Mitarbeiter*in Besucherservice und Ausstellungsaufsicht (m/w/d)

Ulm; Ulm; On-site; EUR 18,000 - 21,000; Part time

Benefits offered by this job

Deutschlandticket bezuschusst

Mittagstisch vergünstigt

Ermäßigte Eintritte in städtische EIn­

Städtische Vergünstigungen

Job summary

Stadt Ulm – Museum »Die Einsteins« sucht ab sofort eine(n) Mitarbeiter(in) Besucherservice und Ausstellungsaufsicht in Teilzeit (50%). Die Stelle ist befristet als Krankheitsvertretung bis voraussichtlich 13.05.2027. Die Tätigkeit richtet sich nach den Museumsöffnungszeiten und umfasst Ticketverkauf, Kassenführung und Besucherservice.

Bezahlung erfolgt nach Entgeltgruppe 3 TVöD. Erwartet werden Freude am Umgang mit Menschen, Zuverlässigkeit und Bereitschaft zu Wochenenddiensten.

Qualifications

• Deutschkenntnisse gut; Englischkenntnisse vorteilhaft.
• Bereitschaft zu Schicht- und Wochenenddiensten.
• Freude am Umgang mit Besucherinnen und Besuchern.

Responsibilities

• Betreuung der Museumsbesucherinnen und Besucher sowie Erteilung einfacher Auskünfte.
• Öffnen, Vorbereiten, Nachbereiten und Schließen der Ausstellung.
• Bedienung der Museumskasse inklusive Ticket- und Shopverkauf sowie Tagesabschluss.
• Beaufsichtigung der Ausstellungsräume und Betreuung der Medienstationen und Medienguides.
• Unterstützung der Besucherinnen und Besucher bei der Nutzung digitaler Angebote.
• Präsentation und Verkauf des Shop-Sortiments sowie Bestandspflege.
• Reinigung und Pflege der Medienstationen und Ausstellungsbereiche.
• Freundliches, serviceorientiertes und sicheres Auftreten; Teamfähigkeit.

Skills

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Umgang mit Menschen

Englischkenntnisse

Job description

Unsere Stadtverwaltung ist so stark wie die Gesamtheit ihrer Mitarbeiter*innen (m/w/d). Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie Ulm aktiv mit.

Wir suchen für das Museum „Die Einsteins“ ab sofort eine*n

Mitarbeiter*in Besucherservice und Ausstellungsaufsicht (m/w/d)

Teilzeit, befristet

Die Stelle umfasst einen Beschäftigungsumfang von 19,5 Wochenstunden (50 %) und ist als Krankheitsvertretung vorläufig bis zum 13.05.2027 befristet, längstens jedoch bis zwei Wochen nach Wiedereintritt der Stelleninhaber*in in den Dienst.

„Die Einsteins – Museum einer Ulmer Familie“ gehört zum Haus der Stadtgeschichte und wurde 2024 im historischen Gebäude des „Engländers“ am Ulmer Weinhof eröffnet. Die multimediale Ausstellung erzählt die Geschichte der jüdischen Familie des Nobelpreisträgers Albert Einstein und macht ein bedeutendes Stück Ulmer Stadtgeschichte erlebbar.

Die Tätigkeit orientiert sich an den Öffnungszeiten des Museums. Diese sind derzeit Dienstag bis Freitag von 11.00 Uhr bis 17.00 Uhr, donnerstags bis 19.00 Uhr sowie samstags, sonn- und feiertags von 11.00 Uhr bis 18.00 Uhr. Gelegentliche Einsätze außerhalb der regulären Öffnungszeiten, beispielsweise bei Ausstellungseröffnungen, der Kulturnacht oder weiteren Veranstaltungen, gehören ebenfalls zum Aufgabenbereich. Die Einsätze im Museum richten sich nach einem Dienstplan in rollierenden Schichten.

Die Bezahlung erfolgt bis Entgeltgruppe 3 TVöD.

• Betreuung der Museumsbesucher*innen sowie Erteilung einfacher Auskünfte zum Museum und seinen Angeboten
• Öffnen, Vorbereiten, Nachbereiten und Schließen der Ausstellung
• Bedienung der Museumskasse einschließlich Ticket- und Shopverkauf sowie Tagesabschluss
• Beaufsichtigung der Ausstellungsräume sowie Betreuung der Medienstationen und Medienguides
• Unterstützung der Besucher*innen bei der Nutzung der digitalen Angebote
• Präsentation und Verkauf des Shop-Sortiments einschließlich Bestandskontrolle
• Pflege und Reinigung der Medienstationen, der Medienguides sowie ausgewählter Ausstellungsbereiche (Vitrinen)
• freundliches, serviceorientiertes und sicheres Auftreten
• Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Teamfähigkeit
• Interesse an Geschichte, Kultur und Museumsarbeit
• Bereitschaft zur Arbeit während der Öffnungszeiten des Museums sowie an Wochenenden und Feiertagen
• gute Deutschkenntnisse; Englischkenntnisse sind aufgrund des internationalen Publikums von Vorteil
• Freude am Umgang mit Menschen sowie Offenheit für digitale Anwendungen und technische Medien
• eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem besonderen kulturellen Umfeld
• den direkten Kontakt zu Besucher*innen aus aller Welt
• eine strukturierte Einarbeitung in das Aufgabengebiet
• ein kollegiales und engagiertes Team
• vielfältige städtische Vergünstigungen – z. B. ein bezuschusstes Deutschlandticket, vergünstigter Mittagstisch sowie ermäßigte Eintritte in städtische Einrichtungen

Fragen beantwortet Ihnen gerne:

Frau Dr. Presuhn, Leiterin des Museums "Die Einsteins", Tel.: [phone], E-Mail: [e-mail].

Die Vorstellungsgespräche finden voraussichtlich am Donnerstag, den 19. November 2026 oder am Freitag, den 20. November 2026, statt.

Weitere Infos:

Die Stadt unterstützt die Vereinbarkeit von Familie und Beruf durch flexible Teilzeitmodelle im Rahmen der dienstlichen Möglichkeiten. Wir begrüßen Ihre Bewerbung unabhängig Ihrer kulturellen und sozialen Herkunft, Ihres Alters, Ihrer Religion oder Weltanschauung, Ihrer Behinderung, Ihres Geschlechts oder Ihrer sexuellen Identität. Schwerbehinderte und ihnen gleichgestellte Menschen werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.

Erfahren Sie mehr über Arbeiten und Ausbildung bei der Stadt Ulm unter karriere.ulm.de .