Mitarbeiter*in Besucherservice und Ausstellungsaufsicht (m/w/d)

Stadt Ulm; Ulm; Sur place; EUR 21 000 - 27 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Deutschlandticket bezuschusst

Vergünstigter Mittagstisch

Ermäßigte Eintritte in städtische施設

Résumé du poste

Stadt Ulm sucht eine/n Mitarbeiter*in Besucherservice und Ausstellungsaufsicht (m/w/d) für das Einstein-Museum in Ulm. Teilzeit mit 19,5 Wochenstunden, befristet bis 13.05.2027 zur Krankheitsvertretung. Aufgabe: Besucherbetreuung, Ausstellungsvorbereitung, Kasse und Shop, Medienstationen, digitale Angebote und Shop-Assistenz.

Das Umfeld ist kulturell bedeutend; Englischkenntnisse sind vorteilhaft. Die Stelle orientiert sich an den Museumsöffnungszeiten und umfasst auch Wochenend- und

Qualifications

• Freundliches, serviceorientiertes Auftreten und sicheres Auftreten.
• Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Teamfähigkeit.
• Interesse an Geschichte, Kultur und Museumsarbeit.
• Bereitschaft zur Arbeit während der Öffnungszeiten des Museums sowie an Wochenenden und Feiertagen.
• Gute Deutschkenntnisse; Englischkenntnisse sind von Vorteil.

Responsabilités

• Betreuung der Museumsbesucher*innen sowie Erteilung einfacher Auskünfte zum Museum und seinen Angeboten.
• Öffnen, Vorbereiten, Nachbereiten und Schließen der Ausstellung.
• Bedienung der Museumskasse einschließlich Ticket- und Shopverkauf sowie Tagesabschluss.
• Beaufsichtigung der Ausstellungsräume sowie Betreuung der Medienstationen und Medienguides.
• Unterstützung der Besucher*innen bei der Nutzung der digitalen Angebote.
• Präsentation und Verkauf des Shop-Sortiments einschließlich Bestandskontrolle.
• Pflege und Reinigung der Medienstationen, der Medienguides sowie ausgewählter Ausstellungsbereiche (Vitrinen)

Connaissances

Kundenorientierung

Zuverlässigkeit

Teamfähigkeit

Kulturinteresse

Englischkenntnisse

Kommunikation

Outils

Kasse

Description du poste

Unsere Stadtverwaltung ist so stark wie die Gesamtheit ihrer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie Ulm aktiv mit.

Wir suchen eine/-n

Mitarbeiter*in Besucherservice und Ausstellungsaufsicht (m/w/d)

Die Stelle umfasst einen Beschäftigungsumfang von 19,5 Wochenstunden (50 %) und ist als Krankheitsvertretung vorläufig bis zum 13.05.2027 befristet, längstens jedoch bis zwei Wochen nach Wiedereintritt der Stelleninhaber*in in den Dienst.

„Die Einsteins – Museum einer Ulmer Familie“ gehört zum Haus der Stadtgeschichte und wurde 2024 im historischen Gebäude des „Engländers“ am Ulmer Weinhof eröffnet. Die multimediale Ausstellung erzählt die Geschichte der jüdischen Familie des Nobelpreisträgers Albert Einstein und macht ein bedeutendes Stück Ulmer Stadtgeschichte erlebbar.

Die Tätigkeit orientiert sich an den Öffnungszeiten des Museums. Diese sind derzeit Dienstag bis Freitag von 11.00 Uhr bis 17.00 Uhr, donnerstags bis 19.00 Uhr sowie samstags, sonn- und feiertags von 11.00 Uhr bis 18.00 Uhr. Gelegentliche Einsätze außerhalb der regulären Öffnungszeiten, beispielsweise bei Ausstellungseröffnungen, der Kulturnacht oder weiteren Veranstaltungen, gehören ebenfalls zum Aufgabenbereich. Die Einsätze im Museum richten sich nach einem Dienstplan in rollierenden Schichten.

Die Bezahlung erfolgt bis Entgeltgruppe 3 TVöD.

Ihre Aufgaben:

• Betreuung der Museumsbesucher*innen sowie Erteilung einfacher Auskünfte zum Museum und seinen Angeboten
• Öffnen, Vorbereiten, Nachbereiten und Schließen der Ausstellung
• Bedienung der Museumskasse einschließlich Ticket- und Shopverkauf sowie Tagesabschluss
• Beaufsichtigung der Ausstellungsräume sowie Betreuung der Medienstationen und Medienguides
• Unterstützung der Besucher*innen bei der Nutzung der digitalen Angebote
• Präsentation und Verkauf des Shop-Sortiments einschließlich Bestandskontrolle
• Pflege und Reinigung der Medienstationen, der Medienguides sowie ausgewählter Ausstellungsbereiche (Vitrinen)

Ihr Profil:

• freundliches, serviceorientiertes und sicheres Auftreten
• Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Teamfähigkeit
• Interesse an Geschichte, Kultur und Museumsarbeit
• Bereitschaft zur Arbeit während der Öffnungszeiten des Museums sowie an Wochenenden und Feiertagen
• gute Deutschkenntnisse; Englischkenntnisse sind aufgrund des internationalen Publikums von Vorteil
• Freude am Umgang mit Menschen sowie Offenheit für digitale Anwendungen und technische Medien

Wir bieten:

• eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem besonderen kulturellen Umfeld
• den direkten Kontakt zu Besucher*innen aus aller Welt
• eine strukturierte Einarbeitung in das Aufgabengebiet
• ein kollegiales und engagiertes Team
• vielfältige städtische Vergünstigungen – z. B. ein bezuschusstes Deutschlandticket, vergünstigter Mittagstisch sowie ermäßigte Eintritte in städtische Einrichtungen

Die Vorstellungsgespräche finden voraussichtlich am Donnerstag, den 19. November 2026 oder am Freitag, den 20. November 2026, statt.

Weitere Infos:

Die Stadt unterstützt die Vereinbarkeit von Familie und Beruf durch flexible Teilzeitmodelle im Rahmen der dienstlichen Möglichkeiten. Wir begrüßen Ihre Bewerbung unabhängig Ihrer kulturellen und sozialen Herkunft, Ihres Alters, Ihrer Religion oder Weltanschauung, Ihrer Behinderung, Ihres Geschlechts oder Ihrer sexuellen Identität. Schwerbehinderte und ihnen gleichgestellte Menschen werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.
Erfahren Sie mehr über Arbeiten und Ausbildung bei der Stadt Ulm unter www.karriere.ulm.de.

Für Rückfragen steht Ihnen das Bewerbungsbüro der Stadt Ulm unter der Telefonnummer 0731/161-2199 gerne zur Verfügung.

Bewerbungsschluss: 11.11.2026