bedienung und Überwachung der eingesetzten Leitstellen-, Kommunikations- und Telematiksysteme
7. Störungsmanagement und Bearbeitung von tagesaktuellen Fahrgastanfragen
8. Kommunikation mit Einrichtungen und Auftraggebern (Meldeketten, bes. Lagen)

Ihr Profil

1. Eine abgeschlossene Berufsausbildung z.B. Kaufmann/-frau für Spedition und Logistikdienstleistung, Fachkraft im Fahrbetrieb oder vergleichbar
2. Erfahrung im Fahrdienst wünschenswert
3. Gute Deutschkenntnisse sowie eine hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit
4. Ein hohes Maß an Selbständigkeit und Eigeninitiative
5. Bereitschaft, in Schichten zu arbeiten, zum Teil auch an Wochenenden und Feiertagen
6. Bereitschaft zu Dienstreisen
7. Ausgeprägte Sozialkompetenz sowie ein sicheres Auftreten, auch in Konfliktsituationen
8. Kenntnisse über Sozialvorschriften, STVO und STZVO
9. Erfahrung speziell im ÖPNV oder SEV von Vorteil

Was Sie erwartet

1. Kurze Entscheidungswege
2. Leistungsgerechte Vergütung sowie Schichtzulage
3. Unbefristeter Arbeitsvertrag
4. Fort- bzw. Weiterbildungsmöglichkeiten