Mitarbeiter:in Serviceannahme (m/w/d)

Regia Ceramica; Hannover; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Mitarbeiterrad

Weiterentwicklung

Rabatte

Prämien

Krankenversicherung

Urlaubstage

Job summary

Die BIKE & OUTDOOR COMPANY – Boc24.de sucht eine(n) Mitarbeiter:in Serviceannahme in Hannover-Vahrenwald für ab sofort in Vollzeit und unbefristet. Du bist die erste Anlaufstelle in der Service- und Reparaturannahme und betreust Werkstattprodukte.

Idealerweise bringst du eine Ausbildung als Zweiradmechatroniker:in oder verwandte Bereiche mit, liebst Fahrräder, kommunizierst freundlich und arbeitest gerne im Team. Wir bieten Mitarbeiterrabatte, Schulungen und ein engagiertes Team.

Qualifications

• Eine abgeschlossene Ausbildung als Zweiradmechatroniker:in oder verwandte Bereiche ist ideal.
• Begeisterung für Fahrräder und Zubehör ist erwünscht.
• Freundliche, offene Kommunikation mit Kund:innen und im Team.
• Eigenmotivation, Teamgeist und Lernbereitschaft.

Responsibilities

• Du bist die erste Anlaufstelle für Service- und Reparaturannahme.
• Du berätst Kund:innen zu Werkstattprodukten und -leistungen.
• Du nutzt das Warenwirtschaftssystem für Ersatzteile und Warenversorgung.
• Du unterstützt bei Rücknahmen und Reklamationen.
• Du reparierst Fahrräder und Pedelecs.

Skills

Kund:innenkommunikation

Teamfähigkeit

Kundenberatung

Interesse an Fahrrädern

Education

Ausbildung als Zweiradmechatroniker:in oder verwandte Bereiche

Tools

Warenwirtschaftssystem

Job description

Mitarbeiter:in Serviceannahme (m/w/d)

• Hannover-Vahrenwald
• ab sofort
• Vollzeit
• unbefristet

Wir sind die BIKE & OUTDOOR COMPANY – und wir lieben Fahrräder! Mit über 40 Filialen und unserem Onlineshop boc24.de gehören wir zu den größten Fahrradfilialisten in Deutschland. Unsere mehr als 1.300 Mitarbeitenden teilen eine gemeinsame Leidenschaft: Fahrräder, Pedelecs und alles, was dazugehört. Wir leben Teamgeist, Vertrauen und nachhaltiges Handeln. Wir wachsen – und du kannst mit uns wachsen!

Du hast Spaß am Kontakt mit Menschen und kennst dich mit Fahrrädern aus? Dann komm ins Team!

Deine Aufgaben bei uns:

• An der Service- und Reparaturannahme bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen.
• Werkstattprodukte und -leistungen empfiehlst du individuell und bedarfsgerecht.
• Mit unserem Warenwirtschaftssystem sorgst du für eine reibungslose Ersatzteil- und Warenversorgung.
• Falls mal etwas nicht rund läuft, unterstützt du bei Rücknahmen und Reklamationen.
• Dein technisches und handwerkliches Geschick kommt auch zum Einsatz: Du reparierst Fahrräder und Pedelecs.

Das bringst du mit:

• Eine abgeschlossene Ausbildung als Zweiradmechatroniker:in oder in einem verwandten Bereich ist ideal, auch Fachkenntnisse in der Zweiradmechanik zählen!
• Begeisterung für Fahrräder und alles, was dazugehört.
• Freundliche, offene Kommunikation mit Kund:innen und im Team.
• Eigenmotivation und Teamgeist, du packst gerne mit an.
• Freude am Einzelhandel und daran, Lösungen für Kund:innen zu finden.
• Gewissenhaftigkeit und ein hoher Qualitätsanspruch an deine eigene Arbeit.

Unser Angebot an dich:

• Echter Teamgeist & Zusammenhalt: Wir stehen füreinander ein, unterstützen uns und feiern gemeinsam Erfolge.
• Mitarbeitenden-Fahrrad: Wir lieben Fahrräder, und deswegen stellen wir dir nach der Probezeit ein Fahrrad zur privaten Nutzung zur Verfügung.
• Verantwortung & Gestaltungsspielraum: Deine Ideen machen den Unterschied, dein Engagement wird gesehen und geschätzt.
• Wissen & Weiterentwicklung: Was du noch nicht kannst, bringen wir dir bei – mit Schulungen und Trainings.
• Mitarbeiterrabatte: Als Teil von B.O.C. sichere dir exklusive Rabatte auf unser gesamtes Sortiment.
• Prämien für deinen Einsatz: Dein Engagement zahlt sich doppelt aus! Neben deinem Gehalt kannst du dir durch erfolgreiche Kundengespräche und Mitarbeiterempfehlungen attraktive Prämien sichern.
• Betriebliche Krankenversicherung: Deine Gesundheit ist uns besonders wichtig – deshalb bieten wir dir eine kostenlose betriebliche Krankenversicherung mit Zusatzleistungen auf Privatpatientenniveau, z. B. für Vorsorge, Zahnersatz oder Sehhilfen.
• 36 Werktage Urlaub: Von Montag bis Samstag arbeitest du 38 Stunden in einer 5‑Tage‑Woche. Dabei kannst du dich auf 36 Werktage Urlaub pro Jahr freuen.

Du willst mit uns am Rad drehen?

Wir freuen uns auf deine aussagekräftige Bewerbung!

Selbstverständlich sind bei uns alle Menschen willkommen – unabhängig von Merkmalen wie z.B. Geschlechtsidentität, Herkunft, sexueller Orientierung oder Religion. Für unsere Jobs gibt es keine festen Bewerbungsfristen. Solange der Job bei uns angezeigt wird, kannst du dich schnell und bequem online bewerben.