Mitarbeiter Kundenservice: Werkstattannahme, Telefon & Vermietung

TSM-Truck Service Marl GmbH & Co. KG; Marl; On-site; EUR 30,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

Rabatte für Mitarbeitende

Weiterbildungen

Mitgestaltungsmöglichkeiten

Parkmöglichkeiten

Gute Verkehrsanbindung

Moderne technische Ausstattung

Firmenevents

Job summary

Die TSM‑Truck Service Marl GmbH & Co. KG sucht einen Mitarbeiter im Kundenservice für Werkstattannahme, Telefon-Management und Vermietung. In dieser unbefristeten Vollzeitstelle sind Sie die zentrale Schnittstelle zwischen Kunden und Werkstatt-Team. Idealerweise bringen Sie eine Ausbildung im Kfz-Bereich oder einen vergleichbaren kaufmännischen Hintergrund mit. Die Position bietet Ihnen einen abwechslungsreichen Arbeitsplatz mit vielfältigen Aufgaben und direkten Kundenkontakt.

Qualifications

• Idealerweise eine Ausbildung im Kfz-Bereich oder im kaufmännischen Bereich.
• Technisches Verständnis für Nutzfahrzeuge.
• Telefonsicher und wortgewandt.

Responsibilities

• Reparaturaufträge koordinieren und kommunizieren.
• Anfragen am Telefon kompetent beantworten und weiterleiten.
• Anfragen zur Nutzfahrzeug-Mietflotte bearbeiten und Angebote erstellen.
• Kundendaten pflegen und Auftragsverwaltung unterstützen.

Skills

Kommunikation

Organisation

Technik-Verständnis

Education

Ausbildung im Kfz-Bereich oder kaufmännischen Bereich

Job description

Stellendetails zu: Mitarbeiter Kundenservice: Werkstattannahme, Telefon & Vermietung

Arbeitgeber: TSM‑Truck Service Marl GmbH & Co. KG

• Homeoffice möglich
• Quereinstieg möglich

Anstellungsart: Vollzeit

Befristung: unbefristet

Berufsbezeichnung:

• Kaufmann/-frau - Büromanagement
• Automobilkaufmann/-frau

Stellenbeschreibung

Wir bewegen Großes!

Mitarbeiter Kundenservice: Werkstattannahme, Telefon & Vermietung (m/w/d)

Du behältst auch bei Hochbetrieb den Überblick? Du liebst LKWs, Transporter und den direkten Draht zum Kunden? Dann werde die zentrale Schaltstelle in unserem Team!

Deine Aufgaben bei uns:

• Werkstatt‑Schnittstelle: Du nimmst Reparaturaufträge für Nutzfahrzeuge entgegen, koordinierst Termine und sorgst für die Kommunikation zwischen Kunde und Werkstatt‑Team.
• Telefon‑Management: Du bist die freundliche Stimme am Telefon, beantwortest Anfragen kompetent und leitest Anliegen gezielt weiter.
• Vermiet‑Spezialist: Du bearbeitest Anfragen für unsere Nutzfahrzeug‑Mietflotte, erstellst Angebote und wickelst die Übergaben/Rücknahmen professionell ab.
• Organisationstalent: Du pflegst Kundendaten und unterstützt bei der allgemeinen Auftragsverwaltung.

Das bringst du mit:

• Erfahrung: Idealerweise eine Ausbildung im Kfz‑Bereich oder im kaufmännischen Bereich (z. B. Automobilkaufmann/-frau).
• Technik‑Verständnis: Du weißt, was ein Nutzfahrzeug braucht, und kannst technische Sachverhalte verständlich erklären.
• Kommunikation: Du bist telefonsicher, wortgewandt und behältst auch bei komplexen Anfragen die Ruhe.
• Organisation: Du arbeitest strukturiert und hast Lust auf die Abwechslung zwischen Werkstattgeschäft und Vermietung.

Deine Benefits bei uns:

• Vielseitigkeit: Ein abwechslungsreicher Arbeitsplatz mit Verantwortung und täglichem Kundenkontakt.
• Teamgeist: Kurze Entscheidungswege und ein Team, das zusammenhält.
• Perspektive: Ein sicherer Arbeitsplatz in einer krisenfesten Branche mit moderner Ausstattung.

Unternehmensdarstellung: TSM‑Truck Service Marl GmbH & Co. KG

Gründung 2019

Betriebsgröße 10

Vorteile für Mitarbeitende

• Rabatte für Mitarbeitende
• Weiterbildungen
• Mitgestaltungsmöglichkeiten
• Parkmöglichkeiten
• Gute Verkehrsanbindung
• Moderne technische Ausstattung
• Firmenevents