Mitarbeiter im Kundendienst/Ersatzteilverkauf (m/w/d)

F & G Personal GmbH; Calden; On-site; EUR 32,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Fahrtkostenerstattung

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Mitarbeiterprämien bis zu 500€

Job summary

Das IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit in Kassel-Calden sucht ab sofort einen zuverlässigen Mitarbeiter im Kundendienst / Ersatzteilverkauf (m/w/d) in Vollzeit. Sie arbeiten kommunikativ, engagiert und strukturiert im Team.

Zu Ihren Aufgaben gehören die Bearbeitung von Ersatzteilpreisanfragen und -reklamationen, die Erstellung von Angeboten für nationale und internationale Kunden sowie Marktpreisanalysen. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich.

Qualifications

• Ausbildung im technischen oder kaufmännischen Bereich mit technischem Verständnis.
• Zusatz durch 2-jährige Fachausbildung oder langjährige Berufserfahrung.
• Erfahrung im Kundendienst.
• Sicherer Umgang mit MS Office und Warenwirtschaftssystemen.
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse.

Responsibilities

• Bearbeitung von Ersatzteilpreisanfragen und -reklamationen.
• Erstellung von Angeboten und Sonderkalkulationen/-angeboten für nationale und internationale Kunden.
• Unterstützung bei Erstellung, Dokumentation und Umsetzung der jährlichen Ersatzteil-Preislisten und der Preisanalyse-Statistiken.
• Beobachtung und Analyse der aktuellen Marktpreise.
• Unterstützung bei der Erarbeitung von Preisstrategien und Preisbildungsmethoden.

Skills

Kommunikativ

Engagiert

Strukturiert

Teamfähigkeit

Kundendienst

Education

Technische oder kaufmännische Ausbildung

Zusatz-Fachausbildung 2 Jahre oder langjährige Berufserfahrung

Tools

MS Office

Warenwirtschaftssysteme

Job description

Mitarbeiter im Kundendienst / Ersatzteilverkauf (m/w/d)

Für unseren Kunden in Kassel-Calden suchen wir ab sofort einen zuverlässigen Mitarbeiter im Kundendienst / Ersatzteilverkauf (m/w/d) in Vollzeit.

Du bist kommunikativ, engagiert und arbeitest gerne strukturiert und im Team? Dann bewirb dich jetzt bei uns!

Deine Aufgaben:

• Bearbeitung von Ersatzteilpreisanfragen und -reklamationen
• Erstellung von Angeboten und Sonderkalkulationen/-angeboten für nationale und internationale Kunden
• Unterstützung bei der Erstellung, Dokumentation und Umsetzung der jährlichen Ersatzteil-Preislisten und der Preisanalyse-Statistiken
• Beobachtung und Analyse der aktuellen Marktpreise
• Unterstützung bei der Erarbeitung von Preisstrategien und Preisbildungsmethoden

Dein Profil:

• Ausbildung im technischen oder kaufmännischen Bereich mit technischem Verständnis
• Ergänzung der Ausbildung um eine 2jährige Fachausbildung oder langjährige Berufserfahrung
• Erfahrung im Kundendienst
• Sicherer Umgang mit MS Office Anwendungen und Warenwirtschaftssystemen
• Hohes Qualitätsbewusstsein, Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
• Langfristige Einsätze bei unseren Kunden
• Konstante Betreuung durch unsere qualifizierten Personaldisponenten (m/w/d)
• Fahrtkostenerstattung möglich
• Bezahlung auf Basis des GVP-Tarifvertrages zuzüglich Zusatzzahlungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Attraktive Mitarbeiterprämien bis zu 500€ wie Mitarbeiter werben Mitarbeiter u.v.m.