Mitarbeiter*in Rezeption (m/w/d)

Die JugendHerbergen gGmbH; Dortmund; On-site; EUR 17,000 - 22,000; Part time

Benefits offered by this job

Faire Vergütung

Vermögenswirksame Leistungen

Schulungsprogramm

Planbare Arbeitszeiten / Zeiterfassung

Jobrad

Job summary

Die Jugendherberge Dortmund sucht eine/n Mitarbeiter/in Rezeption (m/w/d) in Teilzeit 20 Std./Woche. Du empfängst Gäste, betreust sie während ihres Aufenthalts und bist erste Ansprechperson für Reservierungen.

Zu deinen Aufgaben zählen Check-in/out, Abrechnung mit Kassenverantwortung, telefonische Beratung, Bearbeitung von Reservierungen und Organisation des Büros. Du bringst eine kaufmännische Ausbildung mit, hast Erfahrung im Empfang und gute Deutschkenntnisse.

Qualifications

• Kaufmännische Ausbildung abgeschlossen.
• Berufserfahrung im Empfangsbereich wünschenswert.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Teamgeist und Zuverlässigkeit.
• Sicherer Umgang mit MS Office; idealerweise Hotelbuchungsprogramme.
• Serviceorientierung und Freude am Gästekontakt.
• Flexibilität und Belastbarkeit.
• Mitdenken und eigene Ideen.

Responsibilities

• Check-in und Check-out der Gäste betreuen.
• Abrechnungen erstellen und Kassenverantwortung tragen.
• Telefonische Beratung; Reservierungsanfragen bearbeiten; Korrespondenz führen.
• Büroorganisation und administrative Aufgaben übernehmen.

Skills

Kassenverantwortung

MS Office

Hotelbuchungsprogramme

Education

Kaufmännische Ausbildung

Tools

Hotelbuchungsprogramme

Job description

Die Jugendherberge Dortmund empfängt mit insgesamt 307 Betten, jährlich rund 23.000 Gäste beherbergt. Mit 37 engagierten Mitarbeitenden bietet sie eine herzliche und professionelle Betreuung für Familien mit Kindern, Schulklassen, Musikgruppen und Tagungsgäste. Die Jugendherberge befindet sich inmitten der lebendigen Dortmunder Innenstadt und bietet somit eine ideale Lage für Besucher, um die Stadt zu erkunden. Das Haus zeichnet sich nicht nur durch seine zentrale Lage aus, sondern auch durch seine ausgezeichneten Seminarbedingungen. Es verfügt über moderne Tagungsräume und Einrichtungen, die es zu einem idealen Ort für Seminare, Workshops und Konferenzen machen. Die Jugendherberge Dortmund bietet somit nicht nur Übernachtungsmöglichkeiten, sondern auch die perfekte Umgebung für Bildungsveranstaltungen und Gruppenaktivitäten. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine*n Mitarbeiter*in Rezeption (m/w/d) in Teilzeit 20 h.

Das sind deine Aufgaben:

• Du kümmerst dich um Check-in und Check-out unserer Gäste und betreust sie während ihres gesamten Aufenthalts.
• Du erstellst Abrechnungen und trägst Kassenverantwortung.
• Du berätst am Telefon, bearbeitest Reservierungsanfragen und erledigst die damit verbundene Korrespondenz.
• Du kümmerst dich um die Büroorganisation.

Das wünschen wir uns von dir:

• Du hast eine kaufmännische Ausbildung abgeschlossen.
• Du bringst Berufserfahrung im Empfangsbereich mit.
• Du verfügst über gute Umgangsformen, ein gepflegtes Erscheinungsbild und gute Deutschkenntnisse.
• Du schätzt Teamgeist und Zusammenhalt.
• Du bist sicher im Umgang mit MS Office, idealerweise auch mit Hotelbuchungsprogrammen.
• Du bist äußerst serviceorientiert und genießt den intensiven Gästekontakt.
• Du bist flexibel und belastbar.
• Du denkst mit und hast viele gute Ideen.

Das bieten wir:

• Faire Vergütung: regelmäßige Gehaltsanpassung für alle Mitarbeitenden, orientiert an den Gehaltsentwicklungen des DEHOGA; jährliche Sonderzahlungen
• Freiwillige Arbeitgeberleistungen: vermögenswirksame Leistungen
• Entwicklungsmöglichkeiten: kostenlose Teilnahme an unserem Schulungsprogramm
• Zusätzlich: Planbare Arbeitszeiten mit elektronischer Zeiterfassung von möglichen Mehrstunden; kostenlose Bereitstellung von Berufs- oder legerer Dienstkleidung; Jobrad-Angebot

DJH Landesverband Westfalen-Lippe gGmbH
Jugendgästehaus Adolph Kolping
Wolfgang van der Sanden
Silberstraße 24-26
44137 Dortmund
Tel. [phone]
[e-mail]
Hier geht es zu unserer Jugendherberge: www.dortmund.jugendherberge.de