Mitarbeiter*in an der Rezeption (m/w/d)

Deutsches Jugendherbergswerk Hauptverband für Jugendwandern und Jugendherbergen e.V.; Sundern; On-site; EUR 21,000 - 26,000; Part time

Benefits offered by this job

Altersvorsorge

DJH-Mitgliedschaft

Freie Übernachtungen

Schulungsprogramm-Zugang

Jobrad-Angebot

Hansefit

Job summary

Deutsches Jugendherbergswerk Hauptverband für Jugendwandern und Jugendherbergen e.V. sucht eine/n Mitarbeiter/in an der Rezeption (m/w/d) in Teilzeit (35 Std.).

Die Stelle umfasst Check-in/out, Gästeinformation, Reservierungen und Büroorganisation am Standort Sundern am Sorpesee. Idealerweise verfügen Sie über eine abgeschlossene Hotelbranche-Ausbildung, Berufserfahrung im Empfangsbereich, gute Deutschkenntnisse und Teamgeist.

Qualifications

• Ausbildung im Hotelbereich abgeschlossen.
• Berufserfahrung im Empfangsbereich erforderlich.
• Gutes Auftreten, gepflegtes Erscheinungsbild, gute Deutschkenntnisse.

Responsibilities

• Check-in/Check-out der Gäste und Betreuung während des Aufenthalts (Nachmittags/Abend).
• Telefonische Beratung, Bearbeitung von Reservierungsanfragen und Korrespondenz.
• Büroorganisation und Rezeption besetzen.

Skills

Hotelbranche-Ausbildung

Kundenorientierung

MS Office-Kenntnisse

Telefonische Beratung

Education

Ausbildung im Hotelbereich

Tools

Hotelbuchungsprogramme

Job description

Die Jugendherberge Sorpesee mit 166 Betten empfängt rund 10.500 Gäste pro Jahr. 18 Mitarbeitende kümmern sich um das Wohl von Familien mit Kindern, Schulklassen sowie Sport- und Musikgruppen. Das Haus liegt am Ufer des Sorpesees und verfügt über eine eigene Surfschule mit Stand-up-Paddling und Longboard-Verleih.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir ein/e Mitarbeiter*in an der Rezeption (m/w/d)in Teilzeit (35 Std.)

Das sind deine Aufgaben:

• Du kümmerst dich um Check-in und Check-out unserer Gäste und betreust sie während ihres gesamten Aufenthalts - vorwiegend in den Nachmittags-/Abendstunden.
• Du berätst am Telefon, bearbeitest Reservierungsanfragen und erledigst die damit verbundene Korrespondenz.
• Du kümmerst dich um die Büroorganisation.
• Besetzung der Rezeption

Das wünschen wir uns von dir:

• Du hast eine Ausbildung im Hotelbereich abgeschlossen.
• Du bringst Berufserfahrung im Empfangsbereich mit.
• Du verfügst über gute Umgangsformen, ein gepflegtes Erscheinungsbild und gute Deutschkenntnisse.
• Du schätzt Teamgeist und Zusammenhalt.
• Du bist sicher im Umgang mit MS Office, idealerweise auch mit Hotelbuchungsprogrammen.
• Du bist äußerst serviceorientiert und genießt den intensiven Gästekontakt.
• Du bist flexibel, Einsatzbereit auch am Abend und Wochenende sowie belastbar.
• Du denkst mit und hast viele gute Ideen.

Das bieten wir:

• Einen modernen, abwechslungsreichen Arbeitsplatz.
• Überwiegender Einsatz in den Nachmittag- und Abendstunden bis max. 22:15 Uhr.
• Faire Vergütung: regelmäßige Gehaltsanpassung für alle Mitarbeitenden, orientiert an den Gehaltsentwicklungen des DEHOGA; jährliche Sonderzahlungen
• Freiwillige Arbeitgeberleistungen: vermögenswirksame Leistungen; 100% arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge; freie DJH-Mitgliedschaft und Freiübernachtungen in unseren anderen Jugendherbergen für dich und deine Familie
• Entwicklungsmöglichkeiten: kostenlose Teilnahme an unserem Schulungsprogramm
• Zusätzlich: Planbare Arbeitszeiten mit elektronischer Zeiterfassung von möglichen Mehrstunden; kostenlose Bereitstellung von Berufs- oder legerer Dienstkleidung; Jobrad-Angebot; Firmenfitness Hansefit

DJH Landesverband Westfalen-Lippe gGmbH
Jugendherberge Sorpesee
Rebecca Alba
Am Sorpesee 7
59846 Sundern

Tel.: [phone]
E-Mail: [e-mail]

Hier geht es zu unserer Jugendherberge: www.sorpesee.jugendherberge.de