Mitarbeiter Kundenservice, Retouren & Versand (m/w/d) - Teilzeit

One Button Phone GmbH; Reith; Vor Ort; EUR 21.000 - 25.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Sicherer Arbeitsplatz

Modernes Arbeitsumfeld

Intensive Einarbeitung

Kurze Entscheidungswege

Motiviertes Team

Abwechslungsreiche Aufgaben

Mitarbeit an Produkt, das Leben sicher

Mitarbeiterparkplätze

Langfristige Entwicklungsmöglichkeiten

Zusammenfassung

One Button Phone GmbH in Deutschland sucht eine/n Mitarbeiter/in im Kundenservice, Retouren & Versand in Teilzeit (25 Stunden/Woche). Arbeitszeitrahmen 09:00–14:00 Uhr bzw. 09:00–15:00 Uhr im Wechsel, unbefristet.

Du betreust Kunden telefonisch und schriftlich, bearbeitest E-Mails, prüfst Rücksendungen und bereitest Austauschgeräte vor. Du arbeitest eng mit Logistik und Technik zusammen, pflegst Kundendaten und unterstützt Prozesse.

Qualifikationen

• Freundliches und sicheres Auftreten.
• Freude am Umgang mit Menschen.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise.
• Teamfähigkeit.
• Grundlegende PC-Kenntnisse.
• Erfahrung im Kundenservice ist von Vorteil, aber keine Voraussetzung.

Aufgaben

• telefonische und schriftliche Betreuung unserer Kunden
• Bearbeitung von E-M-Mails
• Unterstützung bei Reklamationen und Retouren
• Prüfung eingehender Rücksendungen
• Vorbereitung von Austauschgeräten
• Verpacken und Versenden von Bestellungen
• Pflege von Kundendaten
• Zusammenarbeit mit Logistik und Technik
• Mitgestaltung und Optimierung unserer internen Prozesse

Kenntnisse

Kundenservice

Kommunikation

Deutschkenntnisse

Teamarbeit

PC-Grundkenntnisse

Selbstständige Arbeitsweise

Engagement

Jobbeschreibung

Stellendetails zu: Mitarbeiter Kundenservice, Retouren & Versand (m/w/d) - Teilzeit

Mitarbeiter Kundenservice, Retouren & Versand (m/w/d) - Teilzeit

Kopfbereich

Angebotsart: Arbeit

Mitarbeiter Kundenservice, Retouren & Versand (m/w/d) - Teilzeit

Arbeitgeber: One Button Phone GmbH

• 22.800€/Jahr
• Beginn ab 01.10.2026
• Quereinstieg möglich

Arbeitsort

Anstellungsart

Teilzeit (Vormittag, Nachmittag)

Befristung

unbefristet

Berufsbezeichnung

• Helfer/in - Büro, Verwaltung
• Kaufmännische Fachkraft
• Mitarbeiter Auftragsbearbeitung & Kundenservice (m/w/d)
• Allround-Talent im Kundenservice, Versand und Retouren

Veröffentlichungsdatum: Vor 3 Tagen veröffentlicht

Änderungsdatum: Vor 2 Tagen bearbeitet

Stellenbeschreibung

Werde Teil von One Button Phone

Du möchtest nicht irgendeinen Job, sondern mit deiner Arbeit wirklich etwas bewegen?

Wir entwickeln und vertreiben das One Button Phone – eine der erfolgreichsten Notrufuhren Europas. Unsere Produkte helfen älteren Menschen, sicher und selbstständig zu leben.

Damit unsere Kunden jederzeit bestens betreut werden, suchen wir Verstärkung für unseren Kundenservice sowie für Retouren- und Versandprozesse in Teilzeit (25 Wochenstunden). Der Arbeitszeitrahmen ist von 09 - 14 Uhr bzw. 09 - 15 Uhr (im Wechsel).

Deine Aufgaben

• telefonische und schriftliche Betreuung unserer Kunden
• Bearbeitung von E-Mails
• Unterstützung bei Reklamationen und Retouren
• Prüfung eingehender Rücksendungen
• Vorbereitung von Austauschgeräten
• Verpacken und Versenden von Bestellungen
• Pflege von Kundendaten
• Zusammenarbeit mit Logistik und Technik
• Mitgestaltung und Optimierung unserer internen Prozesse

Das bringst Du mit

• freundliches und sicheres Auftreten
• Freude am Umgang mit Menschen
• gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise
• Teamfähigkeit
• grundlegende PC-Kenntnisse
• Erfahrung im Kundenservice ist von Vorteil, aber keine Voraussetzung

Quereinsteiger sind ausdrücklich willkommen.

Das bieten wir

• einen sicheren Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen
• ein modernes Arbeitsumfeld
• intensive Einarbeitung
• kurze Entscheidungswege
• ein motiviertes Team
• abwechslungsreiche Aufgaben
• Mitarbeit an einem Produkt, das täglich Leben sicherer macht
• Mitarbeiterparkplätze
• langfristige Entwicklungsmöglichkeiten

Warum One Button Phone?

Bei uns bist Du keine Nummer.

Jeder Mitarbeiter trägt dazu bei, dass ältere Menschen und ihre Angehörigen sich sicher fühlen können. Wenn Du gerne Verantwortung übernimmst und Freude daran hast, Menschen zu helfen, bist Du bei uns genau richtig.

Unternehmensdarstellung: One Button Phone GmbH

Gründung 2022

Betriebsgröße 11 Mitabreiter

Hauptsitz Oberthulba Gründung 2022 Betriebsgröße 11 Mitabreiter

• Onlinehandel
• Herstller

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