Mitarbeiter/-in Empfang / Information (m/w/d)

Körperbehinderten-Verein Stuttgart e.V.; Stuttgart; On-site; EUR 36,000 - 44,000; Full time

Benefits offered by this job

Betriebliche Altersvorsorge

Stuttgart-Zulage 70€ brutto pro Monat

Homeoffice-Option

Jahressonderzahlung

Job summary

Der Körperbehinderten-Verein Stuttgart e.V. sucht eine/n Mitarbeiter/in Empfang / Information (m/w/d) in Stuttgart. Es handelt sich um eine Vollzeitstelle in Entgeltgruppe 6 TVöD.

Sie übernehmen den Empfang, die Klärung der Anliegen, die Weiterleitung an zuständige Mitarbeitende und allgemeine Auskünfte zu Leistungen nach dem SGB II bei persönlichen Vorsprachen und am Telefon. Zu Ihren Aufgaben gehören Informationsweitergabe, Ausgabe von Unterlagen, Unterstützung bei einfachen

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung als Verwaltungsfachangestellte/r, Kauffrau/Kaufmann für Büromanagement, Rechtsanwaltsfachangestellte/r oder vergleichbare Qualifikation mit einschlägiger Berufserfahrung im Jobcenter oder Entgeltordnung (VKA)
• Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen
• Gutes Ausdrucksvermögen in Deutsch in Wort und Schrift
• Freundliches, sicheres und dienstleistungsorientiertes Auftreten mit Teamfähigkeit
• Sorgfältige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise

Responsibilities

• Empfang, Klärung der Anliegen und Weiterleitung an zuständige Mitarbeitende
• Allgemeine Auskünfte zu Leistungen nach dem SGB II bei persönlichen Vorsprachen und am Telefon
• Informationsweitergabe und Zuständigkeitsklärung, z. B. Weiterleitung an andere Behörden
• Ausgabe und Annahme von Antragsunterlagen
• Unterstützung bei einfachen Verwaltungstätigkeiten
• Allgemeine Verwaltungstätigkeiten wie Büromaterial, Fahrkarten, Kassenkarten, Aktenanlage, Postverteilung

Skills

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Education

Verwaltungsfachangestellte/r oder vergleichbare Qualifikation

Tools

MS-Office

Job description

Mit über 750 Mitarbeitenden sichert das Jobcenter den Lebensunterhalt von rund 42.000 Menschen in der Stadt und unterstützt erwerbsfähige Leistungsberechtigte durch geeignete Qualifizierungs- und Vermittlungsangebote auf ihrem Weg in Ausbildung oder Arbeit. Unsere Mitarbeitenden am Empfang sind in den Zweig- und Fachstellen die erste Anlaufstelle für Bürger/-innen, die zum Jobcenter kommen.

Mitarbeiter/-in Empfang / Information (m/w/d)

Wir bieten Ihnen eine Stelle der Entgeltgruppe 6 TVöD (3.240,30 – 3.926,20€).
Alle Beträge sind monatliche Bruttowerte bei Vollzeitbeschäftigung.

Weitere Informationen zur Stufensystematik finden Sie hier: Tarifbeschäftigte

Ein Job, der Sie begeistert

• Sie übernehmen den Empfang, die Klärung der Anliegen und die Weiterleitung an die zuständigen Mitarbeitenden
• Sie sind zuständig für die Erteilung von allg. Auskünften zu Leistungen nach dem SGB II bei persönlichen Vorsprachen und am Telefon
• Sie verantworten die Informationsweitergabe und Zuständigkeitsklärung, z. B. Weiterleitung an andere zuständige Behörden (Agentur für Arbeit, Sozialamt, etc.)
• Sie kümmern sich um die Ausgabe und Annahme von Antragsunterlagen
• Sie unterstützen bei der Sachbearbeitung in einfachen Fällen
• Sie helfen bei allgemeinen Verwaltungstätigkeiten (z. B. Verwaltung und Bestellung von Büromaterial und Fahrkarten, Kassenkarten, Aktenanlage, Postverteilung)

Eine Änderung oder Ergänzung des Aufgabengebiets bleibt vorbehalten.

Ihr Profil, das zu uns passt

• Eine abgeschlossene Ausbildung als Verwaltungsfachangestellte/-r, Kauffrau/Kaufmann für Büromanagement, Rechtsanwaltsfachangestellte/-r oder eine vergleichbare Qualifikation mit einschlägiger Berufserfahrung in einem Jobcenter oder Sie verfügen über eine abgeschlossene erste Prüfung nach der Entgeltordnung (VKA, ehem. Angestelltenlehrgang I)
• Sicherer Umgang mit IT-Verfahren, insb. mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
• Ein gutes Ausdrucksvermögen in Wort und Schrift in der deutschen Sprache
• Ein freundliches, sicheres und dienstleistungsorientiertes Auftreten mit guten Umgangsformen und Freude an Teamarbeit
• Sorgfältige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise

Unsere Benefits im Überblick

• Weil Sicherheit und Wertschätzung zählen: ein zukunftssicherer Arbeitsplatz, betriebliche Altersvorsorge und Jahressonderzahlung, Stuttgart-Zulage für Tarifbeschäftigte – 70 € brutto pro Monat in Vollzeit, attraktive Personalwohnungen im Stadtgebiet Stuttgart
• Work-Life-Balance: flexible Arbeitszeitmodelle und die Möglichkeit, teilweise mobil bzw. im Homeoffice zu arbeiten, Gesundheitsmanagement und Sportangebote
• Gemeinsam wachsen: persönliche und fachliche Weiterentwicklung durch unseren BildungsCampus
• Umweltfreundlich unterwegs: ein Zuschuss zum Deutschlandticket, das Fahrradleasing-Angebot "StuttRad"
• Kleine Extras, die Großes bewirken: vergünstigtes Mittagessen, Rabatte und Angebote über Corporate Benefits

Für nähere Auskünfte zur Tätigkeit steht Ihnen Erik Storzer unter 0711 216-97461 oder gerne zur Verfügung. Für personalrechtliche Fragen zum Verfahren wenden Sie sich bitte an Johanna Müsch unter 0711 216-97093 oder . Alle weiteren Informationen zu unseren vielfältigen Karrieremöglichkeiten finden Sie unter www.stuttgart.de/karriere.

Wir begrüßen Bewerbungen von Schwerbehinderten und Gleichgestellten, diese werden bei entsprechender Eignung vorrangig berücksichtigt. Teilzeitarbeit ist bei allen Stellen möglich, sofern in der Ausschreibung nichts anderes angegeben ist.