Mitarbeiter Kundenservice / Kundenberater (m/w/d)

regiocom SE; Magdeburg; Hybrid; EUR 27.000 - 29.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Fixgehalt 2.460 € brutto monatlich

Anwesenheitspauschale 0,50 €/h

Leistungsprämie bis 2.600 € brutto

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Work@home nach Vereinbarung

Kostenlose Parkplätze am Standort

Firmeneigene Sporthalle

Betriebsrestaurant im Haus

Corporate Benefits mit Mitarbeiterrabä

Zusammenfassung

regiocom SE in Magdeburg sucht Mitarbeitende für den Kundenservice (m/w/d). Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und hilfst bei Fragen zu Verträgen, Tarifen und Rechnungen.

Zusätzlich unterstützt du bei Anbieterwechseln und Anschlüssen (Strom & Gas) und findest freundliche, klare Lösungen, damit jedes Gespräch positiv endet. Es erwartet dich eine unbefristete Anstellung mit klar strukturierten Arbeitszeiten (08:00–19:00 Uhr) und einer vollbezahlten Basisschulung.

Qualifikationen

• Erste Anlaufstelle für Kunden rund um Verträge, Tarife und Rechnungen.
• Geduldige, klare und lösungsorientierte Beratung.
• Teamorientierte Unterstützung und Serviceorientierung

Aufgaben

• Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden – und genau das macht den Unterschied.
• Du hilfst bei Fragen rund um Verträge, Tarife und Rechnungen
• Du unterstützt bei Anbieterwechsel & Anschlüssen (Strom & Gas)
• Du findest Lösungen – freundlich, klar und direkt
• Du sorgst dafür, dass jedes Gespräch positiv endet

Kenntnisse

Kundenservice

Kommunikation

Teamarbeit

Jobbeschreibung

Mitarbeiter Kundenservice / Kundenberater (m/w/d)

Starte deinen Job im Kundenservice (m/w/d) in Magdeburg

Warte kurz – bevor du weiterscrollst.

Genau DU könntest perfekt zu uns passen.

Gemeinsam mit dir möchten wir den Kundenservice führender Energieunternehmen in Deutschland auf das nächste Level bringen. Dafür suchen wir engagierte Persönlichkeiten, die mit Kompetenz, Serviceorientierung und Teamgeist überzeugen. Werde Teil unseres Teams in Magdeburg und bring deine Stärken bei uns ein!

Was bieten wir Dir?

• mitfixem Gehalt (2.460,00€ brutto), einerAnwesenheitspauschale von 0,50€/h und derLeistungsprämie sindbis zu 2.600,00 € brutto erreichbar
• einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Arbeitszeiten zwischen 08:00 Uhr - 19:00 Uhr
• eine vollbezahlte Basisschulungfür deinen optimalen Einstieg
• work@home nach Vereinbarung und Absprache möglich
• persönliche Entwicklungsmöglichkeiten (Kommunikation, Zahlenverständnis etc.)
• finanzieller Zuschuss zum Deutschlandticket / Jobticket
• kostenfreie Sportangebote in der firmeneigenen Sporthalle
• Option auf Fahrrad-Leasing (Company Bike)
• Kostenfreie Parkplätze sowie Fahrradstellplätze direkt am Standort
• Gruppenunfallversicherung für dich – auch in deiner Freizeit
• Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• Betriebsrestaurant im Haus mit abwechslungsreicher Auswahl
• Exklusive Corporate Benefits mit attraktiven Mitarbeiter-Rabatten

Das machst du bei uns

Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden – und genau das macht den Unterschied.

• Du hilfst bei Fragen rund um Verträge, Tarife und Rechnungen
• Du unterstützt bei Anbieterwechsel & Anschlüsse (Strom & Gas)
• Du findest Lösungen – freundlich, klar und direkt
• Du sorgst dafür, dass jedes Gespräch positiv endet

Kurz: Du machst aus Fragen gute Lösungen – und aus Kunden zufriedene Menschen.

Das bringst du mit

• Du bist motiviert, Neues zu lernen und entwickelst dich gerne weiter
• Du gehst empathisch auf Menschen ein und verstehst ihre Anliegen schnell
• Du hast Freude daran, anderen direkt zu helfen und Lösungen zu finden
• Du überzeugst mit deiner positiven Art – man hört dir deine gute Laune einfach an
• Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und behältst den Überblick