Mitarbeiter Kundenbetreuung

Oya Media; Immenstadt im Allgäu; Hybrid; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Online-Unternehmen in Immenstadt sucht eine engagierte Person für die Kundenbetreuung. Du wirst Gastgeber:innen bei der optimalen Produktpräsentation unterstützen und Systemschulungen durchführen. Die ideale Person hat eine kaufmännische Ausbildung, Freude am Austausch und gutes technisches Verständnis. Der Job bietet Flexibilität im Homeoffice und interessante Aufgaben in einem sicheren Arbeitsumfeld.

Leistungen

JobRad-Leasing

Vergünstigtes Firmen-Fitnessprogramm

Abo der Allgäuer Zeitung

Qualifikationen

• Erfahrung in Hotellerie oder Ferienwohnungsvermietung von Vorteil.
• Freude am Austausch mit Menschen und digitale Medien.
• Serviceorientiertes Auftreten.

Aufgaben

• Betreuung von Gastgeber:innen im Bereich Landsichten.de und Gastgeberservice.com.
• Unterstützung bei Produktpräsentation und Buchungsprozesse.
• Durchführung von Systemschulungen und Datenpflege.

Kenntnisse

Beratungskompetenz

Technisches Grundverständnis

Kommunikationsfreude

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische oder touristische Ausbildung

Jobbeschreibung

Du hast Freude am Austausch mit Menschen und willst Gastgeber:innen bei ihrem Online-Erfolg unterstützen? Bei OYA media betreust du Kund:innen gleich auf zwei starken Plattformen:
Mit Landsichten.de bieten wir das größte deutsche Informations- und Buchungsportal für Landurlaub und Urlaub auf dem Bauernhof. Gleichzeitig bist du Ansprechpartner:in für Gastgeberservice.com – unserer digitalen Komplettlösung für die Online-Vermietung von Ferienwohnungen, Bauernhöfen, Winzerhöfen und kleinen Unterkünften. Hier sorgst du dafür, dass Gastgeber:innen mit nur einem Eintrag auf bis zu 5.000 Buchungsportalen weltweit sichtbar werden – inklusive persönlicher Beratung und professioneller Software-Unterstützung.

Deine Aufgaben

• Du betreust Gastgeber:innen im Bereich Landsichten.de und Gastgeberservice.com
• Du unterstützt bei einer optimalen Produktpräsentation, kontrollierst die Datenqualität und optimierst Buchungsprozesse
• Du führst Systemschulungen durch, hilfst bei der Datenpflege und erklärst digitale Prozesse verständlich
• Du koordinierst die Zusammenarbeit mit Vertriebs- und Systempartnern
  

Das bringst du mit

• Eine abgeschlossene kaufmännische oder touristische Ausbildung, idealerweise mit Erfahrung in Hotellerie oder Ferienwohnungsvermietung
• Spaß an Beratung und Betreuung, kombiniert mit technischem Grundverständnis
• Ein freundliches, serviceorientiertes Auftreten und ausgeprägte Kommunikationsfreude
• Interesse an digitalen Medien, Online-Vermarktung und Buchungssystemen
  

Deine Benefits

• Sicherer Arbeitsplatz in der Mediengruppe Allgäuer Zeitung
• Abwechslungsreiche Aufgaben mit Raum für Eigeninitiative
• Homeoffice und Flexibilität: Im Rahmen unserer Bürozeiten (8–17 Uhr) ermöglichen wir dir in Absprache mit dem Team ein modernes, flexibles Arbeiten.
• JobRad-Leasing, vergünstigtes Firmen-Fitnessprogramm und Abo der Allgäuer Zeitung

Du hast Lust, Gastgeber:innen auf ihrem digitalen Weg zu begleiten? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Dann frag einfach einen unserer Ansprechpartner! Wir helfen dir gerne weiter!