Mitarbeiter:in in der Zugansage

Deutsche Bahn; Weil am Rhein; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Freifahrten

Job-Ticket

Betriebliche Altersvorsorge

Job summary

Die Deutsche Bahn sucht am Badischen Bahnhof in Basel eine befristete Mitarbeiter:in in der Zugansage für 26 Monate. Sie verantworten akustische Informationen, Warnungen und die Bedienung von Informationsanlagen rund um die zu betreuenden Stationen.

Zu Ihren Aufgaben gehört die Beobachtung des Betriebsgeschehens, die Anpassung von Reisendeninformationen sowie die Koordination von Störungsabläufen in Zusammenarbeit mit der 3-S-Zentrale.

Qualifications

• Abgeschlossene Berufsausbildung im Verkehrsservice oder Büromanagement.
• Kundenorientierung und professionelles Serviceverhalten.
• EDV-Kenntnisse in MS Office.

Responsibilities

• Durchführung der akustischen Information sowie Warnung der Reisenden gemäß Regelwerk.
• Bedienung und Überwachung der Fahrgastinformationsanlagen der betreuten Stationen.
• Beobachtung des Betriebsgeschehens und Anpassung der Reisendeninformationen in Informationssystemen.
• Überwachung von Störungsmeldungen und Koordination mit der 3-S-Zentrale.

Skills

Kundenservice

Serviceorientierung

Teamfähigkeit

Schichtbereitschaft

Education

Kaufmann/Kauffrau für Verkehrsservice

Kaufmann/Kauffrau für Büromanagement

Industriekaufmann/-frau

Tools

MS Office

Job description

Dir ist es wichtig, dass du mit deinem Job wirklich etwas bewegst. Finde deinen Platz in einem von über 500 Berufen bei der Deutschen Bahn. Wir bieten Profis und Berufsstarter:innen sichere Jobs mit Zukunftsperspektiven. Bewirb dich jetzt für ein Team, das sich gegenseitig unterstützt und auf die Zusammenarbeit mit dir freut.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich befristet für 26 Monate als Mitarbeiter:in in der Zugansage (w/m/d) für die DB InfraGO AG / Geschäftsbereich Personenbahnhöfe für den Badischen Bahnhof in Basel.

Deine Aufgaben:

• Du bist für die rechtzeitige Durchführung der akustischen Information sowie für die Warnung der Reisenden gemäß dem Regelwerk für die Verkehrsstation verantwortlich
• Weiterhin bist du für die Bedienung und Überwachung der Fahrgastinformationsanlagen der zu betreuenden Stationen zuständig
• Die Beobachtung des Betriebsgeschehens sowie die Anpassung der erforderlichen Daten der Reisendeninformationen in den entsprechenden Informationssystemen liegen in deinem Verantwortungsbereich
• Du überwachst die Störungsmeldungen und veranlasst Maßnahmen zur Störungsbeseitigung in Zusammenarbeit mit der 3-S-Zentrale

Dein Profil:

• Du besitzt eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung, wie Kaufmann / Kauffrau für Verkehrsservice, Kaufmann / Kauffrau für Büromanagement, Industriekaufmann / - Frau
• Deine Kunden- und Serviceorientierung sowie dein Dienstleistungsverhalten sind jederzeit professionell
• In den bekannten EDV-Anwendungen wie MS Office bist du versiert
• Die Bereitschaft zum Schichtdienst (Früh, -Spät, und Nachtschicht sowie Wochenend-, Feiertagsarbeit) bringst du selbstverständlich ebenfalls mit

Das ist uns wichtig:

Unser Anspruch ist es, allen Kandidat:innen bei gleicher Eignung die gleichen Chancen für den Einstieg bei uns zu bieten. Wir fördern aktiv die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams. Wir schätzen jede Bewerbung, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter, Dauer der Arbeitslosigkeit sowie sexueller Orientierung und Identität.

Benefits:

• Wir bieten dir 16 Freifahrten innerhalb Deutschlands pro Jahr und weitere Fahrvergünstigungen wie z.B. DB Job-Ticket für deinen täglichen Arbeitsweg. Darüber hinaus gibt es günstige Mitnahmemöglichkeiten für Familie und Freunde.
• Wir bieten dir viel, denn du gibst immer 100 Prozent: ein marktübliches Gehaltspaket mit in der Regel unbefristeten Arbeitsverträgen und Beschäftigungssicherung sowie viele Extras und eine betriebliche Altersvorsorge.
• Bis zu 40 Tage Urlaub: Bei uns kannst du selbst entscheiden, ob du mehr Urlaub nehmen, deine Arbeitszeit verkürzen oder gerne mehr verdienen möchtest. Je nachdem, wie es zu deinem Leben passt.

Chancengleichheit und selbstbestimmte Teilhabe Schwerbehinderter und Gleichgestellter sowie eine respektvolle Zusammenarbeit sind innerhalb des DB Konzerns fest verankerte Grundsätze. Deshalb werden schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerber:innen bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.