Mitarbeiter in der Kundenbetreuung (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Frankfurt; Remote; EUR 35.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Bereich Kundenbetreuung in Frankfurt am Main sucht einen Mitarbeiter (m/w/d) in der Kundenbetreuung. Der ideale Kandidat bringt eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Kommunikationstalent und gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse mit. Diese Position bietet tarifvertragliche Bezahlung, mobiles Arbeiten und viele weitere Vorteile. Bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil unseres erfolgreichen Teams.

Leistungen

Tarifvertragliche Bezahlung

Mobiles Arbeiten

Betriebliche Altersvorsorge

Attraktive Karrieremöglichkeiten

Bezuschussung zum Jobticket

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung idealerweise.
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse.
• Sicherer Umgang mit dem MS-Office Paket.

Aufgaben

• Eigenverantwortliche Bearbeitung von Kundenanfragen, Aufträgen und Bestellungen.
• Annahme von Beschwerden und Abwicklung von Garantieangelegenheiten.
• Vereinbarung von Terminen mit externem Personal.
• Weiterleitung von Anfragen und Aufträgen an die Fachabteilungen.
• Kontrolle von Qualitätsstandards und Definition von Arbeitsabläufen.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Teamfähigkeit

Verhandlungssichere Deutschkenntnisse

Gute Englischkenntnisse

Umgang mit MS-Office

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Jobbeschreibung

Sind Sie auf der Suche nach einer neune beruflichen Herausforderung? Sie sind Kommunikationsstark und die Zufriedenheit Ihrer Kunden steht für Sie an erster Stelle?

Dann haben wir die passende Stelle für Sie!

Für unseren Kunden in Frankfurt am Main, suchen wir einen Mitarbeiter in der Kundenbetreuung (m/w/d).

Diese Vakanz ist zum schnellstmöglichen Zeitpunkt in der direkten Vermittlung zu vergeben.

Bewerben Sie sich noch heute mit Ihrem aktuellen Lebenslauf!

Perspektiven

• Tarifvertragliche Bezahlung (unter Berücksichtigung einschlägiger Berufserfahrung)
• Mobiles Arbeiten im Rahmen der betrieblichen Regelungen
• Betriebliche Altersvorsorge und Jubiläumsleistungen
• Attraktive Karrieremöglichkeiten innerhalb der Unternehmensgruppe
• Bezuschussung zum Jobticket

Aufgaben

• Die eigenverantwortliche Bearbeitung von Kundenanfragen, Aufträgen und Bestellungen
• Annahme von Beschwerden und Abwicklung von Garantieangelegenheiten, Reklamationen und das Rückgabemanagement
• Vereinbarung von Terminen mit externem Personal
• Weiterleitung von Anfragen und Aufträgen an die entsprechenden Fachabteilungen
• Kontrolle von Qualitätsstandards, Definition und Weiterentwicklung von Arbeitsabläufen in Abstimmung mit den Fachabteilungen

Profil

• Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Sie bringen idealerweise erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
• Sicherer Umgang mit dem MS-Office Paket
• Teamfähigkeit und Engagement runden Ihr Profil ab

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb Deutschlands Beste Arbeitgeber vom Institut Great Place to Work ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununuTop Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google und mit 4,2 bei kununu bewertet.

*Stand 03/25

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.