Mitarbeiter*in Empfang - in Teilzeit (50 %)

Stadtwerke Aalen GmbH; Aalen; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Sichere Arbeitgeber seit über 150 Jahren

Zuschuss für öffentliche Verkehrsmittel

Zusätzlich 6 Wochen Urlaub

Benefits App

Stromrabatt

Kinderbetreuung

Zusammenfassung

Stadtwerke Aalen GmbH sucht engagierte Mitarbeiter für den Kundenservice in Aalen. Ihre Aufgaben umfassen den Empfang von Kunden, die Bearbeitung von Anfragen und persönliche Tarifsberatung. Wir legen Wert auf ein freundliches Auftreten und gute Deutschkenntnisse.

Das Arbeitsumfeld bietet ein flexibles Arbeitsmodell mit verschiedenen Weiterbildungsmöglichkeiten sowie ein attraktives Gehalt nach Tarifvertrag inkl. 13. Gehalt und weiteren Benefits. Eintritt ab sofort.

Qualifikationen

• Sichere Anwendung von MS-Office ist erforderlich.
• Grundkenntnisse in SAP sind von Vorteil.
• Erfahrung im Kundenservice ist wünschenswert.

Aufgaben

• Empfang von Kunden und Gästen.
• Bedienung der Telefonzentrale und Notruftelefonie.
• Bearbeitung von Kundenformularen und Beratung.

Kenntnisse

Kaufmännische Kenntnisse

MS-Office

Grundkenntnisse in SAP

Erfahrung im Kundenservice

Freundliches Auftreten

Deutschkenntnisse

Teamfähigkeit

Jobbeschreibung

Ihre Aufgaben

• Empfang von Kunden und Gästen
• Bedienung der Telefonzentrale und Notruftelefonie
• Servicetätigkeiten Bearbeitung von Kundenformularen
• Beratungstätigkeiten (Tarifberatung etc.)
• Koordination des Posteinganges und Dokumentenmanagementsystems
• Kundenstammdatenpflege in SAP

Zur Sicherstellung unserer Servicezeiten erfolgt der Einsatz überwiegend in den Nachmittagsstunden. Die konkrete Arbeitszeitgestaltung stimmen wir im Rahmen der betrieblichen Erfordernisse gemeinsam ab.

Ihr Profil

• Kaufmännische Kenntnisse sowie sicherer Umgang mit MS-Office
• Grundkenntnisse in SAP von Vorteil
• Erfahrung im Kundenservice wünschenswert
• Freundliches Auftreten, sehr gute Deutschkenntnisse und Freude am Umgang mit Kunden
• Selbstständige, sorgfältige Arbeitsweise sowie schnelle Auffassungsgabe
• Ausgeprägte soziale Kompetenz und Teamfähigkeit

Warum wir?

• Sicherer Arbeitgeber seit über 150 Jahren Bezahlung nach Tarifvertrag TV-V inkl. 13. Gehalt
• Nach Möglichkeit flexibles und mobiles Arbeiten
• Verschiedene Weiterbildungsmöglichkeiten
• Zuschuss für öffentliche Verkehrsmittel
• Zusätzlich zu 6 Wochen Urlaubsanspruch am 24.12. und 31.12. komplett frei
• Benefits App mit Vergünstigungen
• Stromrabatt, Kinderbetreuung, EGYM Wellpass, Altersvorsorge uvm.

Eintrittsdatum

ab sofort

Kontakt

Sabrina Pfründer
Telefon [phone]
[e-mail]