Mitarbeiter*in Verwaltung, Vertrieb & Ticketing (m/w/d) in Teilzeit

Ohnsorg-Theater GmbH; Hamburg; On-site; EUR 17,000 - 25,000; Part time

Benefits offered by this job

ÖPNV-Zuschuss

Kartenrabatte/Produktionen

Job summary

Ohnsorg-Theater sucht ab Januar 2027 eine engagierte Mitarbeiterin bzw. einen Mitarbeiter für Verwaltung, Vertrieb & Ticketing in Teilzeit (20 Stunden pro Woche). Die Stelle beinhaltet Gruppenverkauf, Ticketing, CRM-Pflege und Unterstützung der Vertriebsleitung.

Wir streben eine langfristige Zusammenarbeit mit unbefristeter Perspektive an. Ihr Arbeitsort ist das Ohnsorg-Theater direkt am Hamburger Hauptbahnhof.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Berufserfahrung vorteilhaft, ideal im Vertrieb, Ticketing, Kultur oder Theater.
• Sehr gute Excel-Kenntnisse und sicherer Umgang mit MS Office.
• Kenntnisse in Reservix oder ähnlichen Ticketingsystemen von Vorteil.
• Offenheit für digitale Tools und KI-Anwendungen im Arbeitsalltag.

Responsibilities

• Anlage, Verwaltung und Abrechnung von Vorstellungen und Sonderveranstaltungen in Reservix.
• Pflege von Kontingenten, Preisen und vertriebsrelevanten Informationen.
• Betreuung von Spielstätten und Gastspielen; Mitwirkung bei Verkaufs- und Marketingaktionen.
• Entwicklung eigener Vertriebsideen und Umsetzung im Vertriebsbereich.

Skills

Serviceorientierung

Teamgeist

Kundenkontakt

Flexibilität

Verantwortung

Education

Kaufmännische Ausbildung

Tools

Excel

MS Office

Reservix

Digitale Tools

Job description

Wir suchen ab Januar 2027, zunächst auf zwei Jahre befristet ein*e Mitarbeiter*in Verwaltung, Vertrieb & Ticketing (m/w/d) in Teilzeit mit 20 Wochenstunden. Wir sind ausdrücklich an einer langfristigen Zusammenarbeit und einer anschließenden unbefristeten Beschäftigung interessiert.

Mitarbeiter*in Verwaltung, Vertrieb & Ticketing (m/w/d) in Teilzeit

Ihre Aufgaben

Ticketing & Vertrieb

• Anlage, Verwaltung und Abrechnung unserer Vorstellungen und Sonderveranstaltungen in Reservix
• Pflege von Kontingenten, Preisen und vertriebsrelevanten Informationen
• Betreuung unserer Spielstätten und Gastspiele
• Mitwirkung bei Verkaufs- und Marketingaktionen
• Entwicklung und Umsetzung eigener Vertriebsideen

Gruppen & Geschäftskund*innen

Ein besonderer Schwerpunkt der Stelle liegt auf der Weiterentwicklung unseres Gruppenverkaufs:

• Beratung und Betreuung von Gruppen, Schulen, Kitas, Busunternehmen und Geschäftskund*innen
• Bearbeitung und Abwicklung von Gruppenbuchungen
• Pflege bestehender Kontakte und aktive Gewinnung neuer Kund*innen
• Entwicklung neuer Angebote, Kooperationen und Vertriebswege für Gruppen

CRM, Abrechnung & Organisation

• Pflege von Kunden- und Stammdaten sowie Vorbereitung von CRM- und Mailingmaßnahmen
• Erstellung und Bearbeitung von Tabellen, Auswertungen und Datenabgleichen
• Prüfung von Kassenabrechnungen und Zahlungseingängen
• allgemeine administrative Aufgaben im Vertriebsbereich

Darüber hinaus übernehmen Sie im Urlaubs- und Krankheitsfall ausgewählte Aufgaben der Vertriebsleitung und unterstützen bei Bedarf an der Tages- und Abendkasse.

Das bringen Sie mit

• eine abgeschlossene kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung
• relevante Berufserfahrung, vorzugsweise im Bereich Vertrieb, Ticketing, Kultur, Theater oder Veranstaltung
• sehr gute Excel-Kenntnisse und einen sicheren Umgang mit MS Office
• Kenntnisse in Reservix oder einem anderen Ticketingsystem sind von Vorteil
• Offenheit für digitale Tools und KI-Anwendungen und Interesse daran, diese sinnvoll im Arbeitsalltag einzusetzen
• eine sorgfältige, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Lust, eigene Ideen einzubringen, neue Wege auszuprobieren und Dinge voranzutreiben
• Freude am Kontakt mit Menschen und eine ausgeprägte Serviceorientierung
• Teamgeist und die Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen
• Bereitschaft zu gelegentlichen Abend- und Wochenendeinsätzen
• Interesse an Theater und Offenheit für die niederdeutsche Sprache und Kultur

Das erwartet Sie bei uns

• ein abwechslungsreicher Job zwischen Ticketing, Vertrieb, Organisation und Theaterbetrieb
• viel Raum für eigene Ideen und die Möglichkeit, neue Angebote und Vertriebswege mitzuentwickeln
• ein eigener Verantwortungsbereich, in dem Sie Dinge wirklich voranbringen können
• ein erfahrenes Team und kurze Abstimmungswege
• ein Arbeitsplatz mitten im Theatergeschehen und direkt am Hamburger Hauptbahnhof
• Arbeitgeberzuschuss zum ÖPNV-Ticket
• vergünstigte bzw. kostenfreie Karten für unsere Produktionen
• Weihnachts- und Urlaubsgeld
• eine zunächst auf zwei Jahre befristete Stelle – wir sind ausdrücklich an einer langfristigen Zusammenarbeit und einer anschließenden unbefristeten Beschäftigung interessiert

Arbeitszeit: 20 Wochenstunden

Arbeitsort: Ohnsorg-Theater, direkt am Hamburger Hauptbahnhof

Start: Januar 2027

bis zum 15. November 2026

Gemeinsam möchten wir das Genre Volkstheater in einer sich schnell wandelnden Gesellschaft weiter entwickeln, Besucher*innen binden und nachwachsende Generationen neugierig machen auf die niederdeutsche Kultur und Sprache. Außerdem gilt es, die Themen Heimat und Identität im Rahmen der gesellschaftlichen Vielfalt neu zu positionieren. Wir bieten damit eine spannende Herausforderung mit entsprechendem Gestaltungspotenzial, ein kreatives Arbeitsumfeld und ein motiviertes Team.

Die Reisekosten zu den Bewerbungsgesprächen werden nicht erstattet.

Mit der Abgabe Ihrer Bewerbung erklären sich die Bewerber*innen mit der elektronischen Speicherung ihrer Daten gemäß den Datenschutzrichtlinien einverstanden.