Mitarbeiter/in (m/w/d) Kundendienst Grevesmühlen

Lüdemann & Zankel AG; Lübeck; Sur place; EUR 32 000 - 46 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Weihnachtsgeld

Mitarbeiterrabatt

Jobrad

Weiterbildung

Résumé du poste

Lüdemann & Zankel AG in Grevesmühlen sucht eine engagierte Unterstützung im Serviceteam. Sie begrüßen Kund*innen, koordinieren Termine und unterstützen die Serviceberaterinnen und den Kundendienst bei Anliegen.

Zudem übernehmen Sie administrative Aufgaben und pflegen Kundendaten sorgfältig. Sie bringen eine kaufmännische Ausbildung mit oder eine vergleichbare Qualifikation, technisches Verständnis und Freude am Kundenservice.

Qualifications

• Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Technisches Verständnis und Beratungsbereitschaft.
• Führerschein Klasse B.
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke, Organisationstalent.

Responsabilités

• Sie begrüßen Kund*innen freundlich und sorgen dafür, dass sie sich gut aufgehoben fühlen.
• Sie sind das kommunikative Herzstück der Filiale.
• Sie koordinieren Termine und behalten Deadlines im Blick.
• Sie unterstützen Serviceberater und Kundendienst bei Anliegen.
• Sie übernehmen administrative Aufgaben – zuverlässig und strukturiert.
• Sie nehmen Anrufe freundlich und kompetent entgegen.
• Sie pflegen Kundendaten sorgfältig und aktuell.

Connaissances

Kommunikationsstärke

Organisationstalent

Kundenberatung

Führerschein Klasse B

Technisches Verständnis

Formation

Kaufmännische Ausbildung

Description du poste

Werde Teil unseres Teams in GrevesmühlenDu liebst Autos? Dann bist Du bei uns genau richtig.Die Lüdemann & Zankel AG ist einer der führenden Automobil-Partner im Norden Deutschlands, mit Fokus auf die Marken Renault, Dacia und Nissan – am Standort Grevesmühlen gestaltest Du den Servicebereich aktiv mit.

Deine Mission

• Du begrüßt unsere Kund*innen mit einem Lächeln und sorgst dafür, dass sie sich vom ersten Moment an gut aufgehoben fühlen
• Du bist das kommunikative Herzstück der Filiale
• Du koordinierst Termine, behältst Deadlines im Blick und sorgst dafür, dass alles reibungslos läuft
• Du unterstützt unsere Serviceberater*innen und den Kundendienst, damit jedes Anliegen schnell und professionell bearbeitet wird
• Du übernimmst administrative und organisatorische Aufgaben - zuverlässig, strukturiert und vorausschauend
• Du nimmst Anrufe freundlich und kompetent entgegen
• Du pflegst unsere Kundendaten sorgfältig und sorgst für eine aktuelle und saubere Datenbasis

Was Du mitbringst

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation; (Quereinstieg möglich )
• Technisches Verständnis und Lust, Kunden zu beraten.
• Führerschein Klasse B.
• Ein authentisches Auftreten, Kommunikationsstärke und Organisationstalent.
• Lust auf Veränderungen – denn Automobilservice heißt heute längst nicht mehr nur Ölkontrolle, sondern Mobilitäts-Dienstleistung.

Was wir Dir bieten

• Ein modernes Umfeld, mit Marken, die bewegen – und ein Team, das Dich unterstützt und fördert.
• Leistungsgerechte Vergütung + Weihnachtsgeld
• Zusatzleistungen wie Mitarbeiterrabatt, Jobrad, Weiterbildung und mehr.
• Einen Arbeitsplatz, an dem Du nicht nur Teil eines Prozesses bist, sondern mitgestaltest.