Mitarbeiter Kundeneingang (m/w/d) - 6h / Woche

Metromakro; München; On-site; EUR 29,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

30 Tage Urlaub

Weihnachts- und Urlaubsgeld

Tarifliche Zuschläge

Betriebliche Altersvorsorge inkl. AG-Z

Monatlicher Verpflegungszuschuss

Mitarbeiterrabatte in METRO Märkten

Kaffee und Wasser kostenlos

Individuelles Trainingsangebot

Regelmäßige Feedbackgespräche

Job summary

Metromakro sucht Mitarbeiterin bzw. Mitarbeiter im Kundeneingang (m/w/d) für unseren Großmarkt in München.

Sie sind erster Ansprechpartner für Kund*innen und unterstützen bei der Bearbeitung von Gutschriften, Kundendatenänderungen und Reklamationen. Sie bringen eine Ausbildung im Handel mit, idealerweise als Groß- oder Einzelhandelskaufmann/frau, besitzen grundlegende MS-Office-Kenntnisse und zeigen Freude am direkten Kundenkontakt.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung im Handel, z. B. Groß- oder Einzelhandelskaufmann/-frau.
• Idealerweise erste Erfahrung in einer vergleichbaren Position.
• Sicherer Umgang mit MS-Office.

Responsibilities

• Prägt als erster Kontakt den Kundeneingang und betreut Kund*innen.
• Erstellung neuer Einkaufsberechtigungen, Bearbeitung von Gutschriften und Kundendaten.
• Reklamationsbearbeitung, Unterstützung bei Kassenvorgängen bei Bedarf.

Skills

Kundenorientierung

MS-Office

Education

Ausbildung im Handel (Groß- oder Einzelhandel)

Tools

MS-Office Suite

Job description

Als Mitarbeiter Kundeneingang (m/w/d) sind Sie der erste Kontakt der Kund*innen bei einem Besuch unseres Großmarktes.

Kundenservice

Die Erstellung neuer Einkaufsberechtigungen, Bearbeitung von Gutschriften, Änderung von Kundendaten und die Reklamationsbearbeitung liegt in Ihren Händen.

Kundenbetreuung

Ob zu Stoßzeiten oder kurz vor Feierabend - Sie haben immer ein offenes Ohr für die Anliegen unserer Kund*innen.

Kassenabwicklung

Bei Bedarf unterstützen Sie Ihre Kolleg*innen beim Kassieren.

Ausbildung

Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung im Handel, z.B. Großhandelskaufmann (m/w/d), Einzelhandelskauffrau (m/w/d).

Erfahrungen und Kenntnisse

Idealerweise haben Sie bereits erste Erfahrung aus einer vergleichbaren Position und einen sicheren Umgang mit MS-Office.

Kundenorientierung

Sie haben Freude am direkten Kundenkontakt und sind unseren Kund*innen gegenüber stets freundlich und hilfsbereit.

Faire Arbeitsbedingungen eines tarifgebundenen Unternehmens

• 30 Tage Urlaub
• Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie tarifliche Zuschläge
• Planbare Arbeitszeiten in einer 5-Tage Woche
• Attraktive Möglichkeiten zur betrieblichen Altersvorsorge inkl. Arbeitgeberzuschuss
• Monatlicher Verpflegungszuschuss (für Tarifmitarbeitende)
• Mitarbeiterrabatte in unseren METRO Märkten sowie weitere Vergünstigungen in unserem Partnernetzwerk "Corporate Benefits"
• Kostenlose Versorgung durch Kaffee und Wasser
• Gute Entwicklungsmöglichkeiten dank eines individuellen Trainingsangebotes
• Regelmäßige Feedbackgespräche in einem wertschätzenden Arbeitsumfeld