Mitarbeiter/-in IT-Support (m/w/d)

Arbeitsagentur; Hannover; Vor Ort; EUR 42.000 - 56.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Zentrale Lage mit guter Verkehrsanbind

Flexible Arbeitszeiten / mobiles Bl

Jobticket-Zuschuss

Hansefit

Mitarbeiterrabatte

Vermögenswirksame Leistungen

Zusammenfassung

Die Ärztekammer Niedersachsen (ÄKN) sucht zur Verstärkung des IT-Referats in Hannover eine/n IT-Support-Mitarbeiter/in (m/w/d) in Vollzeit. Sie übernehmen den 1st-Level-Support, betreuen Server- und Netzwerkkomponenten und unterstützen bei der Einrichtung von Arbeitsplätzen sowie der Verwaltung von AD und Exchange Servern.

Zu Ihren Stärken zählen sichere Deutschkenntnisse (C1), zuverlässige Arbeitsweise, Teamfähigkeit und serviceorientiertes Auftreten.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker/in (w/m/d) oder gleichwertige Kenntnisse.
• Sehr gute Windows-Kenntnisse und sichere Office-Anwendungen.
• Umfassende Erfahrungen mit Ticketing- und Remotetools.
• Kenntnisse in Nextcloud, Talk, Exchange Server sowie iOS-Management.

Aufgaben

• Erst- und 1st-Level-Support bei IT-Anfragen.
• Unterstützung der Netzwerk- und Serverinfrastruktur sowie Telefonanlage.
• Installation von Arbeitsplatzrechnern und Anwenderverwaltung (AD).
• Dokumentation und Mitarbeit an IT-Projekten.

Kenntnisse

1st Level Support

Netzwerk/Server Support

AD Verwaltung

Teamfähigkeit

Kommunikationsfähigkeit

Deutsch C1

Kundenorientierung

Serviceorientierung

Ausbildung

Fachinformatiker/in Ausbildung

Berufsausbildung IT

Tools

Windows Betriebssysteme

Office Anwendungen

Ticketing-Tools

Remotetools

Nextcloud/Talk

Exchange Server

Mobile iOS-Geräte

Jobbeschreibung

Wir als Ärztekammer Niedersachsen (ÄKN) machen uns stark für gute Medizin und vertreten zusammen mit den 11 Bezirksstellen die über 48.000 Ärztinnen und Ärzte im Flächenland Niedersachsen. Zugleich nehmen wir als Teil der Selbstverwaltung öffentliche Aufgaben im Gesundheitswesen wahr und erfüllen weisungsgebunden staatliche Aufgaben. Wir sind verantwortlich für eine qualitativ hochwertige ärztliche Fort- und Weiterbildung sowie Ausbildung der Medizinischen Fachangestellten.

Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Referat IT in Hannover unbefristet und in Vollzeit (38,5 Stunden/Woche) ein/eine Mitarbeiter/-in IT-Support (m/w/d)

Ihre Aufgabenschwerpunkte - Vielseitig und verantwortungsvoll:

1. 1st Level Support bei technischen Anfragen im Hard- und Softwareumfeld
2. 1st Level Support im Bereich der Netzwerk- und Serverinfrastruktur sowie der Telefonanlage
3. Installation von Arbeitsplatzrechnern
4. Anwenderverwaltung im AD, Telefonanlage und Exchange Servern
5. Pflege der IT-Dokumentation
6. Mitwirken an IT-Projekten

Das bringen Sie mit:

• Eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker (w/m/d) oder entsprechende Kenntnisse und Fähigkeiten, welche durch einschlägige Berufserfahrung nachgewiesenen werden können
• Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Windows Betriebssystemen
• Sicherer Umgang mit gängigen Office-Anwendungen
• Umfassende Kenntnisse im Umgang mit Ticket- und Remotetools
• Kenntnisse in der Einrichtung und Betreuung mobiler Apple-Endgeräte, insbesondere iPhones und iPads
• Anwenderkenntnisse in Nextcloud und Talk sowie Erfahrung bei der Unterstützung von Benutzerinnen und Benutzern
• Zuverlässige Arbeitsweise, selbständiges Arbeiten mit einer hohen Motivation
• Freundliches, kompetentes und souveränes Auftreten
• Lösungs- und serviceorientierter Arbeitsstil
• Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit, hohe Verantwortungsbereitschaft sowie sehr gute Deutschkenntnisse auf mindestens C1-Niveau
• Bereitschaft zu gelegentlichen Einsätzen am Wochenende sowie außerhalb der regulären Geschäftszeiten

Wir bieten Ihnen - Ihre Vorteile bei uns:

• Vergütung gemäß Haustarifvertrag
• Ein dynamisches und vielseitiges Arbeitsumfeld mit täglich neuen, spannenden Herausforderungen
• Moderne Arbeitsumgebung und wertschätzendes Arbeitsklima
• Zentrale Lage mit guter Verkehrsanbindung und ausreichend Parkmöglichkeiten für eine stressfreie Anreise
• Flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• Vermögenswirksame Leistungen
• Zuschuss zum Jobticket
• Teilnahme an Hansefit
• Exklusive Mitarbeiterrabatte über Corporate Benefits

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