Mitarbeiter/in (m/w/d) Kundendienst Bad Segeberg

Lüdemann & Zankel AG; Bad Segeberg; Vor Ort; EUR 28.000 - 36.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Weihnachtsgeld

Mitarbeiterrabatt

Jobrad

Weiterbildung

Zusammenfassung

Lüdemann & Zankel AG in Bad Segeberg sucht eine serviceorientierte Empfangskraft zur Unterstützung des Teams. Du empfängst Kund*innen, koordiniert Termine und bist das Herzstück des Filialbetriebs in einer modernen Auto-Service-Umgebung.

Mit deiner kaufmännischen Ausbildung, deinem technischen Verständnis und deiner Kommunikationsstärke trägst du maßgeblich zum reibungslosen Ablauf bei. Führerschein Klasse B und Einsatzfreude runden dein Profil ab.

Qualifikationen

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation; (Quereinstieg möglich)
• Technisches Verständnis und Lust, Kunden zu beraten.
• Führerschein Klasse B.
• Ein authentisches Auftreten, Kommunikationsstärke und Organisationstalent.
• Lust auf Veränderungen – denn Automobilservice heißt heute längst nicht mehr nur Ölkontrolle, sondern Mobilitäts-Dienstleistung.

Aufgaben

• Du begrüßt unsere Kund*innen mit einem Lächeln und sorgst dafür, dass sie sich vom ersten Moment an gut aufgehoben fühlen
• Du bist das kommunikative Herzstück der Filiale
• Du koordinierst Termine, behältst Deadlines im Blick und sorgst dafür, dass alles reibungslos läuft
• Du unterstützt unsere Serviceberater*innen und den Kundendienst, damit jedes Anliegen schnell und professionell bearbeitet wird
• Du nimmst Anrufe freundlich und kompetent entgegen
• Du pflegst unsere Kundendaten sorgfältig und sorgst für eine aktuelle und saubere Datenbasis

Kenntnisse

Kundendienst

Kundenberatung

Organisation

Terminplanung

Kommunikation

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Werde Teil unseres Teams in Bad SegebergDu liebst Autos? Dann bist Du bei uns genau richtig.Die Lüdemann & Zankel AG ist einer der führenden Automobil-Partner im Norden Deutschlands, mit Fokus auf die Marken Renault, Dacia und Nissan – am Standort Bad Segeberg gestaltest Du den Servicebereich aktiv mit.

Deine Mission

• Du begrüßt unsere Kund*innen mit einem Lächeln und sorgst dafür, dass sie sich vom ersten Moment an gut aufgehoben fühlen
• Du bist das kommunikative Herzstück der Filiale
• Du koordinierst Termine, behältst Deadlines im Blick und sorgst dafür, dass alles reibungslos läuft
• Du unterstützt unsere Serviceberater*innen und den Kundendienst, damit jedes Anliegen schnell und professionell bearbeitet wird
• Du übernimmst administrative und organisatorische Aufgaben - zuverlässig, strukturiert und vorausschauend
• Du nimmst Anrufe freundlich und kompetent entgegen
• Du pflegst unsere Kundendaten sorgfältig und sorgst für eine aktuelle und saubere Datenbasis

Was Du mitbringst

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation; (Quereinstieg möglich )
• Technisches Verständnis und Lust, Kunden zu beraten.
• Führerschein Klasse B.
• Ein authentisches Auftreten, Kommunikationsstärke und Organisationstalent.
• Lust auf Veränderungen – denn Automobilservice heißt heute längst nicht mehr nur Ölkontrolle, sondern Mobilitäts-Dienstleistung.

Was wir Dir bieten

• Ein modernes Umfeld, mit Marken, die bewegen – und ein Team, das Dich unterstützt und fördert.
• Leistungsgerechte Vergütung + Weihnachtsgeld
• Zusatzleistungen wie Mitarbeiterrabatt, Jobrad, Weiterbildung und mehr.
• Einen Arbeitsplatz, an dem Du nicht nur Teil eines Prozesses bist, sondern mitgestaltest.