Mitarbeiter:in Gästebetreuung und Rezeption

Bibelheim der Mennoniten Thomashof e.V. Tagungsstätte Thomashof; Thomashof; On-site; EUR 29,000 - 39,000; Full time

Benefits offered by this job

Sinnstiftende Tätigkeit

Raum für eigene Ideen

31 Urlaubstage

Job summary

Bibelheim der Mennoniten Thomashof e.V. Tagungsstätte Thomashof sucht eine gastfreundliche Fachkraft für Empfang und Gästebetreuung. Sie betreuen Gäste, Tagungsgruppen und Veranstalter, organisieren Belegungen und arbeiten eng mit Hauswirtschaft und Technik zusammen.

Die Stelle erfordert eine passende Ausbildung, Freude am Kontakt zu Menschen und ein ausgeprägtes Dienstleistungsverständnis. Es handelt sich um eine verantwortungsvolle Position mit Teamarbeit und neuen Ideen in einer christlichen

Qualifications

• Ausbildung im Hotelfach, Tourismus oder kaufmännischen Bereich oder vergleichbare Qualifikation erforderlich.
• Freude am Kontakt mit Menschen und Dienstleistungsverständnis in christlicher Gastfreundschaft.
• Zuverlässigkeit und strukturierte Arbeitsweise.
• Höfliches, zuvorkommendes Auftreten, Teamfähigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit.
• Computerkenntnisse insbesondere MS-Office, erste Erfahrungen mit Hotelsoftware.

Responsibilities

• Empfang und Betreuung der Gäste, Tagungsgruppen und Veranstalter.
• Organisation der Belegung von Gästezimmern und Tagungsräumen.
• Ansprechpartner für Anliegen und Wünsche der Gäste.
• Enge Zusammenarbeit mit Hauswirtschaft und Technik.
• Kassenführung inkl. Tagesabschluss.
• Erstellung von Angeboten (Feste/Seminare/Tagungen/Freizeiten).
• Übernahme von Bürotätigkeiten im Zuständigkeitsbereich

Skills

Kundenorientierung

Serviceorientierung

Teamfähigkeit

Arbeitsorganisation

Zuverlässigkeit

Kommunikative Fähigkeiten

Education

Ausbildung im Hotelfach/Tourismus/ kaufmännischer Bereich

Tools

MS-Office

Hotelsoftware

Job description

Als Ansprechperson für unsere Gäste tragen Sie wesentlich zu einem positiven Aufenthaltserlebnis bei und gestalten die herzliche Atmosphäre unseres Hauses aktiv mit. Wenn Sie Freude am Umgang mit Menschen haben, organisatorisches Geschick mitbringen und unsere Werte teilen, freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen.

Ihre Aufgaben:

• Empfang und Betreuung der Gäste, Tagungsgruppen und Veranstalter
• Organisation der Belegung (Gästezimmer/Tagungsräume)
• Ansprechpartner für Anliegen und Wünsche unserer Gäste
• Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Hauswirtschaft und Technik
• Kassenführung inklusive Tagesabschluss
• Erstellung von spezifischen Angeboten (Feste/ Seminare/ Tagungen/ Freizeiten)
• Übernahme von Bürotätigkeiten im Zuständigkeitsbereich

Das bringen Sie mit:

• Eine Ausbildung im Hotelfach, der Tourismusbranche, im kaufmännischen Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
• Freude am Kontakt mit Menschen und ein ausgeprägtes Dienstleitungsverständnis im Sinne einer christlich orientierten Gastfreundschaft
• Zuverlässigkeit und eine strukturierte Arbeitsweise
• Höfliches, zuvorkommendes, wertschätzendes und sicheres Auftreten
• Teamfähigkeit, Flexibilität, Belastbarkeit
• Computerkenntnisse insbesondere MS-Office, erste Erfahrungen mit einer Hotelsoftware
• Bereitschaft zur Arbeit am Samstag und an Feiertagen (entsprechend dem Belegungsplan)

Wir bieten Ihnen:

• Eine sinnstiftende und abwechslungsreiche Tätigkeit
• Raum für eigene Ideen, kurze Entscheidungswege und eine partnerschaftliche Zusammenarbeit in einem vertrauensvollen Umfeld
• Eine Arbeitsstelle in einer Region mit einem attraktiven Freizeit-, vielfältigen Kulturangebot und Nähe zu Frankreich
• Entlohnung nach AVR-Diakonie Baden mit betrieblicher Zusatzversorgung
• 39 Stunden bei Vollzeit, 5 Tage-Woche und 31 Urlaubstage

Weitere Informationen finden Sie auf unserer Homepage: www.thomashof.de