Mitarbeiter/-in Vetriebsinnendienst/Kundenservice (m/w/d)

Eaton Group; Nettersheim; On-site; EUR 32,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

Gleitzeit

Mobiles Arbeiten

30 Tage Urlaub

JobRad

Sportclub

Massageangebot

Job summary

Eaton Technologies GmbH in Nettersheim sucht eine/n Mitarbeiter/in Vertriebsinnendienst/Kundenservice (m/w/d) in Vollzeit, befristet auf 2 Jahre. Sie bearbeiten nationale und internationale Kundenanfragen, unterstützen operative Abteilungen und steuern Auftragsabwicklung vom ERP-Eingang bis zum Versand.

Sie verfügen idealerweise fcber eine kaufm4nnische Ausbildung, technisches Interesse, Englischkenntnisse sowie Erfahrung mit ERP/CRM-Systemen und MS-Office.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufme4nnische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst.
• Englisch flieend, Deutsch gut; technisches Interesse.
• Kenntnisse in ERP/SAP bzw. CRM-Systemen (Glovia/SAP, Salesforce/CPQ) wfcnschenswert.
• Gute MS-Office-Kenntnisse (Excel, Word, PowerPoint).

Responsibilities

• Bearbeitung nationaler und internationaler Kundenanfragen inkl. Angebotserstellung und Angebotsnachverfolgung per Telefon, Teams oder E-Mail.
• Enge Zusammenarbeit mit operativen Abteilungen.
• Auftragsabwicklung und Organisation von der Eingabe im ERP-System bis zum Warenversand.
• Bearbeitung von Warenrfcckholungen und Gutschriften.
• Bearbeitung von Reklamationen.
• Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst.

Skills

Kundenorientierung

Selbstständiges Arbeiten

MS Office Kenntnisse

Englischkenntnisse

Interesse an technischen Zusammenhe4n

Education

Kaufme4nnische Ausbildung (z.B. Industriekaufmann/frau)

Tools

Glovia/SAP ERP

Salesforce/CPQ

Job description

Die Eaton Technologies GmbH am Standort Nettersheim ist spezialisiert auf die Produktion von Filtergehäusen und-körben aus Edelstahl. Unsere Filtrationslösungen finden Verwendung unter anderem in Pharmazie und Industrie, in der Automobilindustrie sowie bei der Herstellung von Lebensmitteln und Getränken. Wir produzieren sowohl Standardbehälter als auch modifizierte Sonderanfertigungen nach individuellen Kundenbedürfnissen an und legen dabei größten Wert auf eine hohe Qualität unserer Produkte.

Für unseren Standort in Nettersheim-Zingsheim suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/-n

Mitarbeiter/-in Vertriebsinnendienst/Kundenservice (m/w/d) in Vollzeit

(befristet zunächst auf 2 Jahre)

Deine Aufgaben:

• Bearbeitung unserer nationalen und internationalen Kundenanfragen inkl. Angebotserstellung und Angebotsnachverfolgung per Telefon, Teams oder E-Mail
• Enge Zusammenarbeit und Abstimmung mit unseren operativen Abteilungen
• Auftragsabwicklung und Organisation von der Eingabe im ERP-System bis zum Warenversand
• Bearbeitung von Warenrückholungen und Gutschriften
• Bearbeitung von Reklamationen
• Enge Zusammenarbeit mit unserem Außendienst
• Abstimmung komplexer Fragen mit den Fachabteilungen

Qualifikationen und Fähigkeiten:

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B. zum/zur Industriekaufmann/-frau, oder vergleichbare Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder Customer Service wünschenswert
• Interesse an technischen Zusammenhängen
• Hohe Eigenmotivation, Kundenorientierung, selbstständiges und strukturiertes Arbeiten
• Kenntnisse in einem ERP- (Glovia/SAP) bzw. CRM-System (Salesforce/CPQ) wünschenswert
• Fließende Englischkenntnisse sowie gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Weitere Fremdsprachenkenntnisse (z.B. Italienisch, Niederländisch) sind ein Plus
• Sichere Beherrschung der MS-Office-Anwendungen (Excel, Word, PowerPoint)

Was wir Dir bieten:

• Wettbewerbsfähiges Vergütungs- und Leistungspaket
• Gleitzeit mit flexiblem Arbeitsbeginn zwischen 7:00 und 9:00 Uhr
• Bis zu 2 Tage mobiles Arbeiten pro Woche nach erfolgreicher Einarbeitung
• 30 Tage Jahresurlaub
• JobRad
• Sportclub sowie Massageangebot
• Ausgezeichnetes und kooperatives Arbeitsumfeld – Sicherheit und Ethik sind für uns wichtigKultur & Werte – wir sind mehr als die Produkte, die wir erfinden und produzieren. Bei Eaton definieren unsere Werte und unsere Kultur, wer wir sind – individuell und als OrganisationLernen & Entwicklung – wir investieren langfristig in unsere Mitarbeitenden, mit fortlaufenden Lern- und Entwicklungsmöglichkeiten über die Eaton University

Wir verpflichten uns, gleiche Beschäftigungschancen für Bewerber und Mitarbeiter zu gewährleisten. Unsere Einstellungsverfahren verwenden ausgewogene Auswahlkriterien und vermeiden eine ungesetzliche Diskriminierung von Bewerbern aufgrund ihres Alters, ihrer Hautfarbe, einer Behinderung, ihres Familienstands, ihrer nationalen Herkunft, ihres Geschlechts, ihrer Geschlechtsidentität, ihrer genetischen Informationen, ihrer Herkunft, ihrer Religion, ihrer sexuellen Orientierung oder eines anderen gesetzlich geschützten oder vorgeschriebenen Status.

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