Mitarbeiter IT (m/w/d)

SIEGMETALL GmbH; Haiger; Sur place; EUR 42 000 - 60 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

30 Tage Urlaub

Betriebliche Altersvorsorge

Tankgutschein

JobRad Leasing

Getränke & Obst

Kostenloser Parkplatz

Firmenevents

Résumé du poste

SIEGMETALL GmbH sucht eine erfahrene IT-Support-Fachkraft zur ersten Anlaufstelle bei Vorfällen. Sie installieren und konfigurieren IT-Hardware/Software, nutzen PowerBI-Dashboards zur System-Compliance und leiten komplexe Probleme an passende Teams weiter.

Sie arbeiten in einem teamorientierten Umfeld, kommunizieren sicher auf Deutsch und Englisch, reisen bei Bedarf zu Standorten und tragen zur Optimierung der IT-Infrastruktur bei.

Qualifications

• Bereitschaft, kundenorientierte IT-Supportleistungen zu erbringen.
• Teamfähigkeit und Unterstützung anderer Kollegen zur Zielerreichung.
• Gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch.
• Kenntnisse im Microsoft-Technologie-Stack (Windows, Office 365, SCCM/MECM/Intune, Azure AD).
• Verständnis von ITIL-Grundsätzen und Service-Management-Prozessen.

Responsabilités

• Erste Anlaufstelle für Vorfälle und Serviceanfragen.
• Hardware- und Softwareinstallationen sowie -konfiguration.
• Erstellung von PowerBI-Dashboards zur Compliance-Sicherung.
• Weiterleitung wiederkehrender Probleme an interne Teams.
• Wartung der IT-Systeme und Erstellung von Nutzerdokumentationen.
• Beratung der Kollegen bei technischen Fragestellungen.

Connaissances

IT-Support

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Kommunikationsfähigkeit

ITIL-Kenntnisse

Reisebereitschaft

Deutsch/Englisch

Outils

Windows

Office 365

SCCM/MECM/Intune

Azure AD

Description du poste

Wir sind ein mittelständisches Unternehmen mit rund 90 Mitarbeitenden im Dreiländereck Hessen/NRW/Rheinland-Pfalz, dessen Kerngeschäft die Herstellung und der Verkauf von Stahltrapezblechen ist. Unsere hochwertigen Metallprodukte werden deutschlandweit vertrieben. Abnehmer sind die Bau- und Solarbranche, landwirtschaftliche Betriebe wie auch Privatkunden.

• Gemeinsam mit Deinen Kollegen bist Du die erste Anlaufstelle für alle Vorfälle und Serviceanfragen
• Du installierst und konfigurierst unsere IT-Hardware und -Software
• Du stellst mithilfe von PowerBI-Dashboards die Compliance verschiedener Systeme (Antivirus, Patching, Verschlüsselung usw.) auf allen Geräten sicher
• Du identifizierst wiederkehrende Probleme und leitest diese bei Bedarf an die entsprechenden internen Support-Teams weiter
• Du wartest unsere IT-Systeme und erstellst Dokumentationen für alle Nutzer
• Du sammelst Erfahrung und entwickelst Dich zu einem Fachexperten, der seine Kollegen bei technischen Fragen berät

• Du verfügst über mehr als 2 Jahre Erfahrung in einer ähnlichen Position
• Du bist ein Teamplayer, der bereit ist, andere zu unterstützen, um ein gemeinsames Ziel zu erreichen
• Du bist stark kundenorientiert und verfügst über gute Kommunikationsfähigkeiten
• Du verfügst über Kenntnisse im Bereich Unternehmens-IT und bist mit dem Microsoft-Technologie-Stack (Windows, Office 365, SCCM/MECM/Intune, Azure (AD)) vertraut
• Du arbeitest gerne in einem ergebnisorientierten, sachlichen Umfeld
• Du verfügst über ein gutes Verständnis von ITIL
• Du sprichst flössig Deutsch und Englisch
• Du bist bereit, bei Bedarf zu verschiedenen Standorten zu reisen

• Ein attraktives und leistungsgerechtes Jahreseinkommen inklusive Sonderleistungen
• 30 Tage Jahresurlaub
• Eine Vielzahl von Benefits (betriebliche Altersvorsorge, Tankgutschein, JobRad-Leasing)
• Ein angenehmes und teamorientiertes Arbeiten in einem wirtschaftlich gesunden Unternehmen
• Gemeinsame Firmenevents und Veranstaltungen
• Getränke und Obst
• Kostenloser Parkplatz
• Sehr gute Autobahnanbindung an die A45

SIEGMETALL GmbH

Frau Nadin Jacobs

Kalteiche-Ring 24-26

35708 Haiger

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