Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)

Avedo GmbH; Rostock; Vor Ort; EUR 28.000 - 36.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Sicherer Arbeitsplatz

Prämienzahlung

Coachings

Rabatte & Teamevents

Zusammenfassung

Avedo GmbH in Rostock sucht Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) zur Unterstützung des Avedo-Teams. Du berätst Kunden zu Produkten, Tarifen und Preisen, beantwortest Anfragen telefonisch und erstellst individuelle Angebote und Verträge. Du pflegst Stammdaten und trägst so zur Kundenzufriedenheit bei.

Du bringst sehr gutes Deutsch, eine kundenorientierte Denkweise und Flexibilität für Schichtmodelle mit. Eine professionelle Einarbeitung und regelmäßige Coachings unterstützen deine persönliche

Qualifikationen

• Kunden- und vertriebsorientierte Denkweise.
• Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift.
• MS-Office-Kenntnisse sind keine Herausforderung.
• Selbstständiges sowie gewissenhaftes Arbeiten.
• Andere zu beraten ist deine Stärke.
• Früh-, Spät- oder Wochenend-Schicht ist flexibel möglich.

Aufgaben

• Vertriebsorientierte Beratung zu Produkten, Tarifen und Preisen.
• Beantwortung telefonischer Kundenanfragen von Bestands- und Neukunden.
• Erstellung individueller Angebote und Verträge.
• Professionelles Auftreten zur Kundenzufriedenheit.
• Nachbereitung von Gesprächen und Pflege der Kundendaten.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Vertriebsorientierung

Deutsch sicher

MS Office

Selbstständiges Arbeiten

Flexibilität

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) für unser Avedo-Team in Rostock.

Deine Benefits

• sicherer Arbeitsplatz und Festanstellung in Vollzeit oder Teilzeit (ab 25h/Woche)
• pünktliches Festgehalt zzgl. Prämienzahlung
• professionelle Einarbeitung und Coachings für deine persönliche Weiterentwicklung
• bei Avedo hast du’s gut: Rabatte für Events, Onlineshops, Reiseportale u.v.m. sowie regelmäßige Teamevents

Deine Aufgaben

• vertriebsorientierte Beratung unserer Kunden zu Produkten, Tarifen und Preisen
• Beantwortung telefonischer Kundenanfragen von Bestands- und Neukunden
• Erstellung individueller Angebote und Verträge z.B. bei Tarifumstellungen, Vertragsoptimierungen und der Vermarktung neuer Produkte
• durch dein professionelles Auftreten sicherst du die Kundenzufriedenheit
• Nachbereitung der Gespräche und Pflege der Kundenstammdaten

Dein Profil

• kunden- und vertriebsorientierte Denkweise
• sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift
• PC-Anwendungen (z.B. MS Office) sind keine Herausforderung für dich
• selbstständiges sowie gewissenhaftes Arbeiten
• Andere zu beraten ist deine Stärke
• ob Früh-, Spätschicht oder Wochenende – du bist flexibel einsetzbar

Mit über 40 Call Centern in Deutschland und weltweit sind wir ein starker Partner für unsere Kunden. Damit das gelingt, steht Teamwork bei uns an erster Stelle. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass wir nicht nur erfolgreich sind, sondern bessere Kundenerlebnisse gestalten.

Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.