Mitarbeiter*in Leistungsservice Privatkunden (interne Teamziffer 3)

BarmeniaGothaer; Wuppertal; Vor Ort; EUR 34.000 - 42.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Mobiles Arbeiten bis 60%

30 Urlaubstage

Sabbatical bis 6 Monate

Familienunterstfctzung

Gesundheitsmanagement

Betriebsrestaurant

Barista-Kaffee

Bike-Leasing

E-Ladese4ulen

Zusammenfassung

Die BarmeniaGothaer sucht eine engagierte Fachkraft zur Bearbeitung von Erstattungsanträgen in der Krankenvoll- und Krankenzusatzversicherung. Sie beraten Privatkunden bei Leistungsfragen, erstellen Schrift- und Telefonkorrespondenz und begeistern Kund*innen ffcr moderne Gesundheitsprogramme.

Die Stelle ist auf zwei Jahre befristet. Wir bieten flexible Arbeitszeitmodelle, bis zu 30 Urlaubstage, Zustimmung ffcr Familien, Gesundheitsangebote sowie betriebliche Vorteile.

Qualifikationen

• Berufserfahrung in abrechnungsrelevanten Vorge4ngen sowie in der telefonischen und schriftlichen Kundenkommunikation.
• Abgeschlossene kaufmännische, medizinische oder pharmazeutische Ausbildung, idealerweise zum/zur Kaufmann/-frau ffcr Versicherungen und Finanzanlagen.
• Gute mf6ndliche und schriftliche Ausdrucksf28higkeit sowie ausgepre4gte Kunden- und Serviceorientierung.

Aufgaben

• Bearbeitung von Erstattungsantre4gen in der Krankenvoll- und Krankenzusatzversicherung
• Ansprechpartner ffcr Privatkunden bei Leistungsfragen cfr Arzneimitteln
• Schriftliche und telefonische Korrespondenz zu Leistungs- und Erstattungsfragen
• Begeisterung unserer Kunden ffcr moderne Gesundheitsprogramme und Serviceangebote

Kenntnisse

Kundendienst-Erfahrung

Kommunikation

Teamfähigkeit

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Medizinische Ausbildung

Pharmazeutische Ausbildung

Jobbeschreibung

Unternehmensbeschreibung

Bei uns zählt, wer du bist. Mit all deinen Fähigkeiten, Ideen und Möglichkeiten.

Bei der BarmeniaGothaer sorgst du in unseren Servicebereichen dafür, dass alles zuverlässig läuft und sich unsere Kund*innen Tag für Tag auf uns verlassen können. Mit Rückhalt in einem Team aus 7.500 Kolleg*innen, die Verlässlichkeit jeden Tag möglich machen. Als Top-10 Versicherer in Deutschland handeln wir als Versicherungsverein auf Gegenseitigkeit (VVaG). Gemeinsam sind wir für Menschen da, die uns vertrauen.

Für uns bist du nicht irgendjemand. Du bist jemand, der zählt. Weil du wichtig bist.

Die Stelle ist auf zwei Jahre befristet.

Stellenbeschreibung

• Bearbeitung von Erstattungsanträgen in der Krankenvoll- und Krankenzusatzversicherung
• Ansprechpartner für unsere Privatkunden bei Leistungsfragen – von Arzneimitteln bis Zahnersatz
• Schriftliche und telefonische Korrespondenz zu Leistungs- und Erstattungsfragen
• Begeisterung unserer Kunden für moderne Gesundheitsprogramme und Serviceangebote

Qualifikationen

• Berufserfahrung in abrechnungsrelevanten Vorgängen sowie in der telefonischen und schriftlichen Kundenkommunikation
• Abgeschlossene kaufmännische, medizinische oder pharmazeutische Ausbildung, idealerweise zum/zur Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzanlagen (früher: Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzen)
• Gute mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit sowie ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Sicherer Umgang mit moderner (Medien-)Technik sowie die Bereitschaft, neue Systeme kennenzulernen
• Freude an selbstständiger Arbeit, hohes Verantwortungsbewusstsein und Teamfähigkeit

Zusätzliche Informationen

• Menschlich miteinander: Du erlebst ein wertschätzendes, offenes, vielfältiges Miteinander - echt, kompetent und mit dem Blick füreinander und für unsere Kund*innen.
• Flexibel & familienfreundlich: Bis zu 60 % mobiles Arbeiten, flexible Arbeitszeitmodelle, 30 Urlaubstage, die Option auf bis zu sechs Monate Sabbatical und individuelle Unterstützung für Familien, weil Leben und Arbeit zusammengehören.
• Gesund & gut versorgt: Ein starkes Gesundheitsmanagement, Betriebsrestaurants und Barista-Kaffeebars, Sport- und Präventionsangebote sowie unser vertrauliches und anonymes Beratungsangebot, wenn du berufliche oder private Unterstützung brauchst.
• Passioniert lernen & wachsen: Seminare, Programme, Sprachkurse sowie E-Learnings, damit du dich fachlich und persönlich weiterentwickeln und Neues ausprobieren kannst.
• Unternehmerisch vorsorgen & absichern: Teilarbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge ab dem ersten Tag, arbeitgeberfinanzierte betriebliche Krankenversicherung, Gruppenunfallversicherung und Vergünstigungen, zum Beispiel Sonderkonditionen und Corporate Benefits.
• Nachhaltig & zukunftsorientiert: Deutschland-Ticket für rund 25 Euro im Monat, Bike-Leasing, E-Ladesäulen und Möglichkeiten, Nachhaltigkeit aktiv mitzugestalten.