Mitarbeiter/in (m/w/d) Kundendienst Grevesmühlen

Lüdemann & Zankel Gruppe; Schleswig-Holstein; On-site; EUR 28,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Leistungsgerechte Vergütung

Weihnachtsgeld

Mitarbeiterrabatt

Jobrad

Weiterbildung

Job summary

Die Lüdemann & Zankel Gruppe in Grevesmühlen sucht Sie als Mitarbeiter/in Kundendienst (m/w/d) für die Filiale. Sie begrüßen Kund*innen, beraten freundlich und sorgen dafür, dass sich Kundinnen und Kunden vom ersten Moment an gut aufgehoben fühlen.

Zu Ihren Aufgaben gehören die Koordination von Terminen, Unterstützung der Serviceberater und eine sorgfältige Pflege der Kundendaten. Arbeiten Sie strukturiert, zuverlässig und tragen Sie zu einem reibungslosen Ablauf im Büro bei.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation; Quereinstieg möglich.
• Technisches Verständnis und Beratungskompetenz.
• Führerschein Klasse B.
• Authentisches Auftreten, Kommunikationsstärke und Organisationstalent.

Responsibilities

• Kund*innen begrüßen und dafür sorgen, dass sie sich gut aufgehoben fühlen.
• Du bist das kommunikative Herzstück der Filiale.
• Termine koordinieren, Deadlines im Blick behalten und reibungslosen Ablauf sicherstellen.
• Serviceberater*innen und Kundendienst unterstützen, damit Anliegen zügig bearbeitet werden.
• Administrative und organisatorische Aufgaben zuverlässig erledigen.
• Anrufe freundlich und kompetent entgegennehmen.
• Kundendaten sorgfältig pflegen und aktuell halten.

Skills

Kommunikationsstärke

Organisationstalent

Kundenberatung

Führerschein Klasse B

Education

Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Job description

Mitarbeiter/in (m/w/d) Kundendienst Grevesmühlen

Arbeitgeber

Vollzeit

ab sofort

Autohandel

Langer Steinschlag 11, Grevesmühlen, Schleswig-Holstein, 23936, Deutschland

Oktober 2026

Deine Mission

• Du begrüßt unsere Kund*innen mit einem Lächeln und sorgst dafür, dass sie sich vom ersten Moment an gut aufgehoben fühlen
• Du bist das kommunikative Herzstück der Filiale
• Du koordinierst Termine, behältst Deadlines im Blick und sorgst dafür, dass alles reibungslos läuft
• Du unterstützt unsere Serviceberater*innen und den Kundendienst, damit jedes Anliegen schnell und professionell bearbeitet wird
• Du übernimmst administrative und organisatorische Aufgaben - zuverlässig, strukturiert und vorausschauend
• Du nimmst Anrufe freundlich und kompetent entgegen
• Du pflegst unsere Kundendaten sorgfältig und sorgst für eine aktuelle und saubere Datenbasis

Was Du mitbringst

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation; (Quereinstieg möglich )
• Technisches Verständnis und Lust, Kunden zu beraten.
• Führerschein Klasse B.
• Ein authentisches Auftreten, Kommunikationsstärke und Organisationstalent.
• Lust auf Veränderungen – denn Automobilservice heißt heute längst nicht mehr nur Ölkontrolle, sondern Mobilitäts-Dienstleistung.

Was wir Dir bieten

• Ein modernes Umfeld, mit Marken, die bewegen – und ein Team, das Dich unterstützt und fördert.
• Leistungsgerechte Vergütung + Weihnachtsgeld
• Zusatzleistungen wie Mitarbeiterrabatt, Jobrad, Weiterbildung und mehr.
• Einen Arbeitsplatz, an dem Du nicht nur Teil eines Prozesses bist, sondern mitgestaltest.

Warum Lüdemann und Zankel?

Wir sind seit 1955 im Geschäft und haben einen klaren Fokus auf Servicequalität und Mobilität der Zukunft. Bei uns wirst Du nicht nur Nummer X im System – wir setzen auf Menschen, die gestalten wollen und Verantwortung übernehmen.

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